--- title: "El agente de compras de Meta, Muse, alcanza los 10,9 millones de descargas mientras Amazon lo bloquea y Walmart abre su caja" description: "Las primeras cifras comerciales de Muse se conocieron este miércoles en la teleconferencia de resultados: 10,9 millones de descargas desde el 8 de septiembre, la compra como el uso más habitual y cestas medias por encima de los 200 dólares. Para financiar el agente, Meta gastó el pasado trimestre por encima de su propio flujo de caja, mientras la publicidad sigue aportando más que el conjunto de sus beneficios." publisher: "The Inference" section: "Applications" published: 2026-10-22T02:29:41.372Z modified: 2026-10-22T02:29:41.372Z canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/es language: es keywords: "Meta, Amazon, Walmart, AI Agents, E-commerce, Earnings" --- # El agente de compras de Meta, Muse, alcanza los 10,9 millones de descargas mientras Amazon lo bloquea y Walmart abre su caja > Las primeras cifras comerciales de Muse se conocieron este miércoles en la teleconferencia de resultados: 10,9 millones de descargas desde el 8 de septiembre, la compra como el uso más habitual y cestas medias por encima de los 200 dólares. Para financiar el agente, Meta gastó el pasado trimestre por encima de su propio flujo de caja, mientras la publicidad sigue aportando más que el conjunto de sus beneficios. El agente de compras Muse, de [Meta](https://theinference.org/markets/companies/meta), presentó este miércoles sus primeras cifras comerciales, y estas dicen que la gente va a poner una compra en manos de un software. [Sensor Tower, la firma que rastrea las descargas de aplicaciones, contabiliza 10,9 millones de descargas desde el lanzamiento del 8 de septiembre](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x), 10,2 millones de ellas en EE UU; comprar es el uso más común, con cestas medias de más de 200 dólares [1][2]. En los últimos 30 días, las descargas estadounidenses de ChatGPT, de [OpenAI](https://theinference.org/markets/companies/openai), cayeron un 25% [1][2]. La batalla que abren estas cifras es por quién se queda con el comprador cuando quien compra es el agente, y Meta ha empezado a gastar por encima de su propio flujo de caja para hacerse con el embudo de compra [3]. ## Muse solo puede comprar donde los comercios lo dejen entrar Muse compra navegando por la web del comercio, mostrando al comprador una tarjeta de aprobación y pagando a través de socios de pago como Link, de [Stripe](https://theinference.org/markets/companies/stripe), que emite un número de tarjeta de un solo uso. [Mark Zuckerberg](https://theinference.org/markets/people/mark-zuckerberg) dijo en el evento Connect de Meta que [la compañía cobra una pequeña comisión en cada transacción](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html) [4]. «Quien controla el agente controla la relación con el comprador, y todos los comercios lo saben», declaró a la CNBC Luca Cian, profesor de la escuela de negocios de la Universidad de Virginia que estudia las compras con inteligencia artificial [4]. ## Amazon levanta un muro; Walmart abre una puerta [Amazon](https://theinference.org/markets/companies/amazon) bloqueó Muse menos de dos semanas después de su lanzamiento, tras [meses borrando los nombres de los artículos de sus correos de confirmación para restar eficacia a los agentes](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html) [5][6]. [Walmart](https://theinference.org/markets/companies/walmart) tomó el camino contrario el 21 de octubre, el mismo día en que Meta publicó resultados, [abriendo una pasarela para agentes (Agent Gateway)](https://theinference.org/article/walmart-opens-checkout-to-ai-agents-with-spending-caps-and-returns-amazon-keeps-meta-s-muse-out) que permite al comprador fijar un tope a lo que puede gastar el agente, exigir su aprobación o cortarle el acceso [6]. Neil Saunders, analista de retail de GlobalData, interpreta el muro de Amazon como una defensa de su negocio publicitario, de unos 68.000 millones de dólares, que necesita que la gente navegue por sus páginas [5][6]. ## El beneficio publicitario ya no cubre el despliegue de la IA La publicidad representa casi todos los ingresos de Meta y, en palabras de Gil Luria, de D.A. Davidson, aporta más que la totalidad de su beneficio: las inversiones en IA y Reality Labs, la unidad de visores y hardware del grupo, siguen dando pérdidas [3][7]. Un agente que compra por ti nunca ve los anuncios; es la misma canibalización que los analistas ya descuentan en las acciones de Google, que junto a Meta capta más de la mitad de los ingresos publicitarios mundiales [8]. La respuesta de Zuckerberg es [un peaje sobre todo lo que compra el agente](https://theinference.org/article/meta-s-muse-gets-a-revenue-line-a-toll-on-everything-the-agent-buys): [espera que Muse genere más ingresos por usuario que los varios cientos de dólares que aporta un usuario estadounidense de sus aplicaciones actuales](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html), cuando la eficiencia computacional se multiplique por diez [1]. Pero la factura llegó antes. Este trimestre, el gasto de capital superó el efectivo que generó el negocio, [el flujo de caja libre quedó en -2.100 millones de dólares](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx), y las nuevas acciones de clase C, sin derecho a voto, existen para seguir financiando el despliegue de la IA [3]. *Chart: **El gasto de capital de Meta ya supera la mitad de sus ingresos trimestrales** Gráfico de líneas con los ingresos trimestrales y el gasto de capital de Meta desde el tercer trimestre de 2024 hasta el tercero de 2026, en miles de millones de dólares, con el gasto de capital superando ya la mitad de los ingresos en el último trimestre* *Ingresos trimestrales y compras de propiedades y equipos, en miles de millones de dólares. El dato del tercer trimestre de 2026 procede de la nota de prensa de Meta; los trimestres anteriores, de sus presentaciones ante la SEC. [3][9]* ## Solo el 16% de los compradores dejaría que una IA compre por ellos Solo el 16% de los compradores se siente cómodo dejando que una IA busque y compre productos por ellos, según el informe Commerce Relevance 2026 de Coveo, y Meta suspendió el martes la función de Muse para compartir chats después de que unos investigadores pusieran al descubierto cerca de 6.800 enlaces a conversaciones [2][6]. Los topes de gasto y los pasos de aprobación de Walmart apuntan exactamente a esa brecha, y «el control percibido cambia el comportamiento», en palabras de Cian: cada compra que supera esos controles acaba en la propia caja de Walmart [4][6]. Meta está financiando la sustitución de su propia superficie publicitaria por una comisión sobre las compras, y las primeras cifras de demanda indican que los compradores aceptarán ese intercambio [1][3]. [Google](https://theinference.org/markets/companies/alphabet), la apuesta de [Bank of America](https://theinference.org/markets/companies/bank-of-america) como [segundo entrante mejor posicionado](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html), presenta resultados la semana que viene. Habrá que estar atentos a cualquier desaceleración del crecimiento de los clics en las búsquedas asociada al uso de la IA, y a un eventual agente propio para el consumidor que responda a Muse [8]. ## Takeaway Diez millones de compradores ya han probado a encargarle sus compras a Muse, pero Meta financia el agente gastando por encima de su propio flujo de caja, y la comisión por compra tendrá que acabar sustituyendo a los anuncios que un agente nunca muestra. ## Sources 1. [Yahoo Finance, "Meta earnings live: Meta beats Q3 revenue expectations, announces 2-for-1 stock split", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html) 2. [Benzinga via MSN, "Meta's Muse AI agent gains traction ahead of Q3 earnings, hits 10 million downloads in 40 days as OpenAI's ChatGPT app installs slide 25% in US", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x) 3. [Meta Platforms, "Meta Reports Third Quarter 2026 Results", 21 October 2026](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx) 4. [CNBC, "Meta's Muse can shop and check out for you. Here's how it works", 3 October 2026](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html) 5. [Yahoo Finance, "Amazon Blocks Meta's Muse Agent From Shopping, And Signals a New Tollgate for Agent Commerce", 21 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html) 6. [Axios via MSN, "Walmart welcomes AI agents while Amazon blocks Muse", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/lifestyle/other/walmart-welcomes-ai-agents-while-amazon-blocks-muse/ar-AA2fLjDh) 7. [Yahoo Finance, "Why Meta didn't offer 2027 revenue guidance: Q3 earnings takeaways", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/video/why-meta-didnt-offer-2027-revenue-guidance-q3-earnings-takeaways-204412297.html) 8. [Yahoo Finance, "Meta and Google are about to have a consumer AI showdown", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html) 9. [Meta Platforms, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 22 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001326801) --- El agente de compras de Meta, Muse, alcanza los 10,9 millones de descargas mientras Amazon lo bloquea y Walmart abre su caja — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/es