--- title: "Agente de compras Muse, da Meta, chega a 10,9 milhões de downloads; Amazon o bloqueia, e Walmart abre o checkout" description: "Os primeiros números comerciais do Muse surgiram na teleconferência de resultados de quarta-feira: 10,9 milhões de downloads desde 8 de setembro, compras como o uso mais comum e cestas médias acima de US$ 200. Para financiar o agente, a Meta gastou no último trimestre acima do próprio fluxo de caixa, enquanto a publicidade ainda responde por mais do que a totalidade do seu lucro." publisher: "The Inference" section: "Applications" published: 2026-10-22T02:29:41.372Z modified: 2026-10-22T02:29:41.372Z canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/pt language: pt keywords: "Meta, Amazon, Walmart, AI Agents, E-commerce, Earnings" --- # Agente de compras Muse, da Meta, chega a 10,9 milhões de downloads; Amazon o bloqueia, e Walmart abre o checkout > Os primeiros números comerciais do Muse surgiram na teleconferência de resultados de quarta-feira: 10,9 milhões de downloads desde 8 de setembro, compras como o uso mais comum e cestas médias acima de US$ 200. Para financiar o agente, a Meta gastou no último trimestre acima do próprio fluxo de caixa, enquanto a publicidade ainda responde por mais do que a totalidade do seu lucro. O agente Muse, da [Meta](https://theinference.org/markets/companies/meta), apresentou na quarta-feira seus primeiros números comerciais — e eles indicam que as pessoas estão dispostas a entregar uma compra a um software. O [Sensor Tower, que rastreia downloads de aplicativos, contabiliza 10,9 milhões de downloads desde o lançamento, em 8 de setembro](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x), 10,2 milhões deles nos EUA. Comprar é o uso mais comum, com cestas médias acima de US$ 200 [1][2]. Nos últimos 30 dias, os downloads do ChatGPT, da [OpenAI](https://theinference.org/markets/companies/openai), caíram 25% nos EUA [1][2]. Os números abrem uma disputa por quem fica com o consumidor quando é o agente quem faz a compra — e, para dominar o funil, a Meta começou a gastar mais do que o próprio fluxo de caixa [3]. ## Muse só compra onde os varejistas o deixam entrar Para comprar, o Muse navega pelo site do varejista, mostra ao consumidor um cartão de aprovação e paga por meio de parceiros de pagamento como o Link, da [Stripe](https://theinference.org/markets/companies/stripe), que emite um número de cartão de uso único. No evento Connect, da Meta, [Mark Zuckerberg](https://theinference.org/markets/people/mark-zuckerberg) disse que [a Meta cobra uma pequena taxa sobre cada transação](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html) [4]. "Quem controla o agente controla o relacionamento com o consumidor, e todo varejista sabe disso", disse à CNBC Luca Cian, professor de negócios da Universidade da Virgínia que estuda compras com IA [4]. ## Amazon ergueu um muro, Walmart abriu uma porta A [Amazon](https://theinference.org/markets/companies/amazon) bloqueou o Muse menos de duas semanas depois do lançamento, após [meses removendo os nomes dos itens de seus e-mails de confirmação para dificultar a ação dos agentes](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html) [5][6]. O [Walmart](https://theinference.org/markets/companies/walmart) foi na direção contrária em 21 de outubro, o dia em que a Meta divulgou os resultados: [abriu um Agent Gateway](https://theinference.org/article/walmart-opens-checkout-to-ai-agents-with-spending-caps-and-returns-amazon-keeps-meta-s-muse-out), que permite ao consumidor limitar o quanto um agente pode gastar, exigir aprovação ou desligá-lo [6]. Para Neil Saunders, analista de varejo da GlobalData, o muro da Amazon é uma defesa do seu negócio de publicidade de cerca de US$ 68 bilhões, que depende de pessoas navegando em suas páginas [5][6]. ## Lucro da publicidade já não cobre a expansão da IA A publicidade responde por praticamente toda a receita da Meta e, nas palavras de Gil Luria, da D.A. Davidson, por mais do que a totalidade do lucro — já que os investimentos em IA e a Reality Labs, a unidade de headsets e hardware da Meta, seguem no vermelho [3][7]. Um agente que compra em nome do consumidor nunca vê os anúncios: é a mesma canibalização que os analistas já descontam nas ações do Google, que, junto com a Meta, fica com mais da metade da receita global de publicidade [8]. A resposta de Zuckerberg é [um pedágio sobre tudo o que o agente compra](https://theinference.org/article/meta-s-muse-gets-a-revenue-line-a-toll-on-everything-the-agent-buys): [ele espera que o Muse gere mais receita por usuário do que as várias centenas de dólares que um usuário americano dos aplicativos atuais deixa](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html), assim que a eficiência da computação melhorar dez vezes [1]. A conta chegou primeiro. Neste trimestre, os gastos de capital superaram o caixa gerado pelo negócio, [o fluxo de caixa livre fechou negativo em US$ 2,1 bilhões](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx), e as novas ações classe C, sem direito a voto, servem para continuar financiando a expansão [3]. *Chart: **Os gastos de capital da Meta já superam metade da receita trimestral** Gráfico de linhas com a receita trimestral e os gastos de capital da Meta do 3º trimestre de 2024 ao 3º trimestre de 2026, em bilhões de dólares, com os gastos de capital ultrapassando a metade da receita no último trimestre* *Receita trimestral e aquisições de propriedades e equipamentos, em bilhões de dólares. Dados do 3º trimestre de 2026, do comunicado de resultados da Meta; trimestres anteriores, de documentos enviados pela empresa à SEC. [3][9]* ## Apenas 16% dos consumidores deixam uma IA comprar por eles Apenas 16% dos consumidores se sentem confortáveis em deixar uma IA encontrar e comprar produtos por eles, aponta o Commerce Relevance Report 2026, da Coveo — e a Meta suspendeu na terça-feira o recurso de compartilhamento de conversas do Muse, depois que pesquisadores revelaram cerca de 6.800 links de conversas [2][6]. Os limites de gasto e as etapas de aprovação do Walmart miram exatamente essa lacuna, e "o controle percebido muda o comportamento", como diz Cian: toda compra que passa por essas verificações é fechada dentro do checkout do próprio Walmart [4][6]. A Meta está financiando a substituição da própria superfície de anúncios por uma taxa sobre as compras — e os primeiros números de demanda indicam que os consumidores farão a troca [1][3]. O [Google](https://theinference.org/markets/companies/alphabet), apontado pelo [Bank of America](https://theinference.org/markets/companies/bank-of-america) como o [segundo entrante melhor posicionado](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html), divulga resultados na semana que vem. Vale observar qualquer desaceleração no crescimento dos cliques em buscas ligada ao uso de IA — e se surge um agente próprio voltado ao consumidor para responder ao Muse [8]. ## Takeaway Dez milhões de consumidores já tentaram entregar suas compras ao Muse — mas a Meta financia o agente gastando além do próprio fluxo de caixa, e a taxa por compra terá de substituir, mais cedo ou mais tarde, os anúncios que um agente jamais exibe. ## Sources 1. [Yahoo Finance, "Meta earnings live: Meta beats Q3 revenue expectations, announces 2-for-1 stock split", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html) 2. [Benzinga via MSN, "Meta's Muse AI agent gains traction ahead of Q3 earnings, hits 10 million downloads in 40 days as OpenAI's ChatGPT app installs slide 25% in US", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x) 3. [Meta Platforms, "Meta Reports Third Quarter 2026 Results", 21 October 2026](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx) 4. [CNBC, "Meta's Muse can shop and check out for you. Here's how it works", 3 October 2026](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html) 5. [Yahoo Finance, "Amazon Blocks Meta's Muse Agent From Shopping, And Signals a New Tollgate for Agent Commerce", 21 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html) 6. [Axios via MSN, "Walmart welcomes AI agents while Amazon blocks Muse", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/lifestyle/other/walmart-welcomes-ai-agents-while-amazon-blocks-muse/ar-AA2fLjDh) 7. [Yahoo Finance, "Why Meta didn't offer 2027 revenue guidance: Q3 earnings takeaways", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/video/why-meta-didnt-offer-2027-revenue-guidance-q3-earnings-takeaways-204412297.html) 8. [Yahoo Finance, "Meta and Google are about to have a consumer AI showdown", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html) 9. [Meta Platforms, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 22 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001326801) --- Agente de compras Muse, da Meta, chega a 10,9 milhões de downloads; Amazon o bloqueia, e Walmart abre o checkout — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/pt