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title: "Meta购物智能体Muse下载量达1090万：亚马逊封杀，沃尔玛开放结账"
description: "Muse的首批商业化数据在周三的财报电话会议上出炉：自9月8日上线以来累计下载1090万次，购物是最常见的用途，平均客单价超过200美元。为扶持这款智能体，Meta上季度支出已超出自身现金流，而广告贡献的利润仍超过公司利润总额。"
publisher: "The Inference"
section: "Applications"
published: 2026-10-22T02:29:41.372Z
modified: 2026-10-22T02:29:41.372Z
canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/zh-CN
language: zh-CN
keywords: "Meta, Amazon, Walmart, AI Agents, E-commerce, Earnings"
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# Meta购物智能体Muse下载量达1090万：亚马逊封杀，沃尔玛开放结账

> Muse的首批商业化数据在周三的财报电话会议上出炉：自9月8日上线以来累计下载1090万次，购物是最常见的用途，平均客单价超过200美元。为扶持这款智能体，Meta上季度支出已超出自身现金流，而广告贡献的利润仍超过公司利润总额。

[Meta](https://theinference.org/markets/companies/meta)旗下购物智能体Muse周三交出首批商业化成绩单，而这些数字说明：人们愿意把买东西这件事交给软件。应用下载量追踪机构[Sensor Tower统计，自9月8日上线以来，Muse的下载量已达1090万次](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x)，其中1020万来自美国；购物是最常见的用途，平均客单价超过200美元[1][2]。过去30天，[OpenAI](https://theinference.org/markets/companies/openai)旗下ChatGPT在美国的下载量下滑25%[1][2]。

这组数字揭开了一场争夺：智能体替消费者下单之后，购物者留在谁手里。为了掌控整条购物漏斗，Meta的支出已经开始超出自身现金流[3]。

## Muse只能在零售商放行的平台上购物

Muse下单的方式是浏览零售商网站，向购物者弹出一张确认卡片，再通过支付合作伙伴付款，例如[Stripe](https://theinference.org/markets/companies/stripe)旗下的Link，后者会生成一次性卡号；[马克·扎克伯格](https://theinference.org/markets/people/mark-zuckerberg)在Meta Connect大会上表示，[Meta会在每笔交易中收取小额费用](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html)[4]。“谁拥有智能体，谁就拥有与购物者的关系——每个零售商都清楚这一点。”研究AI购物的弗吉尼亚大学商学教授Luca Cian对CNBC表示[4]。

## 亚马逊筑墙，沃尔玛开门

[亚马逊](https://theinference.org/markets/companies/amazon)在Muse上线不到两周后便将其封杀，此前数月，该公司已在[订单确认邮件中隐去商品名称，以阻挠智能体](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html)[5][6]。[沃尔玛](https://theinference.org/markets/companies/walmart)则反其道而行，在10月21日、也就是Meta发布财报的当天，[开放了“智能体网关”（Agent Gateway）](https://theinference.org/article/walmart-opens-checkout-to-ai-agents-with-spending-caps-and-returns-amazon-keeps-meta-s-muse-out)，购物者可借此设定智能体的支出上限、要求购买须经批准，或随时切断智能体[6]。GlobalData零售业分析师尼尔·桑德斯认为，亚马逊筑起的这道墙，是在保卫约680亿美元的广告业务——这门生意要靠用户浏览自家页面[5][6]。

## 广告利润已撑不起AI建设

广告几乎贡献了Meta的全部营收。用D.A. Davidson分析师吉尔·卢里亚（Gil Luria）的话说，广告带来的利润超过公司全部利润——因为AI投资和Reality Labs，即Meta旗下负责头显和硬件的部门，仍在亏损[3][7]。替用户购物的智能体永远看不到广告，这种自我蚕食效应，分析师早已反映在谷歌的估值里；谷歌与Meta合计拿走全球广告收入的一半以上[8]。

扎克伯格的答案是[向智能体经手的每笔购买收“过路费”](https://theinference.org/article/meta-s-muse-gets-a-revenue-line-a-toll-on-everything-the-agent-buys)：[他预计，一旦计算效率提升十倍，Muse每位用户创造的收入将超过现有应用每位美国用户带来的数百美元](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html)[1]。账单先到了。本季度，资本开支已超过业务自身产生的现金，[自由现金流降至负21亿美元](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx)，而新设的无投票权C类股，正是为了继续给这场AI建设输血[3]。

*Chart: **Meta资本开支现已超过季度营收的一半** 折线图：Meta从2024年第三季度到2026年第三季度的季度营收与资本开支（单位：十亿美元），最新一个季度资本开支已升至营收的一半以上*

*季度营收与不动产及设备购置支出，单位为十亿美元。2026年第三季度数据来自Meta新闻稿，此前各季度来自Meta提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件。 [3][9]*

## 仅16%的购物者愿意让AI替自己下单

Coveo发布的《2026年商业相关性报告》（Commerce Relevance Report）发现，只有16%的购物者放心让AI替自己挑选并购买商品；研究人员曝光约6800个对话链接后，Meta已于周二暂停Muse的聊天分享功能[2][6]。沃尔玛设置的支出上限与批准环节，瞄准的正是这道缺口。用Cian的话说，“掌控感会改变行为”：每一笔通过这些把关的购买，最终都落在沃尔玛自家的结账流程里[4][6]。

Meta正在自掏腰包，用购物“过路费”取代自家的广告阵地，而首批需求数据显示，购物者愿意做这笔交易[1][3]。[美国银行](https://theinference.org/markets/companies/bank-of-america)将[谷歌](https://theinference.org/markets/companies/alphabet)视为[更具优势的第二入局者](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html)，谷歌将于下周发布财报；届时值得留意两点：一是搜索点击增速是否因AI使用而放缓，二是谷歌是否会推出自家的消费级智能体应战Muse[8]。

## Takeaway

上千万购物者已经尝试让Muse代为购买，但Meta正以超出自身现金流的支出供养这款智能体；智能体从不展示广告，每笔购买收取的费用最终必须取代这部分广告收入。

## Sources

1. [Yahoo Finance, "Meta earnings live: Meta beats Q3 revenue expectations, announces 2-for-1 stock split", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/live/meta-earnings-live-meta-q3-earnings-to-test-wall-streets-stomach-for-ai-spending-173000302.html)
2. [Benzinga via MSN, "Meta's Muse AI agent gains traction ahead of Q3 earnings, hits 10 million downloads in 40 days as OpenAI's ChatGPT app installs slide 25% in US", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/news/other/metas-muse-ai-agent-gains-traction-ahead-of/ar-AA2fIO5x)
3. [Meta Platforms, "Meta Reports Third Quarter 2026 Results", 21 October 2026](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Third-Quarter-2026-Results/default.aspx)
4. [CNBC, "Meta's Muse can shop and check out for you. Here's how it works", 3 October 2026](https://www.cnbc.com/2026/10/03/meta-muse-shopping-ai-agent.html)
5. [Yahoo Finance, "Amazon Blocks Meta's Muse Agent From Shopping, And Signals a New Tollgate for Agent Commerce", 21 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html)
6. [Axios via MSN, "Walmart welcomes AI agents while Amazon blocks Muse", 21 October 2026](https://www.msn.com/en-us/lifestyle/other/walmart-welcomes-ai-agents-while-amazon-blocks-muse/ar-AA2fLjDh)
7. [Yahoo Finance, "Why Meta didn't offer 2027 revenue guidance: Q3 earnings takeaways", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/video/why-meta-didnt-offer-2027-revenue-guidance-q3-earnings-takeaways-204412297.html)
8. [Yahoo Finance, "Meta and Google are about to have a consumer AI showdown", 21 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/article/meta-and-google-are-about-to-have-a-consumer-ai-showdown-100000834.html)
9. [Meta Platforms, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 22 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001326801)


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Meta购物智能体Muse下载量达1090万：亚马逊封杀，沃尔玛开放结账 — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/meta-s-muse-shopping-agent-hit-10-9-million-downloads-as-amazon-blocked-it-and-walmart-opened-checkout/zh-CN