--- title: "ServiceNow сократила в Сан-Диего 214 рабочих мест в 2026 году на фоне падения операционной прибыли по GAAP на 55%; отчетность — 28 октября" description: "Уведомления по калифорнийскому закону WARN фиксируют третью за 2026 год волну сокращений в ServiceNow: уволены еще 18 сотрудников отдела продаж, а один офис компании за год лишился 214 рабочих мест. Все это — за считаные дни до публикации отчетности, которая должна подтвердить маржу, ради восстановления которой и затеяны сокращения." publisher: "The Inference" section: "Labor" published: 2026-10-21T14:45:59.509Z modified: 2026-10-21T14:45:59.509Z canonical: https://theinference.org/article/servicenow-cut-214-san-diego-jobs-in-2026-as-gaap-operating-income-fell-55-earnings-october-28/ru language: ru keywords: "ServiceNow, Layoffs, Earnings, Software, California, AI" --- # ServiceNow сократила в Сан-Диего 214 рабочих мест в 2026 году на фоне падения операционной прибыли по GAAP на 55%; отчетность — 28 октября > Уведомления по калифорнийскому закону WARN фиксируют третью за 2026 год волну сокращений в ServiceNow: уволены еще 18 сотрудников отдела продаж, а один офис компании за год лишился 214 рабочих мест. Все это — за считаные дни до публикации отчетности, которая должна подтвердить маржу, ради восстановления которой и затеяны сокращения. Согласно [уведомлению по калифорнийскому закону WARN, о котором стало известно 19 октября](https://www.sandiegouniontribune.com/2026/10/19/servicenow-cuts-san-diego-sales-jobs-in-third-round-of-layoffs-this-year/), офис [ServiceNow](https://theinference.org/markets/companies/servicenow) в Сан-Диего потерял еще 18 позиций — все в продажах. Это третья волна сокращений за год: всего в этом офисе за 2026 год исчезло 214 рабочих мест [1]. Уведомление выходит за восемь дней до публикации компанией отчетности за третий квартал — и в те же десять месяцев, в течение которых [Moveworks, ИИ-ассистент, купленный ServiceNow за $2,85 млрд](https://theinference.org/article/servicenow-built-a-new-front-door-in-three-months-and-the-2-85-billion-one-went-unmentioned), лишился обоих своих топ-менеджеров [1][2]. ## Арифметика сокращений — в документах Волны накладываются одна на другую: 63 позиции сокращены в июне, 133 — в конце июля, более половины из них — уровня senior и director, и вот теперь 18 мест в продажах [1]. За этой арифметикой стоит заявленная стратегия. Гендиректор [Билл Макдермотт](https://theinference.org/markets/people/bill-mcdermott) говорил, что после поглощений [Moveworks](https://theinference.org/markets/companies/moveworks), Veza и Armis, добавивших в штат тысячи сотрудников, численность персонала останется неизменной, а ИИ будет использоваться для повышения эффективности [1]. Версия, будто 214 сокращений в Сан-Диего — это цена сделок, — лишь прочтение арифметики, а не то, что констатируют сами уведомления: в них содержатся только цифры [1]. ## Что должны исправить сокращения Июньский квартал показал, где тонко: [выручка выросла на 24%, до $3,99 млрд, тогда как операционная прибыль по GAAP упала на 55%, до $162 млн против $358 млн годом ранее](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715) [3]. Сама ServiceNow отвечает уверенностью, а не осторожностью: на июльском конференц-колле финансовый директор [Джина Мастантуоно](https://theinference.org/markets/people/gina-mastantuono) назвала квартал выдающимся — с широким спросом и операционным рычагом [1]. Рынок пока с этим согласен: 15 октября акции компании подорожали на 5% после того, как ServiceNow [заявила, что не будет покупать разработчика ИИ-агентов Decagon](https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer) [4]. *Chart: **Выручка продолжала расти, а операционная прибыль по GAAP в июньском квартале упала на 55%** Столбчатая диаграмма: квартальная выручка ServiceNow неуклонно растет — с $2,6 млрд в I квартале 2024 года до $3,99 млрд во II квартале 2026 года, — тогда как операционная прибыль по GAAP снижается с $0,5 млрд в I квартале 2026 года до $0,16 млрд во II квартале 2026 года.* *Квартальная выручка ServiceNow и операционная прибыль по GAAP, млрд долл. США, календарные кварталы; по отчетам компании в SEC, данные получены 21 октября 2026 года. Источник: 3. [3]* ## Что решит 28 октября ServiceNow отчитается 28 октября, консенсус-прогноз — выручка $4,09 млрд и скорректированная прибыль на акцию $1,02 [4]. Тем временем команда Moveworks разбегается: финансовый директор Керман Лау [в начале октября возглавил финансы Starburst](https://www.executivebiz.com/articles/starburst-kerman-lau-cfo-appointment) [5], а [переход директора по маркетингу Оксамана Пателя в Atomicwork объявили 14 октября](https://www.tmcnet.com/usubmit/2026/10/14/10463213.htm) [6]. В обоих сообщениях причина ухода не называется. Если операционная прибыль останется вблизи $162 млн, маржа, за которую рынок уже заплатил, так и останется обещанием, пока не подкрепленным документами [3][4]. ## Takeaway Третья за 2026 год волна сокращений в офисе ServiceNow в Сан-Диего — еще 18 позиций в продажах по уведомлению WARN от 19 октября — выходит за восемь дней до публикации отчетности, которая должна показать операционный рычаг, ради восстановления которого и сокращены 214 позиций. ## Sources 1. [San Diego Union-Tribune, ServiceNow cuts San Diego sales jobs in third round of layoffs this year, 19 October 2026](https://www.sandiegouniontribune.com/2026/10/19/servicenow-cuts-san-diego-sales-jobs-in-third-round-of-layoffs-this-year/) 2. [The Inference, ServiceNow built a new front door in three months, and the $2.85 billion one went unmentioned, 2 October 2026](https://theinference.org/article/servicenow-built-a-new-front-door-in-three-months-and-the-2-85-billion-one-went-unmentioned) 3. [ServiceNow, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 21 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715) 4. [The Inference, ServiceNow said no to buying Decagon and got paid 5% for the answer, 17 October 2026](https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer) 5. [ExecutiveBiz, Starburst Hires Former Moveworks CFO Kerman Lau, 19 October 2026](https://www.executivebiz.com/articles/starburst-kerman-lau-cfo-appointment) 6. [TMCnet, Atomicwork Taps Former Moveworks and Sedai Marketing Leader to Lead Global Marketing, 14 October 2026](https://www.tmcnet.com/usubmit/2026/10/14/10463213.htm) --- ServiceNow сократила в Сан-Диего 214 рабочих мест в 2026 году на фоне падения операционной прибыли по GAAP на 55%; отчетность — 28 октября — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/servicenow-cut-214-san-diego-jobs-in-2026-as-gaap-operating-income-fell-55-earnings-october-28/ru