--- title: "В двух запусках ServiceNow за две недели ни разу не упомянута Moveworks, купленная за $2,85 млрд; маржа по GAAP упала до 4,1%" description: "В анонсе EmployeeWorks от 15 октября Moveworks — покупка за $2,85 млрд, лежащая в его основе, — не упомянута ни разу, а роль сделки признал лишь один материал. Отчетность 28 октября станет проверкой: поставляется купленный код или его пишут заново." publisher: "The Inference" section: "Markets" published: 2026-10-16T16:12:46.362Z modified: 2026-10-16T16:12:46.362Z canonical: https://theinference.org/article/servicenow-s-two-launches-in-two-weeks-skip-its-2-85-billion-moveworks-buy-gaap-margin-falls-to-4-1/ru language: ru keywords: "ServiceNow, M&A, Earnings, AI, Software" --- # В двух запусках ServiceNow за две недели ни разу не упомянута Moveworks, купленная за $2,85 млрд; маржа по GAAP упала до 4,1% > В анонсе EmployeeWorks от 15 октября Moveworks — покупка за $2,85 млрд, лежащая в его основе, — не упомянута ни разу, а роль сделки признал лишь один материал. Отчетность 28 октября станет проверкой: поставляется купленный код или его пишут заново. 15 октября [ServiceNow](https://theinference.org/markets/companies/servicenow) объявила о «крупных усовершенствованиях» EmployeeWorks: не требующие написания кода ассистенты Productivity Assistants, фоновые сценарии Productivity Routines, интерфейс Conversations API, переносящий их в другие приложения, а также ToolSmith — среда разработки, обученная на более чем 75 тыс. API. Она позволяет разработчикам «создавать ИИ-инструменты корпоративного уровня методом вайб-кодинга (vibe coding) за считанные минуты» [1]. Все новинки поставляются в режиме контролируемой доступности (controlled availability) [1]. В релизе [Moveworks](https://theinference.org/markets/companies/moveworks) не упомянута ни разу — это уже второй запуск ServiceNow за две недели, обходящийся без упоминания компании, после [релиза Flow от 1 октября](https://theinference.org/article/servicenow-built-a-new-front-door-in-three-months-and-the-2-85-billion-one-went-unmentioned) [2]. Moveworks — ИИ-ассистент для сотрудников, которого ServiceNow купила за $2,85 млрд деньгами и акциями; сделка закрылась 16 декабря 2025 года, сервис встроили в EmployeeWorks и Otto — ИИ-интерфейс ServiceNow, доступный только корпоративным клиентам [2]. Лишь [diginomica](https://diginomica.com/servicenow-announces-ai-passport-bringing-authorization-business-context-and-kill-switch-together) в своем материале признает, что в основе линейки — именно эта покупка [3]. ## Акционеры отвечали распродажей на каждую покупку — и маржа это подтверждает При объявлении сделки по Moveworks акции ServiceNow дешевели примерно на 8%, при новости о покупке Armis — на 12%. Armis — компания в сфере кибербезопасности: ServiceNow договорилась приобрести ее за $7,75 млрд наличными в декабре 2025 года, сделка закрылась в апреле 2026 года [4][5]. Серия поглощений, начавшаяся в 2025 году, в сумме превысила $11 млрд [4]. Тихой строкой остается [операционная прибыль по GAAP](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715): $162 млн во II квартале 2026 года против $358 млн годом ранее, маржа 4,1% против 11,1% — при выручке, выросшей на 24%, до $3,99 млрд [6]. *Chart: **Каждый шаг ServiceNow на рынке сделок заканчивался распродажей** Столбчатая диаграмма однодневной реакции акций ServiceNow: минус 8% на анонсе Moveworks, минус 12% на новости об Armis, минус 3% на публикации о переговорах с Decagon.* *Однодневная реакция цены акции на каждое объявление о сделке или публикацию, %. [4]* *Chart: **Операционная прибыль по GAAP упала на 55% во II квартале 2026 года** Линейный график квартальной операционной прибыли ServiceNow по GAAP с I квартала 2024 года по II квартал 2026 года: максимум около $0,57 млрд в III квартале 2025 года и падение до $0,162 млрд во II квартале 2026 года.* *Квартальная операционная прибыль ServiceNow по GAAP, I квартал 2024 года — II квартал 2026 года, $ млрд, по данным отчётности компании в SEC. [6]* ## Опровержение против пробела, который Jefferies всё ещё оценивает 13 октября Business Insider сообщил, что [Decagon](https://theinference.org/markets/companies/decagon) — стартап в сфере ИИ для клиентской поддержки, оценённый в $4,5 млрд по итогам январского раунда финансирования и преодолевший отметку $100 млн годовой регулярной выручки (ARR), — [нанял банк и провёл предварительные переговоры с потенциальными покупателями, включая ServiceNow](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/) [4][7]. В тот же день это опроверг [Амит Завери](https://theinference.org/markets/people/amit-zavery), президент, директор по продукту и главный операционный директор ServiceNow: у компании «[нет ни интереса, ни намерения приобретать Decagon](https://www.marketscreener.com/news/servicenow-statement-on-m-a-ce785dd3dc8ff227)», и она «не видит в настоящий момент серьёзных стратегических пробелов, требующих крупных поглощений» [8]. [Jefferies](https://theinference.org/markets/companies/jefferies) тем не менее сохранил рекомендацию «покупать» и целевую цену $140, полагая, что готовые к развёртыванию агенты Decagon усилили бы направление управления обслуживанием клиентов, где годовая стоимость контрактов ServiceNow уже превышает $2 млрд, а [Salesforce](https://theinference.org/markets/companies/salesforce) купила компанию Fin из сферы ИИ-поддержки клиентов [4]. По оценке брокера, стоимость Decagon составляет примерно 45 годовых выручек [4]. ## Что решит 28 октября После опровержения акции выросли примерно на 5% к середине дня, а в день релиза, 15 октября, [закрылись в плюсе на 6,1% — на отметке $148,57](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html) [9][10]. За неделю семь брокеров повысили целевые цены по акциям до $165–190 [10]. [Результаты за третий квартал выйдут 28 октября](https://www.marketscreener.com/news/servicenow-introduces-the-third-generation-of-its-employee-centric-ai-harness-so-the-workforce-can-b-ce785dd3dc8ff227) [10]. Следить стоит за двумя показателями: выберется ли операционная прибыль по GAAP из провала, последовавшего за сделками, и произнесёт ли руководство Moveworks в одном предложении с тем, что реально дошло до клиентов. Два запуска за две недели — и ни в одном из них не фигурирует имя ценой $2,85 млрд. ## Takeaway Moveworks не упомянута ни в одном из двух запусков ServiceNow за две недели, а операционная маржа по GAAP с начала серии сделок снизилась с 11,1% до 4,1%; отчетность 28 октября покажет, поставляется купленный код или его пишут заново. ## Sources 1. [Business Wire, ServiceNow introduces the third generation of its employee-centric AI harness, 15 October 2026](https://www.businesswire.com/news/home/20261015057831/en/) 2. [The Inference, ServiceNow built a new front door in three months, and the $2.85 billion one went unmentioned, 2 October 2026](https://theinference.org/article/servicenow-built-a-new-front-door-in-three-months-and-the-2-85-billion-one-went-unmentioned) 3. [diginomica, ServiceNow announces AI Passport, bringing authorization, business context and a kill switch together, 15 October 2026](https://diginomica.com/servicenow-announces-ai-passport-bringing-authorization-business-context-and-kill-switch-together) 4. [Proactive via Yahoo Finance Canada, ServiceNow's Decagon denial shifts focus to its appetite for acquisitions, 14 October 2026](https://ca.finance.yahoo.com/news/servicenow-decagon-denial-shifts-focus-170700417.html) 5. [Stocktwits via Asianet Newsable on MSN, ServiceNow denies Decagon acquisition interest, analyst says investors wary after NOW's M&A spree, 14 October 2026](https://www.msn.com/en-in/news/other/servicenow-denies-decagon-acquisition-interest-analyst-says-investors-wary-after-now-s-m-a-spree/ar-AA2ecPzf) 6. [ServiceNow quarterly figures from its SEC filings, retrieved 16 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715) 7. [PYMNTS, ServiceNow Denies Reports of Takeover Interest in AI Agent Startup Decagon, 13 October 2026](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/) 8. [ServiceNow statement on M&A, via Publicnow on MarketScreener, 13 October 2026](https://www.marketscreener.com/news/servicenow-statement-on-m-a-ce785dd2d888ff27) 9. [24/7 Wall St via Yahoo Finance, ServiceNow Climbs 5% After Denying Decagon Acquisition Interest, 15 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html) 10. [MarketScreener, ServiceNow EmployeeWorks release distribution page with market data, analyst actions and earnings calendar, 15 to 16 October 2026](https://www.marketscreener.com/news/servicenow-introduces-the-third-generation-of-its-employee-centric-ai-harness-so-the-workforce-can-b-ce785dd3dc8ff227) --- В двух запусках ServiceNow за две недели ни разу не упомянута Moveworks, купленная за $2,85 млрд; маржа по GAAP упала до 4,1% — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/servicenow-s-two-launches-in-two-weeks-skip-its-2-85-billion-moveworks-buy-gaap-margin-falls-to-4-1/ru