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title: "ServiceNow ने Decagon खरीदने को कहा 'नहीं' — और सिर्फ इस जवाब का इनाम 5% की तेजी बनकर मिल गया"
description: "Decagon ने 4.5 अरब डॉलर की वैल्यूएशन पर कंपनी बेचने के लिए एक बैंक रखा है, और रिपोर्ट में जिस खरीदार का नाम आया, उसने सार्वजनिक रूप से मना कर दिया. इस खंडन के बाद ServiceNow के शेयर में 5% की तेजी आई और सेल्सफोर्स को 4% का फायदा हुआ: बाजार ने प्लेटफॉर्म कंपनियों को इस वादे का इनाम दे दिया कि वे एआई एजेंट खरीदेंगी नहीं, खुद बनाएंगी."
publisher: "The Inference"
section: "Deals"
published: 2026-10-17T13:17:38.135Z
modified: 2026-10-17T13:17:38.135Z
canonical: https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer/hi
language: hi
keywords: "ServiceNow, AI Agents, M&A, Software, Markets"
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# ServiceNow ने Decagon खरीदने को कहा 'नहीं' — और सिर्फ इस जवाब का इनाम 5% की तेजी बनकर मिल गया

> Decagon ने 4.5 अरब डॉलर की वैल्यूएशन पर कंपनी बेचने के लिए एक बैंक रखा है, और रिपोर्ट में जिस खरीदार का नाम आया, उसने सार्वजनिक रूप से मना कर दिया. इस खंडन के बाद ServiceNow के शेयर में 5% की तेजी आई और सेल्सफोर्स को 4% का फायदा हुआ: बाजार ने प्लेटफॉर्म कंपनियों को इस वादे का इनाम दे दिया कि वे एआई एजेंट खरीदेंगी नहीं, खुद बनाएंगी.

[Decagon](https://theinference.org/markets/companies/decagon) एआई आधारित कस्टमर-सर्विस एजेंट बनाने वाली कंपनी है, जिसकी स्थापना जुलाई 2023 में जेसी झांग और अश्विन श्रीनिवास ने की थी. [ServiceNow समेत कुछ अन्य कंपनियों के साथ शुरुआती बातचीत](https://b17news.com/ai-agent-company-decagon-has-held-early-ma-talks-and-hired-a-banker/) के बाद इस कंपनी ने [अधिग्रहण में दिख रही रुचि आंकने के लिए एक बैंक को काम पर रखा है](https://theinference.org/article/decagon-hires-a-bank-and-the-takeout-math-starts-near-13-billion) [1]. [ServiceNow](https://theinference.org/markets/companies/servicenow) के एक प्रवक्ता का कहना है कि ये बातचीत अब जारी नहीं हैं [1]. प्रेसिडेंट [अमित ज़वेरी](https://theinference.org/markets/people/amit-zavery) [13 अक्टूबर को तो साफ शब्दों में इससे भी आगे बढ़ गए](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/): “साफ कहें तो ServiceNow की Decagon खरीदने में न कोई रुचि है, न कोई इरादा.” साथ ही उन्होंने कहा कि कंपनी को ऐसी कोई “बड़ी रणनीतिक कमी जिसके लिए बड़े पैमाने के अधिग्रहण जरूरी हों” नहीं दिखती [2].

## दो दिन की ट्रेडिंग ने ServiceNow को इनकार करने का इनाम दिया

बिक्री की रिपोर्ट सामने आने वाले ही दिन यानी 13 अक्टूबर को ServiceNow के शेयर 1.22% गिरकर 138.61 डॉलर पर आ गए थे [3]. इसके बाद खंडन आया और [15 अक्टूबर को शेयरों ने 5% की तेजी पकड़कर 146.93 डॉलर तक की उड़ान भरी](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html). [सेल्सफोर्स](https://theinference.org/markets/companies/salesforce) 4% चढ़कर 245.39 डॉलर पर रही, जबकि [पालांटिर](https://theinference.org/markets/companies/palantir) 0.9% नीचे आया. गिरते नास्डैक के बीच सॉफ्टवेयर सेक्टर का फंड IGV बस 0.9% ही ऊपर रह सका [4]. बाजार ने प्लेटफॉर्म कंपनियों को इस वादे का इनाम दे दिया कि वे एआई एजेंट खरीदेंगी नहीं, खुद बनाएंगी.

## जो एग्जिट पूरे हुए, वे दूसरे खरीदारों ने किए

अगस्त में [एनवीडिया](https://theinference.org/markets/companies/nvidia) ने [Hugging Face को 12.9 अरब डॉलर चुकाकर खरीदने](https://techcrunch.com/2026/08/26/nvidia-closes-in-on-hugging-face-acquisition/) पर सहमति जताई है — यह कंपनी सालाना करीब 150 मिलियन डॉलर कमाती है [5]. [स्ट्राइप](https://theinference.org/markets/companies/stripe) [OpenRouter को 8 अरब डॉलर से ज्यादा में खरीदने](https://www.forbes.com/sites/janakirammsv/2026/08/19/stripe-bets-over-8-billion-on-openrouters-ai-model-traffic/) के लिए राजी हो गई है [6]. Decagon का जनवरी का 4.5 अरब डॉलर का वैल्यूएशन — जो 250 मिलियन डॉलर की फंडिंग राउंड के साथ लगा था — उसकी अगस्त में 100 मिलियन डॉलर की रेवेन्यू रन रेट (revenue run rate) का करीब 45 गुना था [1][2]. इस कंपनी में एंड्रीसन होरोविट्ज़, इंडेक्स वेंचर्स, बेन कैपिटल वेंचर्स और एक्सेल ने अब तक 400 मिलियन डॉलर से ज्यादा का निवेश किया है, लेकिन अब उनका एंकर बिडर हाथ से निकल गया है [1]. सेल्सफोर्स के पूर्व को-सीईओ ब्रेट टेलर की कमान वाली Sierra का वैल्यूएशन 15.8 अरब डॉलर है [7].

*Chart: **आसपास के हर एआई एग्जिट से नीचे है Decagon का 4.5 अरब डॉलर का वैल्यूएशन** बार चार्ट: चार एआई कंपनियों की कीमतों की रैंकिंग — Decagon 4.5 अरब डॉलर, OpenRouter 8 अरब डॉलर, Hugging Face 12.9 अरब डॉलर और Sierra 15.8 अरब डॉलर.*

*OpenRouter (स्ट्राइप) और Hugging Face (एनवीडिया) की तय हुई डील कीमतें; Decagon और Sierra का आखिरी घोषित प्राइवेट वैल्यूएशन. रकम अरब अमेरिकी डॉलर में. [1][5][6][7]*

## खरीदारी ने ServiceNow के मार्जिन पहले ही खा लिए हैं

2025 से अब तक कंपनी ने 11 अरब डॉलर से ज्यादा के अधिग्रहणों का ऐलान किया है: Armis 7.75 अरब डॉलर में, [Moveworks](https://theinference.org/markets/companies/moveworks) 2.85 अरब डॉलर में, Veza 1.25 अरब डॉलर में और Logik.io 506 मिलियन डॉलर में [3]. Armis डील पर शेयरों को झटका लगा था, लेकिन तब से छह महीने में वे 55% उबर आए हैं [1]. जून तिमाही में दबाव साफ झलकता है: रेवेन्यू 24% बढ़कर 3.99 अरब डॉलर हुई, जबकि ऑपरेटिंग आय 55% गिरकर 162 मिलियन डॉलर रह गई [8].

*Chart: **ऑर्गेनिक इंजन अब भी चल रहा है: जून तिमाही में रेवेन्यू 24% बढ़ा** कॉलम चार्ट: Q3 2024 से Q2 2026 तक ServiceNow की तिमाही रेवेन्यू, जो 2.8 अरब डॉलर से बढ़कर 4 अरब डॉलर पर पहुंची.*

*ServiceNow की तिमाही रेवेन्यू, कैलेंडर तिमाहियां, अरब अमेरिकी डॉलर में; आंकड़े कंपनी की SEC फाइलिंग्स के आधार पर. 28 अक्टूबर के नतीजों का कंसेंसस अनुमान 4.09 अरब डॉलर है. [8]*

## खंडन एक रुख है, बिक्री की प्रक्रिया का अंत नहीं

[जेफरीज़](https://theinference.org/markets/companies/jefferies) ने अपनी बाय रेटिंग और 140 डॉलर का टारगेट बरकरार रखा है। एनालिस्ट समद समाना का कहना है कि Decagon, ServiceNow के कस्टमर-सर्विस मैनेजमेंट सेगमेंट को मजबूत करेगा [3]। ServiceNow के पास पहले से ही खुद के एजेंट टूल्स मौजूद हैं, जिनमें Now Assist और AI Control Tower शामिल हैं [4]। बिक्री की प्रक्रिया में कुछ और शुरुआती बातचीत भी शामिल थीं। अगर इनमें से कोई सौदा नहीं बनता, तो Decagon इसके बजाय फंडिंग का नया राउंड जुटाएगा [1]।

## नतीजे ही तय करेंगे वादे की कीमत

ServiceNow 28 अक्टूबर को तीसरी तिमाही के नतीजे घोषित करेगा। कंसेंसस अनुमान के मुताबिक रेवेन्यू 4.09 अरब डॉलर, यानी 20% की बढ़ोतरी, और प्रति शेयर एडजस्टेड मुनाफा 1.02 डॉलर रहने का अनुमान है [3]। वादे की कीमत 5% की तेजी के रूप में मार्केट ने पहले ही चुका दी है; अब वादा निभाने का बोझ तिमाही के नतीजों पर है। Sierra का 15.8 अरब डॉलर का वैल्यूएशन अगला है, जो खरीदार का इंतजार कर रहा है।

## Takeaway

Decagon खरीदने से ServiceNow के सार्वजनिक इनकार ने उसके शेयरों में 5% की तेजी की, जबकि सेल्सफोर्स 4% ऊपर रही. बाजार ने प्लेटफॉर्म कंपनियों को एआई एजेंट खरीदने की बजाय खुद बनाने के लिए इनाम दे दिया है — और अब इस वादे की कीमत 28 अक्टूबर के नतीजों को चुकानी होगी.

## Sources

1. [B-17 (Business Insider syndication), "AI agent company Decagon has held early M&A talks and hired a banker," October 2026](https://b17news.com/ai-agent-company-decagon-has-held-early-ma-talks-and-hired-a-banker/)
2. [PYMNTS, "ServiceNow Denies Reports of Takeover Interest in AI Agent Startup Decagon," 13 October 2026](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/)
3. [Stocktwits via Yahoo Finance, "ServiceNow Denies Decagon Acquisition Interest - Analyst Says Investors Wary After NOW's M&A Spree," 14 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-denies-decagon-acquisition-interest-065635358.html)
4. [24/7 Wall St via Yahoo Finance, "ServiceNow Climbs 5% After Denying Decagon Acquisition Interest; Salesforce Rises 4%, Palantir Dips," 15 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html)
5. [TechCrunch, "Nvidia closes in on Hugging Face acquisition," 26 August 2026](https://techcrunch.com/2026/08/26/nvidia-closes-in-on-hugging-face-acquisition/)
6. [Forbes, "Stripe Bets Over $8 Billion On OpenRouter's AI Model Traffic," 19 August 2026](https://www.forbes.com/sites/janakirammsv/2026/08/19/stripe-bets-over-8-billion-on-openrouters-ai-model-traffic/)
7. [PYMNTS, "OpenAI Veteran Raises $950 Million for AI Customer Service Agents," 4 May 2026](https://www.pymnts.com/news/investment-tracker/2026/openai-veteran-raises-950-million-for-ai-customer-service-agents/)
8. [ServiceNow, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 17 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715)


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ServiceNow ने Decagon खरीदने को कहा 'नहीं' — और सिर्फ इस जवाब का इनाम 5% की तेजी बनकर मिल गया — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer/hi