--- title: "ServiceNow отказалась покупать Decagon — и получила за ответ 5%" description: "Decagon наняла банк для продажи компании по оценке $4,5 млрд, а названный в публикации покупатель официально сказал «нет». Акции ServiceNow после опровержения подскочили на 5%, Salesforce прибавила 4%: рынок заплатил платформам за обещание создавать ИИ-агентов самим, а не покупать готовых." publisher: "The Inference" section: "Deals" published: 2026-10-17T13:17:38.135Z modified: 2026-10-17T13:17:38.135Z canonical: https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer/ru language: ru keywords: "ServiceNow, AI Agents, M&A, Software, Markets" --- # ServiceNow отказалась покупать Decagon — и получила за ответ 5% > Decagon наняла банк для продажи компании по оценке $4,5 млрд, а названный в публикации покупатель официально сказал «нет». Акции ServiceNow после опровержения подскочили на 5%, Salesforce прибавила 4%: рынок заплатил платформам за обещание создавать ИИ-агентов самим, а не покупать готовых. [Decagon](https://theinference.org/markets/companies/decagon) — разработчик ИИ-агентов для клиентского сервиса. Компанию основали в июле 2023 года Джесси Чжан и Ашвин Сринивас, а после [предварительных переговоров с ServiceNow и другими компаниями](https://b17news.com/ai-agent-company-decagon-has-held-early-ma-talks-and-hired-a-banker/) Decagon [наняла банк для оценки интереса со стороны покупателей](https://theinference.org/article/decagon-hires-a-bank-and-the-takeout-math-starts-near-13-billion) [1]. Представитель [ServiceNow](https://theinference.org/markets/companies/servicenow) сообщает, что эти переговоры уже не идут [1], а президент компании [Амит Завери](https://theinference.org/markets/people/amit-zavery) [13 октября пошёл дальше и заявил официально](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/): «Подчеркну: у ServiceNow нет ни интереса, ни намерения приобретать Decagon», добавив, что компания не видит «крупных стратегических пробелов, требующих масштабных поглощений» [2]. ## За два дня торгов рынок заплатил ServiceNow за отказ 13 октября, в день выхода публикации о продаже компании, акции ServiceNow подешевели на 1,22%, до $138,61 [3]. После опровержения бумаги компании [15 октября подскочили на 5%, до $146,93](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html), [Salesforce](https://theinference.org/markets/companies/salesforce) прибавила 4%, до $245,39, а [Palantir](https://theinference.org/markets/companies/palantir) потеряла 0,9%; фонд акций софтверных компаний IGV вырос лишь на 0,9% на фоне падающего Nasdaq [4]. Рынок заплатил платформам за обещание создавать агентов самим, а не скупать готовых. ## Состоявшиеся сделки заключили другие покупатели В августе [Nvidia](https://theinference.org/markets/companies/nvidia) договорилась о [покупке Hugging Face за $12,9 млрд](https://techcrunch.com/2026/08/26/nvidia-closes-in-on-hugging-face-acquisition/) — компания зарабатывает около $150 млн в год [5]. [Stripe](https://theinference.org/markets/companies/stripe) согласилась [заплатить более $8 млрд за OpenRouter](https://www.forbes.com/sites/janakirammsv/2026/08/19/stripe-bets-over-8-billion-on-openrouters-ai-model-traffic/) [6]. Январская оценка Decagon в $4,5 млрд, присвоенная при привлечении $250 млн, примерно в 45 раз превышала годовую выручку компании, рассчитанную по августовским темпам, — $100 млн [1][2]. Инвесторы Decagon — Andreessen Horowitz, Index Ventures, Bain Capital Ventures и Accel, вложившие в компанию суммарно более $400 млн, — теперь лишились якорного покупателя [1]. Sierra, которую возглавляет бывший со-генеральный директор Salesforce Брет Тейлор, оценена в $15,8 млрд [7]. *Chart: **Оценка Decagon в $4,5 млрд ниже всех соседних ИИ-сделок** Столбчатая диаграмма, ранжирующая оценки четырёх ИИ-компаний: Decagon — $4,5 млрд, OpenRouter — $8 млрд, Hugging Face — $12,9 млрд и Sierra — $15,8 млрд.* *Для OpenRouter (Stripe) и Hugging Face (Nvidia) — цены согласованных сделок; для Decagon и Sierra — последние объявленные оценки непубличных компаний. Миллиарды долларов США. [1][5][6][7]* ## Покупки уже ударили по марже ServiceNow С 2025 года компания объявила о приобретениях на общую сумму более $11 млрд: Armis за $7,75 млрд, [Moveworks](https://theinference.org/markets/companies/moveworks) за $2,85 млрд, Veza за $1,25 млрд, Logik.io за $506 млн [3]. За сделку с Armis рынок наказал акции ServiceNow, но затем бумаги прибавили 55% за шесть месяцев [1]. Нагрузка видна в результатах июньского квартала: выручка выросла на 24%, до $3,99 млрд, а операционная прибыль упала на 55%, до $162 млн [8]. *Chart: **Мотор органического роста ещё работает: выручка в июньском квартале выросла на 24%** Столбчатая диаграмма квартальной выручки ServiceNow с III квартала 2024 года по II квартал 2026 года: рост с $2,8 млрд до $4 млрд.* *Квартальная выручка ServiceNow, календарные кварталы, млрд долларов США, по отчётности, поданной в SEC. Консенсус-прогноз к отчёту от 28 октября — $4,09 млрд. [8]* ## Опровержение — позиция, а не конец процесса [Jefferies](https://theinference.org/markets/companies/jefferies) сохранила рейтинг «покупать» и целевую цену $140, а её аналитик Самад Самана отметил, что Decagon усилила бы у ServiceNow линейку управления клиентским сервисом [3]. Собственные инструменты для ИИ-агентов у ServiceNow уже есть — в том числе Now Assist и AI Control Tower [4]. Процесс продажи включал и другие предварительные переговоры, и, если ни один из них не приведёт к сделке, Decagon вместо этого привлечёт новый раунд финансирования [1]. ## Отчёт, который оценит обещание ServiceNow отчитается за третий квартал 28 октября. Консенсус-прогноз — выручка $4,09 млрд с ростом на 20% и скорректированная прибыль на акцию $1,02 [3]. Рынок уже заплатил за обещание ростом на 5% за день; профинансировать его должен квартальный отчёт. Оценка Sierra в $15,8 млрд — следующая в очереди за покупателем. ## Takeaway Официальный отказ ServiceNow от покупки Decagon поднял её акции на 5%, Salesforce прибавила 4%: рынок заплатил платформам за то, чтобы те создавали ИИ-агентов сами, а не покупали их. Теперь это обещание должен оплатить отчёт 28 октября. ## Sources 1. [B-17 (Business Insider syndication), "AI agent company Decagon has held early M&A talks and hired a banker," October 2026](https://b17news.com/ai-agent-company-decagon-has-held-early-ma-talks-and-hired-a-banker/) 2. [PYMNTS, "ServiceNow Denies Reports of Takeover Interest in AI Agent Startup Decagon," 13 October 2026](https://www.pymnts.com/news/acquiring/2026/servicenow-denies-reports-of-takeover-interest-in-ai-agent-startup-decagon/) 3. [Stocktwits via Yahoo Finance, "ServiceNow Denies Decagon Acquisition Interest - Analyst Says Investors Wary After NOW's M&A Spree," 14 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-denies-decagon-acquisition-interest-065635358.html) 4. [24/7 Wall St via Yahoo Finance, "ServiceNow Climbs 5% After Denying Decagon Acquisition Interest; Salesforce Rises 4%, Palantir Dips," 15 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/servicenow-climbs-5-denying-decagon-165800936.html) 5. [TechCrunch, "Nvidia closes in on Hugging Face acquisition," 26 August 2026](https://techcrunch.com/2026/08/26/nvidia-closes-in-on-hugging-face-acquisition/) 6. [Forbes, "Stripe Bets Over $8 Billion On OpenRouter's AI Model Traffic," 19 August 2026](https://www.forbes.com/sites/janakirammsv/2026/08/19/stripe-bets-over-8-billion-on-openrouters-ai-model-traffic/) 7. [PYMNTS, "OpenAI Veteran Raises $950 Million for AI Customer Service Agents," 4 May 2026](https://www.pymnts.com/news/investment-tracker/2026/openai-veteran-raises-950-million-for-ai-customer-service-agents/) 8. [ServiceNow, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 17 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001373715) --- ServiceNow отказалась покупать Decagon — и получила за ответ 5% — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/servicenow-said-no-to-buying-decagon-and-got-paid-5-for-the-answer/ru