---
title: "Walmart открыла ИИ-агентам доступ к оформлению заказов — с лимитами расходов и возвратами; Amazon не пускает агента Muse от Meta"
description: "Walmart сегодня открыла для ИИ-агентов официальный канал оформления покупок — спустя три недели после того, как Amazon закрыла агенту Muse от Meta доступ в свой магазин. За этим стоит главный вопрос: кто удержит покупателя, когда покупки за него делает программа. Рынок уже начал платить за один из ответов."
publisher: "The Inference"
section: "Applications"
published: 2026-10-21T21:19:40.701Z
modified: 2026-10-21T21:19:40.701Z
canonical: https://theinference.org/article/walmart-opens-checkout-to-ai-agents-with-spending-caps-and-returns-amazon-keeps-meta-s-muse-out/ru
language: ru
keywords: "Walmart, Amazon, Meta, Shopify, AI Agents, E-commerce"
---

# Walmart открыла ИИ-агентам доступ к оформлению заказов — с лимитами расходов и возвратами; Amazon не пускает агента Muse от Meta

> Walmart сегодня открыла для ИИ-агентов официальный канал оформления покупок — спустя три недели после того, как Amazon закрыла агенту Muse от Meta доступ в свой магазин. За этим стоит главный вопрос: кто удержит покупателя, когда покупки за него делает программа. Рынок уже начал платить за один из ответов.

[Walmart](https://theinference.org/markets/companies/walmart) построила дверь, которую [Amazon](https://theinference.org/markets/companies/amazon) держит на замке. Шлюз для агентов Agent Gateway, [представленный сегодня](https://techcrunch.com/2026/10/21/while-amazon-blocks-ai-agents-walmart-rolls-out-the-welcome-mat/) президентом и главным исполнительным директором Walmart Джоном Фёрнером на саммите Masters of Scale, — это сервер, позволяющий одобренным ИИ-агентам искать товары в ассортименте Walmart и Sam's Club и покупать их от имени покупателя [1].

Со следующего месяца профили агентов Agent Profiles дадут каждому агенту, которого авторизует покупатель, собственную историю покупок и лимит расходов, а правила возврата Walmart будут действовать, даже если агент купит не то [1]. Платёжные данные клиента агенту недоступны [1]. Полномочия плюс ответственность — вот что превращает способного агента в подконтрольного покупателя.

## Не хватало полномочий, а не возможностей

Агент Muse от [Meta](https://theinference.org/markets/companies/meta), представленный 8 сентября, платить уже умеет: оплата проходит через сервис Link компании [Stripe](https://theinference.org/markets/companies/stripe), генерирующий одноразовую карту, чтобы реквизиты настоящей карты оставались скрытыми, а также через Shop Pay от [Shopify](https://theinference.org/markets/companies/shopify) [5][6]. Чего ни один ритейлер-гигант до сих пор не давал, так это правил.

[Заявленные Amazon причины блокировки Muse 20 сентября](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html) сводились к тому, что агент не идентифицирует себя и перехватывает учётные данные пользователей [3][4], — хотя ещё в августе апелляционный суд в [споре Amazon с Perplexity](https://theinference.org/article/amazon-says-perplexity-s-app-contradicted-what-its-lawyers-told-a-federal-appeals-court) постановил, что в магазин заходит пользователь, а не разработчик агента [3]. Пустить или не пускать — вопрос сервиса, и Walmart приняла противоположное решение.

Шлюз Walmart поддерживает [протокол Model Context Protocol](https://modelcontextprotocol.io/) — открытый стандарт, соединяющий ИИ-приложения с внешними системами так же, как USB-C соединяет устройства [1][7], — и добавляет то, чего в самом протоколе нет: правила поведения, полномочия отдельного агента и ответственность за возвраты [1]. После фиктивных агентских покупок через приложение Shopify, о которых мы писали на прошлой неделе, управляемые «рельсы» — не роскошь.

## Кто владеет оформлением заказа, тот владеет покупателем

Деньги лежат этажом выше. На конференции Connect Meta [заявила, что будет удерживать небольшую комиссию с транзакций, которые проводит Muse](https://theinference.org/article/meta-s-muse-gets-a-revenue-line-a-toll-on-everything-the-agent-buys); платежные «рельсы» при этом принадлежат Stripe и Shopify [5][6]. Профессор бизнес-школы Университета Виргинии объяснил CNBC, что поставлено на карту: кто владеет агентом, тот владеет и отношениями с покупателем [5].

По словам президента Shopify, экономика агентских заказов в точности совпадает с экономикой заказа в обычном интернет-магазине, а [число оформляемых через ИИ заказов в минувшем квартале выросло втрое год к году](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/shopify-soars-33-month-meta-211440656.html) [2]. Акции выросли на треть за месяц, причем около половины этого роста пришлось на две торговые сессии после того, как [Shopify подключила Shop Pay к Muse на следующий день после блокировки Amazon](https://theinference.org/article/amazon-banned-muse-from-your-card-shopify-already-has-it) [2]. Отчет Shopify, который выйдет 3 ноября, станет первым тестом того, двигают ли агентские объемы прогнозы аналитиков [2].

*Chart: **За два года темп роста выручки Shopify вырос с немногим более 20% до примерно 35%** Линейный график роста выручки Shopify по кварталам в годовом выражении: с примерно 21% в середине 2024 года до примерно 35% в 2026 году*

*Рост выручки год к году, в процентах, по календарным кварталам, по данным отчетности Shopify в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC). Квартал, завершившийся в сентябре 2026 года (отчет будет представлен 3 ноября), — первый, в котором вообще отразится объем покупок, оформленных через Muse. [8]*

## Amazon защищает рекламный бизнес

Amazon блокирует агентов, потому что [ее рекламная выручка зависит от владения поисковой строкой, процессом сравнения товаров и намерением оформить заказ](https://247wallst.com/investing/2026/09/25/amazon-vs-meta-whats-actually-behind-the-decision-to-block-muse/) — а именно эти звенья агент и вырезает из цепочки [4]. Walmart рискует меньшим и может выиграть новый канал: покупки уже сейчас — один из главных драйверов использования Muse, а г-н Фёрнер публично пообещал не использовать данные покупателей для динамического ценообразования [5].

Узкое место агентной коммерции (agentic commerce) никогда не было в самой модели — оно в том, кто держит карту и кто платит за возврат. Walmart сегодня ответила на оба вопроса. Стена Amazon простоит лишь до того дня, когда покупатели начнут поручать агенту закупку товаров на неделю, а агент пойдет за ними в магазин, который его впускает.

## Takeaway

Шлюз Agent Gateway от Walmart даёт одобренным ИИ-агентам полномочия, лимиты расходов и ответственность за возвраты при оформлении заказа. Блокировка Amazon защищает рекламный бизнес компании, а рынок разгоняет акции Shopify, видя в ней «рельсы», по которым поедут агенты.

## Sources

1. [TechCrunch, "While Amazon blocks AI agents, Walmart rolls out the welcome mat", 21 October 2026](https://techcrunch.com/2026/10/21/while-amazon-blocks-ai-agents-walmart-rolls-out-the-welcome-mat/)
2. [Yahoo Finance (TIKR), "Shopify Soars 33% in a Month on Meta's Muse Deal: 'Partnering Deeply'", 20 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/shopify-soars-33-month-meta-211440656.html)
3. [Yahoo Finance, "Amazon Blocks Meta's Muse Agent From Shopping and Signals a New Tollgate for Agent Commerce", 21 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/amazon-blocks-meta-muse-agent-123836124.html)
4. [24/7 Wall St., "Amazon Vs. Meta: What's Actually Behind The Decision to Block Muse", 25 September 2026](https://247wallst.com/investing/2026/09/25/amazon-vs-meta-whats-actually-behind-the-decision-to-block-muse/)
5. [CNBC, "Meta's Muse can shop and check out for you. Here's how it works", 3 October 2026](https://www.msn.com/en-us/money/markets/metas-muse-can-shop-and-check-out-for-you-heres-how-it-works/ar-AA2du1yS)
6. [Gear Live, "Meta Muse Can Now Run Your Mac and Shop at Walmart, and Meta Takes a Cut of What It Buys", 23 September 2026](https://www.gearlive.com/news/article/meta-muse-connect-2026-mac-computer-use-shopping)
7. [Model Context Protocol documentation, "What is the Model Context Protocol?", retrieved 21 October 2026](https://modelcontextprotocol.io/)
8. [Shopify, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 21 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001594805)


---

Walmart открыла ИИ-агентам доступ к оформлению заказов — с лимитами расходов и возвратами; Amazon не пускает агента Muse от Meta — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/walmart-opens-checkout-to-ai-agents-with-spending-caps-and-returns-amazon-keeps-meta-s-muse-out/ru