---
title: "«زوم إنفو» توزّع وكلاء الذكاء الاصطناعي مجاناً... ودعوى جماعية تستهدف المقاعد التي تبيعها"
description: "أدرجت «زوم إنفو» خدمة «Agent Teams» (فرق الوكلاء) في كل عقودها دون رسوم جديدة في 1 أكتوبر، وبعد ثمانية أيام فتح مكتب محاماة يمثل المساهمين تحقيقاً في ما كان مسؤولو الشركة يعرفونه عن تباطؤ الطلب على المقاعد. وتقول الدعوى إن ضعف مبيعات المقاعد قضى على توقعات 2026، أما الحل الذي تختاره الشركة نفسها فهو الفوترة على الاستهلاك بدلاً من ذلك."
publisher: "The Inference"
section: "Money"
published: 2026-10-11T21:21:50.770Z
modified: 2026-10-11T21:21:50.770Z
canonical: https://theinference.org/article/zoominfo-gives-away-ai-agents-while-a-class-action-targets-the-seats-it-sells/ar
language: ar
keywords: "ZoomInfo, AI Agents, Securities Litigation, SaaS, Revenue Guidance"
---

# «زوم إنفو» توزّع وكلاء الذكاء الاصطناعي مجاناً... ودعوى جماعية تستهدف المقاعد التي تبيعها

> أدرجت «زوم إنفو» خدمة «Agent Teams» (فرق الوكلاء) في كل عقودها دون رسوم جديدة في 1 أكتوبر، وبعد ثمانية أيام فتح مكتب محاماة يمثل المساهمين تحقيقاً في ما كان مسؤولو الشركة يعرفونه عن تباطؤ الطلب على المقاعد. وتقول الدعوى إن ضعف مبيعات المقاعد قضى على توقعات 2026، أما الحل الذي تختاره الشركة نفسها فهو الفوترة على الاستهلاك بدلاً من ذلك.

## 50 وكيلاً مقابل صفر رسوم جديدة

في 1 أكتوبر 2026 شغّلت [«زوم إنفو»](https://theinference.org/markets/companies/zoominfo) خدمة «Agent Teams» داخل GTM Studio، منتجها القائم أصلاً: وكلاء ذكاء اصطناعي يديرون خطط البيع من رصد الإشارة إلى التواصل مع العميل، «[دون الحاجة إلى وحدة منتج جديدة (SKU) أو عقد جديد](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-introduces-agent-teams-powered-123000443.html)» [1]. وأطلقها المؤسس والرئيس التنفيذي هنري شوك بعبارة استهدف بها أعراف عصر المقاعد: «الإيرادات لا تسير وفق مخطط انسيابي» [1]. وتشحن المنصة أكثر من 50 وكيلاً جاهزاً للاستخدام [2]، فوق بنية تنسيق وصلت قبل ذلك بيوم واحد عبر [استحواذها على DoubleO.ai](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-acquires-doubleo-ai-ai-123000516.html) الذي لم تُفصح شروطه [3][2]. ولم يسبق لأي من كبار مزودي بيانات الدخول إلى السوق (GTM) أن ضمّن تنسيق الوكلاء في عقوده بدلاً من تسعيره [2].

![هنري شوك، مؤسس شركة زوم إنفو ورئيسها التنفيذي](https://storage.googleapis.com/theinference-public/img/6122c80bfdfe9e37.webp)

*هنري شوك، مؤسس «زوم إنفو» ورئيسها التنفيذي، شغّل خدمة Agent Teams في 1 أكتوبر، وهو من بين المدعى عليهم في الدعوى الجماعية الخاصة بالأوراق المالية. (Courtesy of ZoomInfo)*

## الدعوى الكامنة خلف التحقيق

في 9 أكتوبر [فتح مكتب «جونسون فيستل» للمحاماة تحقيقاً في تصرفات مسؤولي «زوم إنفو» التنفيذيين ومديريها](https://supplychaindigital.com/globenewswire/3378243) نيابة عن حملة الأسهم منذ 2 نوفمبر 2025 [4]. وخلف هذا التحقيق تقع [دعوى جماعية بشأن الأوراق المالية قُدّمت في 26 يونيو أمام محكمة فيدرالية في سياتل](https://www.koin.com/news/washington/the-truth-emerges-vancouver-based-zoominfo-faces-class-action-suit-from-investors/) رفعها المستثمر إيفان تيخادا، ويُسمّى فيها شوك والمدير المالي غراهام أوبراين، وتمتد من 3 نوفمبر 2025 إلى 11 مايو 2026 [5].

تزعم الدعوى أن تصريحات «متفائلة إلى أبعد حد» حجبت «تباطؤ الطلب المبني على المقاعد (تراخيص المستخدمين)، وتراجع عمليات البيع الإضافي، ومراجعة العملاء قراراتهم شراء منتجات الذكاء الاصطناعي»، ما جعل تحقيق توقعات العام الكامل 2026 «غير مرجّح على نحو متزايد» [5]. ولم يُثبت شيء من ذلك، والدعوى ما تزال قيد النظر.

## ربع قياسي في نوفمبر... وثلث السهم يتبخر بحلول مايو

التسلسل الزمني للأحداث: في 3 نوفمبر حققت الشركة إيرادات قياسية في الربع الثالث ورفعت توقعاتها لعام 2025، ثم [قدّمت في 9 فبراير توقعات لعام 2026 بين 1.247 و1.267 مليار دولار](https://www.businesswire.com/news/home/20260730722940/en/GTM-Shareholder-Alert-Investors-With-Losses-May-Seek-to-Lead-the-Class-Action-in-ZoomInfo-Technologies-Securities-Lawsuit---Contact-Levi-Korsinsky) [6]. وفي 11 مايو، بعد نتائج الربع الأول، هبطت التوقعات إلى ما بين 1.185 و1.205 مليار دولار، وتراجع السهم من 6.04 إلى 4.06 دولارات، أي بنحو 33% [5][6]. وفي الشهر نفسه أعلن شوك خططاً لتسريح 20% من القوى العاملة [5][7].

*Chart: **توقعات 2026: خفض نحو 5% في مايو واستعادة جزئية فقط في أغسطس** رسم بياني لنطاقات توقعات «زوم إنفو» لإيرادات العام الكامل 2026: بين 1.247 و1.267 مليار دولار في فبراير، قبل أن تُخفَّض في مايو إلى ما بين 1.185 و1.205 مليار، ثم تُرفع في أغسطس إلى ما بين 1.207 و1.217 مليار*

*توقعات إيرادات «زوم إنفو» للعام الكامل 2026 وفق المعايير المحاسبية المقبولة عموماً (GAAP) كما صدرت في كل تاريخ، بمليارات الدولارات؛ والنطاقات الثلاثة كلها توقعات أصدرتها الشركة وليست نتائج فعلية. نطاقا فبراير ومايو وفق التسلسل الزمني الوارد في الدعوى الجماعية، ونطاق أغسطس وفق مكالمة نتائج الربع الثاني 2026. [5][6][7]*

## اثنا عشر ربعاً على السرعة نفسها

هذا الجمود يسبق الدعوى القضائية. فقد ظلت الإيرادات الفصلية بين 292 و319 مليون دولار على مدى ثلاثة أعوام [8]. واختتم الربع الثاني من عام 2026 عند 310 ملايين دولار بنمو 1.2%، فيما تراجع معدل الاحتفاظ بالعملاء نقطة واحدة إلى 89%، وهبطت قيمة العقود في الشريحة الأدنى من السوق 12%، مع [خسارة انخفاض قيمة الشهرة (Goodwill) البالغة 651 مليون دولار والمرتبطة بانهيار القيمة السوقية عقب الربع الأول](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/zoominfo-gtm-q2-2026-earnings-215902511.html) [7].

*Chart: **اثنا عشر ربعاً على السرعة نفسها: إيرادات محبوسة بين 292 و319 مليون دولار** رسم خطي لإيرادات «زوم إنفو» الفصلية من الربع الثالث 2023 إلى الربع الثاني 2026، وهي محتبسة بين نحو 292 و319 مليون دولار من دون نمو مستمر*

*إيرادات «زوم إنفو» وفق المعايير المحاسبية المقبولة عموماً بحسب أرباع السنة الميلادية، بملايين الدولارات، من الربع الثالث 2023 إلى الربع الثاني 2026، وفقاً لإفصاحاتها لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC). [8]*

## الوكلاء بلا مقابل... والأرصدة ليست كذلك

خلال مكالمة نتائج أغسطس، قالت إدارة الشركة إن عملاء نظام المقاعد سينتقلون إلى تسعير «قائم على استهلاك يُشترى مسبقاً»، وإن التوقعات لا تتضمن أي مكاسب إضافية من المنتجات الجديدة [7]. وعن السلوك الذي ينبغي أن يحفزه النموذج الجديد، أجاب أوبراين: «الاستهلاك. المسألة كلها استهلاك» [7]. وتعرض «فرق الوكلاء» تقديراً لعدد الأرصدة المطلوبة قبل تنفيذ أي خطة [2]. فالتنسيق هو ما يُقدَّم مجاناً، والاستخدام هو الفاتورة.

## صفقات صغيرة... وسوق صاخبة

صفقات المطلعين من الداخل متواضعة ومجدولة سلفاً. فقد باع رئيس الإيرادات (CRO) جيمس روث 20,773 سهماً في 2 أكتوبر بسعر 3.7003 دولار للسهم، أي نحو 77 ألف دولار، [بموجب خطة بيع مجدولة وفق «القاعدة 10b5-1»](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/form-4-zoom-info-technologies-inc-insider-trading-activity-d0b64f1cd90c.html)، ولا يزال محتفظاً بـ270,507 سهماً [9]. كما [قدّم أوبراين «نموذج 144» في 9 أكتوبر لبيع 5,000 سهم](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/144-zoom-info-technologies-inc-sec-filing-7d8733dbe2b7.html) بنحو 20,004 دولار [10].

أما الشركة نفسها فقد أعادت شراء أسهم بقيمة 28 مليون دولار خلال الربع الثاني بمتوسط سعر 4.51 دولار للسهم [7]. وما زال السوق يمنح مكافآت: مكسب 2.5% في 9 أكتوبر على وقع إطلاق موصّل مع «ClickUp»، قبل أن [يغلق السهم عند 3.91 دولار، بتراجع 59.4% منذ بداية العام](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/why-zoominfo-gtm-stock-trading-011510697.html)، وأدنى بنسبة 66.9% من قمته عند 11.80 دولار المسجلة في الشهر الذي فُتحت فيه فترة الدعوى الجماعية [11].

يبقى نطاق توقعات الربع الثالث، بين 298 و301 مليون دولار، هو الرقم التالي الذي يتعين على الوكلاء المجانيين الدفاع عنه [7].

## Takeaway

ضمّت زوم إنفو تنسيق الوكلاء إلى كل عقد قائم في 1 أكتوبر مع دفع العملاء نحو أرصدة استهلاك تُشترى مسبقاً، وهو تحول تسعيري لا يفصله عن تحقيق للمساهمين سوى ثمانية أيام ويقع في خضم دعوى جماعية بشأن تباطؤ الطلب على المقاعد. ظلت الإيرادات محصورة بين 292 و319 مليون دولار على مدى ثلاث سنوات، وخُفضت توقعات 2026 نحو 5% في مايو، بينما يمثل نطاق الربع الثالث البالغ من 298 إلى 301 مليون دولار الرقم الأول الذي يتعين على الوكلاء المجانيين الدفاع عنه.

## Sources

1. [Business Wire via Yahoo Finance, ZoomInfo Introduces Agent Teams, Powered by the Acquisition of DoubleO.ai, 1 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-introduces-agent-teams-powered-123000443.html)
2. [Yahoo Finance, Dana Ellison, ZoomInfo Ships Agent Teams Inside Its Existing Platform With No New Fee, 3 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-ships-agent-teams-inside-092502787.html)
3. [Business Wire via Yahoo Finance, ZoomInfo Acquires DoubleO.ai to Make AI Agents Reliable Enough to Run Go-to-Market Motions, 30 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-acquires-doubleo-ai-ai-123000516.html)
4. [GlobeNewswire via Supply Chain Digital, Johnson Fistel, PLLP Investigates Claims on Behalf of Long-Term Shareholders of ZoomInfo Technologies Inc., 9 October 2026](https://supplychaindigital.com/globenewswire/3378243)
5. [KOIN 6, Michaela Bourgeois, 'The truth emerges': Vancouver-based ZoomInfo faces class action suit from investors, 7 July 2026](https://www.koin.com/news/washington/the-truth-emerges-vancouver-based-zoominfo-faces-class-action-suit-from-investors/)
6. [Business Wire, Levi & Korsinsky, GTM Shareholder Alert: Investors With Losses May Seek to Lead the Class Action in ZoomInfo Technologies Securities Lawsuit, 30 July 2026](https://www.businesswire.com/news/home/20260730722940/en/GTM-Shareholder-Alert-Investors-With-Losses-May-Seek-to-Lead-the-Class-Action-in-ZoomInfo-Technologies-Securities-Lawsuit---Contact-Levi-Korsinsky)
7. [The Motley Fool via Yahoo Finance, ZoomInfo (GTM) Q2 2026 Earnings Call Transcript, call held 5 August 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/zoominfo-gtm-q2-2026-earnings-215902511.html)
8. [ZoomInfo, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 11 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001794515)
9. [StockTitan, ZoomInfo Form 4, Chief Revenue Officer James M. Roth, filed 5 October 2026](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/form-4-zoom-info-technologies-inc-insider-trading-activity-d0b64f1cd90c.html)
10. [StockTitan, ZoomInfo Form 144, Officer Michael Graham O'Brien, filed 9 October 2026](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/144-zoom-info-technologies-inc-sec-filing-7d8733dbe2b7.html)
11. [Yahoo Finance (StockStory), Kayode Omotosho, Why ZoomInfo (GTM) Stock Is Trading Up Today, 9 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/why-zoominfo-gtm-stock-trading-011510697.html)


---

«زوم إنفو» توزّع وكلاء الذكاء الاصطناعي مجاناً... ودعوى جماعية تستهدف المقاعد التي تبيعها — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/zoominfo-gives-away-ai-agents-while-a-class-action-targets-the-seats-it-sells/ar