--- title: "ZoomInfo verschenkt KI-Agenten – während eine Sammelklage die Nutzerplätze ins Visier nimmt, mit denen das Unternehmen Geld verdient" description: "ZoomInfo lieferte Agent Teams zum 1. Oktober ohne zusätzliche Kosten in jeden Vertrag aus; acht Tage später leitete eine Aktionärsrechtskanzlei eine Untersuchung darüber ein, was die Führung über die schwindende Nachfrage nach Nutzerplätzen (Seats) wusste. Die Klage macht den schwachen Absatz von Nutzerplätzen für das Scheitern der Jahresprognose 2026 verantwortlich – ZoomInfos eigene Antwort: künftig nach Verbrauch abrechnen." publisher: "The Inference" section: "Money" published: 2026-10-11T21:21:50.770Z modified: 2026-10-11T21:21:50.770Z canonical: https://theinference.org/article/zoominfo-gives-away-ai-agents-while-a-class-action-targets-the-seats-it-sells/de language: de keywords: "ZoomInfo, AI Agents, Securities Litigation, SaaS, Revenue Guidance" --- # ZoomInfo verschenkt KI-Agenten – während eine Sammelklage die Nutzerplätze ins Visier nimmt, mit denen das Unternehmen Geld verdient > ZoomInfo lieferte Agent Teams zum 1. Oktober ohne zusätzliche Kosten in jeden Vertrag aus; acht Tage später leitete eine Aktionärsrechtskanzlei eine Untersuchung darüber ein, was die Führung über die schwindende Nachfrage nach Nutzerplätzen (Seats) wusste. Die Klage macht den schwachen Absatz von Nutzerplätzen für das Scheitern der Jahresprognose 2026 verantwortlich – ZoomInfos eigene Antwort: künftig nach Verbrauch abrechnen. ## Fünfzig Agenten, null Aufpreis Am 1. Oktober 2026 schaltete [ZoomInfo](https://theinference.org/markets/companies/zoominfo) Agent Teams in seinem bisherigen Produkt GTM Studio scharf: KI-Agenten, die Vertriebs-Plays vom Signal bis zur Kundenansprache durchziehen – „[ohne dass eine neue SKU oder ein neuer Vertrag nötig wäre](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-introduces-agent-teams-powered-123000443.html)“ [1]. Mit einem Spruch gegen das Spielbuch der Nutzerplatz-Ära schickte Gründer und Chef Henry Schuck Agent Teams ins Rennen: „Umsatz folgt keinem Flussdiagramm“ [1]. Die Plattform liefert mehr als 50 einsatzbereite Agenten mit [2] – auf einer Orchestrierungs-Architektur, die erst einen Tag zuvor über die [Übernahme von DoubleO.ai](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-acquires-doubleo-ai-ai-123000516.html) ins Unternehmen gekommen war; über die Konditionen wurde nichts bekannt [3][2]. Noch nie hatte ein großer Anbieter von Go-to-Market-Daten Agenten-Orchestrierung in bestehende Pakete gelegt, anstatt sie zu bepreisen [2]. ![Henry Schuck, Gründer und Chef von ZoomInfo](https://storage.googleapis.com/theinference-public/img/6122c80bfdfe9e37.webp) *Henry Schuck, Gründer und Chef von ZoomInfo, hat Agent Teams am 1. Oktober aktiviert – und ist einer der namentlich benannten Beklagten der Wertpapier-Sammelklage. (Courtesy of ZoomInfo)* ## Hinter der Untersuchung steht eine Klage Am 9. Oktober eröffnete die Kanzlei Johnson Fistel [eine Untersuchung gegen Führungskräfte und Direktoren von ZoomInfo](https://supplychaindigital.com/globenewswire/3378243) – im Namen von Aktionären, die ihre Aktien seit dem 2. November 2025 halten [4]. Zugrunde liegt [eine Wertpapier-Sammelklage, die der Investor Ivan Tejada am 26. Juni beim Bundesgericht in Seattle eingereicht hat](https://www.koin.com/news/washington/the-truth-emerges-vancouver-based-zoominfo-faces-class-action-suit-from-investors/); sie richtet sich gegen Schuck und Finanzchef Graham O'Brien und erstreckt sich auf den Zeitraum vom 3. November 2025 bis zum 11. Mai 2026 [5]. Laut Klageschrift verdeckten „durchweg positive“ Aussagen eine „schwindende Nachfrage nach Nutzerplätzen, schwächer werdendes Upselling und Kunden, die ihre Entscheidungen zum Kauf von KI-Produkten revidieren“ – mit der Folge, dass die Jahresprognose 2026 „immer unwahrscheinlicher einzuhalten“ war [5]. Nichts davon ist erwiesen; das Verfahren läuft noch. ## Rekordquartal im November – bis Mai ist ein Drittel des Aktienkurses weg Die Chronologie: Am 3. November ein Rekordumsatz im dritten Quartal und eine erhöhte Prognose für 2025, am 9. Februar dann [eine Jahresprognose für 2026 von 1,247 bis 1,267 Mrd. Dollar](https://www.businesswire.com/news/home/20260730722940/en/GTM-Shareholder-Alert-Investors-With-Losses-May-Seek-to-Lead-the-Class-Action-in-ZoomInfo-Technologies-Securities-Lawsuit---Contact-Levi-Korsinsky) [6]. Am 11. Mai, nach den Zahlen des ersten Quartals, sank die Prognose auf 1,185 bis 1,205 Mrd. Dollar, und die Aktie rutschte von 6,04 auf 4,06 Dollar ab – ein Minus von rund 33 Prozent [5][6]. Im selben Monat kündigte Schuck an, 20 Prozent der Belegschaft abzubauen [5][7]. *Chart: **Jahresprognose 2026: Im Mai um rund 5 Prozent gekürzt, bis August nur teilweise zurückgeholt** Balkendiagramm zur Bandbreite der ZoomInfo-Jahresprognose 2026: 1,247 bis 1,267 Mrd. Dollar im Februar, im Mai auf 1,185 bis 1,205 Mrd. Dollar gesenkt, im August auf 1,207 bis 1,217 Mrd. Dollar wieder angehoben* *Jahresprognose 2026 für den GAAP-Umsatz, wie am jeweiligen Datum kommuniziert, in Mrd. Dollar; alle drei Werte sind Unternehmensprognosen, keine Ergebnisse. Die Spannen für Februar und Mai folgen der Chronologie der Sammelklage, die August-Spanne der Telefonkonferenz zum zweiten Quartal 2026. [5][6][7]* ## Zwölf Quartale im selben Gang Das Plateau ist älter als die Sammelklage. Der Quartalsumsatz liegt seit drei Jahren zwischen 292 Mio. und 319 Mio. Dollar [8]. Das zweite Quartal 2026 schloss bei 310 Mio. Dollar, ein Plus von 1,2 Prozent. Die Kundenbindung sank um einen Punkt auf 89 Prozent, das Vertragsvolumen im unteren Marktsegment gab um 12 Prozent nach. Hinzu kam [eine Goodwill-Abschreibung über 651 Mio. Dollar](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/zoominfo-gtm-q2-2026-earnings-215902511.html), die mit dem Einbruch des Börsenwerts nach dem ersten Quartal zusammenhing [7]. *Chart: **Zwölf Quartale im selben Gang: Der Umsatz steckt zwischen 292 und 319 Mio. Dollar fest** Liniendiagramm der Quartalsumsätze von ZoomInfo vom dritten Quartal 2023 bis zum zweiten Quartal 2026; die Werte bleiben ohne anhaltendes Wachstum zwischen rund 292 und 319 Mio. Dollar* *GAAP-Umsatz von ZoomInfo je Kalenderquartal in Mio. Dollar, vom dritten Quartal 2023 bis zum zweiten Quartal 2026, laut den SEC-Einreichungen des Unternehmens. [8]* ## Die Agenten sind kostenlos, das Verbrauchsguthaben nicht Auf der Telefonkonferenz zum Quartal im August kündigte das Management an, Kunden mit platzbasierter Abrechnung auf ein Preismodell umzustellen, das „auf vorab gekauftem Verbrauch aufbaut“. Zugewinne aus neuen Produkten seien in der Prognose nicht eingerechnet [7]. Auf die Frage, welches Verhalten das neue Modell anstoßen solle, antwortete O'Brien: „Verbrauch. Es geht nur um Verbrauch.“ [7] Vor jedem Play zeigt Agent Teams eine Schätzung des Guthabenverbrauchs an [2]. Verschenkt wird die Orchestrierung, abgerechnet wird die Nutzung. ## Kleine Verkäufe, laute Kurse Die Insidergeschäfte fallen klein aus und laufen nach Plan. Umsatzchef James Roth verkaufte am 2. Oktober 20.773 Aktien zu 3,7003 Dollar, rund 77.000 Dollar, [nach einem Rule-10b5-1-Plan](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/form-4-zoom-info-technologies-inc-insider-trading-activity-d0b64f1cd90c.html), und behielt 270.507 Aktien [9]. O'Brien [zeigte am 9. Oktober per Form 144 den Verkauf von 5.000 Aktien an](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/144-zoom-info-technologies-inc-sec-filing-7d8733dbe2b7.html), im Wert von rund 20.004 Dollar [10]. Das Unternehmen selbst kaufte im zweiten Quartal Aktien für 28 Mio. Dollar zurück, zu einem Durchschnittskurs von 4,51 Dollar [7]. Für einen ClickUp-Connector zahlte der Markt am 9. Oktober noch 2,5 Prozent, ehe die Aktie [bei 3,91 Dollar schloss, ein Minus von 59,4 Prozent seit Jahresbeginn](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/why-zoominfo-gtm-stock-trading-011510697.html) und 66,9 Prozent unter dem Höchststand von 11,80 Dollar notierte, erreicht in dem Monat, in dem der Klagezeitraum begann [11]. Die Prognose von 298 bis 301 Mio. Dollar für das dritte Quartal ist die nächste Zahl, die die kostenlosen Agenten verteidigen müssen [7]. ## Takeaway ZoomInfo hat die Agenten-Orchestrierung am 1. Oktober in jeden bestehenden Vertrag eingebettet und stellt Kunden zugleich auf vorab gekaufte Verbrauchsguthaben um – ein Preisschwenk, der acht Tage nach einer Untersuchung durch eine Aktionärsrechtskanzlei kommt und mitten in eine Sammelklage wegen schwindender Nachfrage nach Nutzerplätzen fällt. Der Umsatz steckt seit drei Jahren zwischen 292 und 319 Millionen Dollar fest, die Jahresprognose 2026 wurde im Mai um rund 5 Prozent gesenkt, und die Spanne von 298 bis 301 Millionen Dollar für das dritte Quartal ist die erste Zahl, die die kostenlosen Agenten verteidigen müssen. ## Sources 1. [Business Wire via Yahoo Finance, ZoomInfo Introduces Agent Teams, Powered by the Acquisition of DoubleO.ai, 1 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-introduces-agent-teams-powered-123000443.html) 2. [Yahoo Finance, Dana Ellison, ZoomInfo Ships Agent Teams Inside Its Existing Platform With No New Fee, 3 October 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-ships-agent-teams-inside-092502787.html) 3. [Business Wire via Yahoo Finance, ZoomInfo Acquires DoubleO.ai to Make AI Agents Reliable Enough to Run Go-to-Market Motions, 30 September 2026](https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/zoominfo-acquires-doubleo-ai-ai-123000516.html) 4. [GlobeNewswire via Supply Chain Digital, Johnson Fistel, PLLP Investigates Claims on Behalf of Long-Term Shareholders of ZoomInfo Technologies Inc., 9 October 2026](https://supplychaindigital.com/globenewswire/3378243) 5. [KOIN 6, Michaela Bourgeois, 'The truth emerges': Vancouver-based ZoomInfo faces class action suit from investors, 7 July 2026](https://www.koin.com/news/washington/the-truth-emerges-vancouver-based-zoominfo-faces-class-action-suit-from-investors/) 6. [Business Wire, Levi & Korsinsky, GTM Shareholder Alert: Investors With Losses May Seek to Lead the Class Action in ZoomInfo Technologies Securities Lawsuit, 30 July 2026](https://www.businesswire.com/news/home/20260730722940/en/GTM-Shareholder-Alert-Investors-With-Losses-May-Seek-to-Lead-the-Class-Action-in-ZoomInfo-Technologies-Securities-Lawsuit---Contact-Levi-Korsinsky) 7. [The Motley Fool via Yahoo Finance, ZoomInfo (GTM) Q2 2026 Earnings Call Transcript, call held 5 August 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/zoominfo-gtm-q2-2026-earnings-215902511.html) 8. [ZoomInfo, quarterly figures from its SEC filings, retrieved 11 October 2026](https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0001794515) 9. [StockTitan, ZoomInfo Form 4, Chief Revenue Officer James M. Roth, filed 5 October 2026](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/form-4-zoom-info-technologies-inc-insider-trading-activity-d0b64f1cd90c.html) 10. [StockTitan, ZoomInfo Form 144, Officer Michael Graham O'Brien, filed 9 October 2026](https://www.stocktitan.net/sec-filings/GTM/144-zoom-info-technologies-inc-sec-filing-7d8733dbe2b7.html) 11. [Yahoo Finance (StockStory), Kayode Omotosho, Why ZoomInfo (GTM) Stock Is Trading Up Today, 9 October 2026](https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/why-zoominfo-gtm-stock-trading-011510697.html) --- ZoomInfo verschenkt KI-Agenten – während eine Sammelklage die Nutzerplätze ins Visier nimmt, mit denen das Unternehmen Geld verdient — The Inference. Canonical: https://theinference.org/article/zoominfo-gives-away-ai-agents-while-a-class-action-targets-the-seats-it-sells/de