अमेज़न एआई खरीदार को बेदखल करने का मुकदमा लड़ रहा, एमेक्स उसे बसाने के लिए 125 डॉलर दे रहा है

अदालत के मुताबिक यह एजेंट कुछ भी नहीं छूता

अमेरिकन एक्सप्रेस का कोई बिज़नेस कार्डधारक इस महीने पर्प्लेक्सिटी के एंटरप्राइज़ प्लान पर 325 डॉलर या उससे ज़्यादा खर्च करे, तो उसे 125 डॉलर वापस मिलते हैं, साथ में एजेंट टास्क पर खर्च होने वाले 1,000 कंप्यूटर क्रेडिट (Computer Credits) ⁵। इस ऑफर के पीछे जो एजेंट है—पर्प्लेक्सिटी का कोमेट ब्राउज़र असिस्टेंट—वही वह है जिसे लेकर एक संघीय अपीलीय अदालत का फैसला है कि वह कुछ भी एक्सेस नहीं करता। 4 अगस्त 2026 को नाइंथ सर्किट ने अमेज़न के स्टोर से कोमेट को बाहर रखने वाला वह प्रतिबंध रद्द कर दिया और कहा कि अमेज़न के कंप्यूटर को "एक्सेस" करने वाला यूज़र है, पर्प्लेक्सिटी नहीं ¹²। यह कंप्यूटर-एक्सेस कानूनों के तहत एआई एजेंटों को लेकर पहला अपीलीय फैसला↗ था ¹, और अमेज़न की 10 सितंबर की पुनर्सुनवाई याचना↗ एक भी जज के वोट मांगे बिना दम तोड़ गई ³।

अमेज़न का हथियार अब क़ानून नहीं, अनुबंध है

अमेज़न जिसे बचाने उतरा है वह विज्ञापन का धंधा है, जिसकी इस साल की अनुमानित कमाई 83.34 अरब डॉलर है—और यह कमाई इंसानों के स्पॉन्सर्ड पेज ब्राउज़ करने पर टिकी है ¹¹। अदालत ने खुद रिटेलर को उसकी सेवा की शर्तों (टर्म्स ऑफ सर्विस) की ओर लौटा दिया था ²। अमेज़न ने इन्हीं शर्तों को 21 सितंबर काे काम में लाया—अपनी उपयोग शर्तों (कंडीशंस ऑफ यूज़) का हवाला देता पॉपअप दिखाकर मेटा के म्यूज़ एजेंट को ब्लॉक किया और उसी दिन पर्प्लेक्सिटी के खिलाफ 41 पेज की संशोधित शिकायत↗ दायर कर दी ⁴।

नई शिकायत फैसले की बुनियाद पर सीधा प्रहार

शिकायत में आरोप है कि iOS के लिए बना कोमेट (Comet for iOS), जो 18 मार्च 2026 को लॉन्च हुआ, यूज़र की अमेज़न सेशन कुकी को पर्प्लेक्सिटी के उन सर्वरों पर कॉपी करता है जहां एक वर्चुअल ब्राउज़र चलता है और अमेज़न को सीधे कॉल करता है—यानी "अमेज़न के सर्वर को यूज़र का कोई डिवाइस छूता ही नहीं" ⁴। साबित हो गया तो यह उसी ढांचे पर सीधा प्रहार है जिस पर अगस्त का फैसला टिका था। अमेज़न अपने नुकसान का हिसाब 2,60,000 डॉलर से ऊपर बताता है और 15 जून 2026 तक अपने स्टोर पर 1,85,712 कोमेट सेशन गिनता है ⁴। फिलहाल ये सिर्फ आरोप हैं और पर्प्लेक्सिटी ने इनका जवाब अभी तक नहीं दिया है ⁴।

अमेरिकन एक्सप्रेस एजेंट का किराया भर रहा है

अमेज़न जहां मुकदमेबाज़ी में जुटा है, वहीं कार्ड जारी करने वाली कंपनी एजेंट को फैलाने का खर्च उठा रही है। 1 अक्टूबर के पैकेज में दस पहले से तैयार बिज़नेस स्किल्स (Skills) तभी मिलते हैं जब कोई अपने आप रिन्यू होने वाली एंटरप्राइज़ सब्सक्रिप्शन↗ ले; कार्ड का डेटा सिर्फ पढ़ने वाले प्लेड (Plaid) लिंक से पढ़ा जाता है, और दोनों ऑफर 29 मार्च 2027 तक खुले हैं ⁵। एमेक्स की अपनी शर्तें इस प्रोडक्ट से पल्ला भी झाड़ लेती हैं: आउटपुट कोई सलाह नहीं है और पर्प्लेक्सिटी के प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी एमेक्स की नहीं ⁵। पर्प्लेक्सिटी प्राइवेट कंपनी है—फरवरी में सब्सक्रिप्शन-फर्स्ट मॉडल अपनाने के बाद साल की शुरुआत में उसका वैल्यूएशन करीब 21 अरब डॉलर रहा ⁸—इसलिए कार्ड नेटवर्क का मार्केटिंग बजट सीधे सब्सक्रिप्शन आमदनी के रूप में उतरता है।

मास्टरकार्ड टोल-गेट खड़ा कर रहा है

इसी हफ्ते मास्टरकार्ड ने एजेंट पे (Agent Pay) का दायरा बढ़ाया है—एआई से शुरू हुए ट्रांजैक्शन के लिए एक संभावना स्कोर जोड़ा गया है, जिसकी टेस्टिंग अभी अमेरिका में चल रही है↗; साथ ही क्लाउडफ्लेयर और स्काईफायर के साथ मिलकर भरोसा यानी ट्रस्ट कायम करने का काम भी किया ⁶। उसकी एजेंटिक कॉमर्स (agentic commerce) रिपोर्ट में 2030 तक अमेरिकी रिटेल में 1 ट्रिलियन डॉलर और 2028 तक B2B खर्च में 15 ट्रिलियन डॉलर से अधिक के अनुमान का हवाला है ⁷। मुख्य कार्यपालक माइकल मीबाख ने जुलाई में निवेशकों से कहा था↗: "हमें उम्मीद है कि एजेंटिक दुनिया में भी कार्ड ही जीतेंगे" ⁹। द एआई कॉन्फ्रेंस में बोलते हुए हेडेरा की लिंडसे वॉकर ने असली ऑटोनॉमी को पांच साल दूर बताया: एजेंट के साथ "कार्ड मौजूद नहीं होते—कभी नहीं" ⁷।

आगे की कार्रवाई: अदालत की फाइल और एक डेडलाइन

अब नजर इन बातों पर रहेगी—संशोधित शिकायत का पर्प्लेक्सिटी जो जवाब देता है, अमेज़न अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट में याचिका दायर करता है या नहीं, और मार्च में एमेक्स के ऑफर खत्म होने से एंटरप्राइज़ प्लान के साइन-अप पर क्या असर पड़ता है। एक कंपनी वकीलों को फीस दे रही है ताकि एजेंट स्टोर से बाहर रहे; दूसरी कंपनी हर कार्डधारक को 125 डॉलर दे रही है ताकि वे उसे भीतर ले आएँ।