Amazon processa para despejar o comprador de IA enquanto a Amex paga US$ 125 para instalá-lo

O agente que, segundo a corte, não toca em nada

Quem for titular de um cartão corporativo da American Express e gastar US$ 325 ou mais em um plano Enterprise da Perplexity neste mês recebe US$ 125 de volta, além de 1.000 Computer Credits para gastar em tarefas de agentes ⁵. O agente por trás da oferta — o assistente de navegador Comet, da Perplexity — é o mesmo que, segundo uma corte federal de apelações, não acessa nada. Em 4 de agosto de 2026, o Nono Circuito cassou a liminar que mantinha o Comet fora da loja da Amazon, ao entender que quem "acessa" os computadores da Amazon é o usuário, não a Perplexity ¹². Foi a primeira decisão de segunda instância sobre como leis de acesso a computadores tratam agentes de IA↗ ¹, e o pedido de rejulgamento apresentado pela Amazon em 10 de setembro↗ morreu sem que um único juiz pedisse votação ³.

A arma da Amazon agora é o contrato, não a lei

O que a Amazon defende é um negócio de publicidade projetado em US$ 83,34 bilhões neste ano — receita que depende de humanos navegando por páginas patrocinadas ¹¹. A própria corte remeteu o varejista aos seus termos de serviço ². A Amazon os usou em 21 de setembro: bloqueou o agente Muse, da Meta com um pop-up que citava suas Condições de Uso e, no mesmo dia, protocolou uma ação reformulada de 41 páginas contra a Perplexity↗ ⁴.

Nova ação ataca a premissa da decisão

A petição alega que o Comet para iOS, lançado em 18 de março de 2026, copia o cookie de sessão do usuário na Amazon para servidores da Perplexity, que rodam um navegador virtual e acessam a Amazon diretamente — de modo que "nenhum dispositivo do usuário toca os servidores da Amazon" ⁴. Se comprovada, a alegação atinge exatamente a arquitetura em que a decisão de agosto se apoiou. A Amazon estima danos superiores a US$ 260 mil e contabiliza 185.712 sessões do Comet em sua loja até 15 de junho de 2026 ⁴. São alegações, e a Perplexity ainda não respondeu a elas ⁴.

A American Express subsidia o aluguel do agente

Enquanto a Amazon litiga, a emissora do cartão banca a distribuição. O pacote de 1º de outubro libera dez Skills corporativas prontas apenas mediante uma assinatura Enterprise com renovação automática↗ e lê os dados do cartão por meio de uma conexão Plaid somente leitura. As duas ofertas seguem abertas até 29 de março de 2027 ⁵. Os termos da Amex também lavam as mãos do produto: os resultados não constituem recomendação, e a Amex não responde pela plataforma da Perplexity ⁵. A Perplexity é privada e foi avaliada em cerca de US$ 21 bilhões no início deste ano, depois de colocar as assinaturas no centro do negócio, em fevereiro ⁸ — de modo que o orçamento de marketing da bandeira do cartão aterrissa direto como receita de assinaturas.

A Mastercard ergue o pedágio

Na mesma semana, a Mastercard ampliou o Agent Pay com um score de probabilidade para transações iniciadas por IA, já em teste nos EUA↗, além de iniciativas de confiança com a Cloudflare e a Skyfire ⁶. O relatório da Mastercard sobre comércio agentivo (agentic commerce) cita projeções de US$ 1 trilhão no varejo dos EUA até 2030 e de mais de US$ 15 trilhões em gastos B2B até 2028 ⁷. O CEO Michael Miebach disse a investidores em julho↗: "Esperamos que os cartões prevaleçam em um mundo agentivo" ⁹. Ao falar na The AI Conference, Lindsay Walker, da Hedera, colocou a autonomia real a cinco anos de distância: com agentes, "os cartões nunca estão presentes" ⁷.

Os próximos passos são um processo e um prazo

Vale acompanhar a resposta da Perplexity à ação reformulada, uma eventual petição da Amazon à Suprema Corte e o efeito que o encerramento das ofertas da Amex, em março, terá sobre as contratações do plano Enterprise. Uma empresa paga advogados para manter o agente fora da loja; a outra paga US$ 125 por titular de cartão para instalá-lo.