La lista de despidos de PayPal pone nombre a los ingenieros que pagan su apuesta de 1.500 millones de dólares por la IA
Una notificación WARN (preaviso de despidos exigido por ley en EE. UU.) presentada el 31 de agosto recoge 251 salidas en San José, más de 100 de ellas puestos de ingeniería, con efectos a 30 de octubre: es el primer documento que muestra quién paga el plan de ahorros de 1.500 millones de dólares con el que Enrique Lores financia su apuesta por la IA. Tres semanas después, PayPal tomó asiento en el rail de pago de Muse, de Meta, un rail que por ahora no cobra comisiones.
Vincent Jiang · 3 min read
El último día cae en viernes
El aviso que PayPal presentó ante California el 31 de agosto les fija a las 251 personas de su sede de San José un último día común: el viernes 30 de octubre 14. La lista está cargada de las personas que construyeron la plataforma: más de 50 ingenieros de software sénior, casi 50 directores, más de 40 responsables sénior y más de 100 puestos de ingeniería en total 4. Un portavoz de la compañía confirmó que los recortes de San José se enmarcan en la reestructuración más amplia 4.
El plan al que responde la lista
Lores, que tomó el relevo en marzo y dividió PayPal en tres unidades en abril 6, dijo a los inversores en mayo que la compañía recortaría en torno al 20% de su plantilla, unos 4.760 de sus 23.800 empleados, en un plazo de dos a tres años 14. El objetivo es un ahorro bruto anualizado (run rate) de al menos 1.500 millones de dólares, un dinero que, según Lores, se destinará a la «adopción de la IA y la automatización» 4. «Estamos volviendo a ser una empresa tecnológica y estamos adoptando la IA de forma agresiva en nuestros procesos de desarrollo», afirmó 1.

En India ya han desaparecido unos 220 empleos; en Irlanda, 164, y en Israel, decenas más 1.
Las 251 salidas de San José son el mayor tramo único de los recortes hasta la fecha
Data
| Value | |
|---|---|
| San José (WARN) | 251 |
| India | 220 |
| Irlanda | 164 |
Un rail alquilado, a precio cero
Tres semanas después del aviso, PayPal alquiló un rail de pago que no le pertenece. Meta lanzó su agente de compras Muse el 8 de septiembre con la cartera digital Link de Stripe integrada 35. En los más de un millón de comercios que aceptan Link, Muse paga con los métodos de pago guardados del comprador; en el resto, Link emite una tarjeta virtual de un solo uso limitada a la compra aprobada 35.
Shop Pay se sumó el 21 de septiembre y PayPal un día después, con la promesa de un pago «en los comercios de PayPal de todo el mundo» 57 y con Agent Pay, de Mastercard, suministrando las vías por debajo 7. La acción de PayPal subió casi un 5% con la noticia 7.
Amazon bloquea al agente y las comisiones siguen siendo una promesa
El rail no está terminado: Muse aún llena el carrito y deriva al comprador a un navegador para que complete el pedido 2. Amazon ha bloqueado al agente sin contemplaciones y ha pedido a Meta que lo retire 3. La comisión de Meta, por su parte, es una promesa, no un precio; la página de ayuda de Shopify no enumera cargos para el pago directo de Meta más allá del procesamiento, y Zuckerberg dice que Meta solo ganará dinero «cobrando una pequeña comisión por las transacciones» con el paso del tiempo 3.
Sin comprador que mejore el plan
El plan en solitario es ahora el único plan. La oferta de 60,50 dólares por acción de Stripe y Advent —unos 53.000 millones en total, que el consejo consideró insuficiente— se abandonó el 28 de agosto 89. PayPal cayó un 12% ese día, hasta 54,26 dólares, muy por debajo del precio que rechazó 8.
El segundo trimestre contó la historia a la que los recortes dan respuesta. Los ingresos llegaron a 8.700 millones de dólares y la previsión de beneficio por acción (BPA) para todo el año subió hasta 5,38 dólares 1, mientras el volumen de pagos creció un 10% 10. El beneficio operativo cayó un 5,1% en tasa interanual, su segundo descenso consecutivo 11.
Los ingresos suben mientras el beneficio operativo cae: el hueco que deben cerrar los recortes de 1.500 millones
- Ingresos
- Beneficio operativo
Data
| Ingresos | Beneficio operativo | |
|---|---|---|
| T3 '23 | $7.42B | $1.17B |
| T4 '23 | $8.03B | $1.73B |
| T1 '24 | $7.7B | $1.17B |
| T2 '24 | $7.89B | $1.33B |
| T3 '24 | $7.85B | $1.39B |
| T4 '24 | $8.37B | $1.44B |
| T1 '25 | $7.79B | $1.53B |
| T2 '25 | $8.29B | $1.5B |
| T3 '25 | $8.42B | $1.52B |
| T4 '25 | $8.68B | $1.51B |
| T1 '26 | $8.35B | $1.49B |
| T2 '26 | $8.68B | $1.43B |
Lores dice que el consejo valorará cualquier oferta que cree más valor que el plan 10. Los analistas de Bernstein sitúan el precio exigido sensiblemente por encima de los 70 dólares 8; según lo publicado antes de que la oferta cayera, la compañía esperaba algo más cerca de los 70 dólares 10.
Qué los sustituye
Los 251 nombres de la lista se marchan el 30 de octubre. Tendrán que sustituirlos los 1.500 millones de dólares y el volumen que Muse llegue a enviar; nada en la documentación presentada muestra qué va a sustituir a la propia ingeniería. El próximo informe de resultados será la primera prueba de los márgenes sin los 251. PayPal rechazó los 60,50 dólares por acción y ahora gasta su banquillo de ingenieros para demostrar que valía más.
Deepdive
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