Disney ofrece 20 millones por Character.ai y choca con los fiscales generales de 40 estados por los chats de los menores

Character.ai se acogió al capítulo 11 el 12 de octubre con Disney como postor inicial de su tecnología, por 20 millones de dólares. Dos días después, los fiscales generales de 40 estados pidieron al tribunal que protegiera los historiales de chat de los menores antes de cualquier venta. La subasta debe cerrarse a comienzos de diciembre.

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Vincent JiangVincent Jiang · 3 min read
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La fiscal general de Nueva York, Letitia James, habla en un acto al aire libre en 2014, cuando era defensora pública de la ciudad de Nueva York.
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La fiscal general de Nueva York, Letitia James, cuya oficina presionó para blindar los historiales de chat de los menores en la quiebra de Character.ai. En la foto, en 2014, como defensora pública de la ciudad de Nueva York.

Disney fija en 20 millones el precio mínimo por la tecnología

Character Technologies, la empresa detrás de Character.ai, la aplicación en la que los usuarios conversan con versiones de IA de cualquier persona, viva, muerta o ficticia, se acogió al capítulo 11 el 12 de octubre en Wilmington (Delaware). Disney Worldwide Services, filial de Walt Disney Company−0.07% — Walt Disney Company, down 0.07 percent today, firmó antes de la presentación como postor señuelo (stalking horse), la oferta de partida que los rivales deberán superar: 20 millones de dólares por una licencia perpetua y no exclusiva de la propiedad intelectual y por determinadas reclamaciones legales. 128

Dos días después, los fiscales generales de 40 estados pidieron al juez de quiebras estadounidense Brendan Shannon que blindara los historiales de chat de los menores antes de que cualquier activo cambie de manos. Ese es el riesgo para los accionistas de Disney: que la barata tecnología de personajes llegue con obligaciones en materia de datos de menores adheridas. Disney se queda la tecnología y la plantilla; los acreedores ordinarios, encabezados por Google, a quien se deben 4,1 millones de dólares, se reparten el bote de 20 millones; las conversaciones de los menores quedan en manos del tribunal. 157

Los ingresos se duplican, pero las pérdidas alcanzan los 9 millones al mes

La declaración judicial del consejero delegado, Colin Adams, explica por qué una startup valorada en 1.000 millones de dólares en 2023 se vende por ese precio. Los ingresos mensuales casi se duplicaron, de 2,8 millones de dólares en diciembre de 2025 a 5,3 millones en agosto de 2026, mientras las pérdidas operativas se situaban cada mes entre los 8 y los 9 millones. 13

La estructura de costes explica la brecha. La factura del cómputo ascendió a 56,1 millones de dólares entre enero y agosto, en torno al 45% de los gastos operativos, y el personal se llevó 19,7 millones, cerca del 16%. La compañía conserva 57 millones de dólares en caja y declara activos y pasivos de entre 50 y 100 millones. El precio de los activos pasó de miles de millones a 20 millones de dólares en dos años, mientras que las reclamaciones legales conservaron íntegro su valor. 1

En dos años, Character.ai pasó de un acuerdo de 2.700 millones de dólares a una puja de 20 millones

$0M$1,000M$2,000M$3,000MAcuerdo con Google, 2024$2,700MValoración máxima, 2023$1,000MPuja de Disney, 2026$20M
Data
Value
Acuerdo con Google, 2024$2,700M
Valoración máxima, 2023$1,000M
Puja de Disney, 2026$20M
Cifras destacadas ligadas a Character.ai, en millones de dólares: el acuerdo de licencia y talento con Google de 2024, su valoración privada de 2023 y la puja de Disney de 2026 por una licencia de propiedad intelectual y ciertas reclamaciones. Fuentes: TheStreet; Reuters; Texarkana Gazette (TNS).1,2,3

Cuarenta fiscales generales piden condiciones incorporadas a la venta

El escrito del 14 de octubre sostiene que los débiles controles de edad aplicados entre 2022 y 2025 probablemente etiquetaron las conversaciones de los menores como datos de adultos, un fallo que eliminar los nombres de las cuentas no solucionaría. De los 21,6 millones de cuentas estadounidenses creadas hasta marzo de 2025, más de 2,1 millones estaban registradas por menores autodeclarados, según las cifras de la demanda de Kentucky. 56

La fiscal general de Nueva York, Letitia James, lo dijo sin rodeos: la empresa «recopiló algunos de los pensamientos más privados que los menores han compartido jamás, y ahora esas conversaciones podrían venderse al mejor postor». Kentucky alega que sus chatbots animaban a los usuarios a cortarse, dejar de comer o quitarse la vida; Pensilvania demandó en mayo de 2026 por un bot que afirmaba ser psiquiatra colegiado. 2510

Lo que Disney se llevó y lo que dejó

Disney declinó hacer comentarios, pero ya se ha llevado lo que más aprecia. El 18 de septiembre contrató a Karandeep Anand, por entonces consejero delegado de Character.ai, como su primer director de tecnología, junto con la mayor parte del equipo de ingeniería, un año después de enviar a la startup una carta de cese y desistimiento por unos chatbots que interpretaban a Elsa y a Darth Vader. 2489

Ante el tribunal, la abogada de Character.ai, Erin Fay, afirmó que ningún comprador ha presentado oferta por los datos de usuario ni por el negocio de chatbots en funcionamiento, y que Disney no busca esos datos. Si ningún postor mantiene viva la plataforma, esta cesará su actividad en diciembre. Lo que queda por ver es si el juez Shannon recoge en cualquier orden de venta las protecciones pedidas por los estados. 25

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