오픈AI, 챗GPT 광고에서 어도비 쫓아냈다…정작 제 왕국은 줄어드는데

어도비는 이번 주 받고 싶지 않은 전화 한 통을 받았다. 오픈AI가 어도비를 포함한 광고 파트너사들에 이미지·오디오 생성 제품 광고는 더 이상 챗GPT에 게재할 수 없다고 통보했기 때문이다.¹ 파이어플라이를 팔며 이제는 집주인의 모델과 경쟁하는 처지가 된 어도비로선 뒤통수를 맞은 셈이다.

퇴거 통보 뒤에 숨은 숫자가 진짜 뉴스다.

챗GPT의 월간 사용자는 11억명이다. 여전히 1위, 지미니(6억6200만명)의 1.6배다.⁷ 그러나 챗GPT의 점유율은 사상 처음으로 50% 밑으로 떨어졌다. 5월 기준 46.4%. 지미니 27.7%, 클로드 10.3%.⁶

개장한 지 얼마 안 된 상점, 벌써 붐비다

이 상점은 아직 어리다. 광고는 2월에야 무료 이용자와 월 8달러짜리 Go 요금제에 도입됐다.² 5월에는 일일 사용자의 17%가 광고를 접했고, 소프트웨어가 최대 광고 카테고리로 떠올랐다⁷. 바로 어도비가 방금 잃은 선반이다. 오픈AI로서는 돈이 절실하다. 투자자들에게 공격적인 매출 전망치를 제시해 놓았고¹, 미국 각 주 법무장관들이 에워싸고 있다.⁹

회의론은 비주류의 목소리가 아니다

회의론은 비주류의 목소리가 아니다. 구글 딥마인드 수장은 오픈AI가 이렇게 빨리 채팅창에 광고를 밀어 넣은 데 놀랐다고 밝혔다.¹⁰ 마이크로소프트의 사티아 나델라는 한 AI 공급자에 전부를 거는 기업은 살아남지 못할 수 있다고 경고했다.¹¹ 샘 알트만은 챗봇 광고를 조롱한 앤스로픽의 슈퍼볼 광고를 '불정직하다'고 잘라 말했고, 앤스로픽 자체를 '권위주의적 기업'이라 불렀다⁴. 이번 주는 자가개선(self-improving) AI 경쟁을 문제 삼은 앤스로픽 연구원의 사임으로 막을 내렸다.¹²

어도비가 실제로 잃은 것

어도비에 돈이 급했던 건 아니다. 지난 회계연도 매출 238억 달러를 기록했다.⁸ 어도비에게 필요한 건 선반이었다.

앱스토어는 어디나 자기 선반의 출입을 통제하기 마련이다. 챗GPT도 예외는 아닐 것이다.