ChatGPTを使えば即「クビ」――OpenAI「人間の堀」の評価者たち

唯一の近道が、即排除につながる

ChatGPTに人間らしさを保たせる仕事で報酬を得る人々には、確実に職を失う方法が一つある。モデルにやらせることだ。ChatGPTの回答を評価するワーカーらは、作業にAIを使った同僚が「しょっちゅう」外されていると証言する。「事実上、即座に追い出される唯一の行為」だという。当該プロジェクトには1万人超が投入されることもある¹²。OpenAIは取材に対しコメントを控えた¹。

エムダッシュで審かれる「真正性」

社内ルールは単刀直入だ。「AI検出ツールを使うな。自分自身もAIを使うな」。検出ツールのGPTZeroは信頼性が低いと判断されており、他の評価者のAI利用を見抜く役目の審査員には、GrammarlyやAI翻訳まで禁じられている。あるガイドは「一つの手がかりではなく、全体のパターンで判断せよ」と指示する。見分ける目安は文体にある。同じ単語の繰り返し、エムダッシュの多用、不自然な速さでの提出だ。ある評価者は、仕事の「真正性」に言及した契約終了通知↗を共有した¹²。

仲介企業の「堀」の計算

取材に応じたワーカー2人の派遣元マーコー(Mercor)も、この取り締まりを認める。契約はLLM(大規模言語モデル)の利用を「厳格に禁止」しており、利用が確認されれば即時に除外される¹²。その裏で、事業は急成長している。ワーカーは3万人超、支払いは1日150万ドル超↗で、1時間ごとにマッチング手数料が入り、評価額は2025年2月から10倍に膨らんだ³⁴⁵⁶。売り文句は、まさに取り締まっている対象そのものだ。同社CEOはこの仕事を、機械に「人間だけが持つ判断力、ニュアンス、センス」を教えるものだと売り込んでいる³。

ラベルは残り、ワーカーは去る

文書のどこにも、すでに学習に投入した作業を再点検するという記述はない。文書が描く取り締まりは、該当者を外すところで終わっている¹²。評価者が扱っていたのは、実際の一般利用者による会話だ。デフォルトで学習に使われ、時給50ドル超の報酬で人間が読んでいた。ある評価者はその仕事を「極めて単調」と評した²⁷。9月2日にOpenAIへ訴状が送達された集団訴訟(クラスアクション)の申し立て↗は、利用者は人間が自分のチャットを読むとは明確に知らされていなかったと主張する。同社が法廷で答弁するのは10月13日で、原告側は、いかなる人間による閲覧の前にも同意を必要とするよう求めている⁸。英科学誌ネイチャーの2024年の論文↗は、モデルが生成したテキストを無選別に学習に使うと不可逆的な欠陥が生じることを示した。ただし、OpenAIのモデルでそれが起きたことを裏付ける公表はない⁹。

キューに潜むサボタージュ

ベンダー側の取り締まりは実在する。禁止、検出への投資、確認に基づく排除だ¹²。ただし、4人目のワーカーには届いていない。このワーカーは、あえて最悪の回答を選ぶことがあると明かし、「AIを悪くするために金をもらっている」と語った。この行為を検出したという記述はない¹。

今後の焦点

注目すべきは、OpenAIの法廷期限である10月13日と、マーコーの話題の200億ドルラウンド↗が成立するかどうかだ⁵⁸。摘発されるたびに、評価者が一人入れ替わる。だが、記録の中で入れ替わらないのは、彼らのラベルだ。