Google passa a receber pagamentos dentro da Busca nos EUA; Europa, onde as multas já passam de 10 bilhões de euros, fica de fora

O Google ativou o Universal Cart nos EUA em 15 de outubro↗: um carrinho único dentro da Busca e do app do Gemini. Ele reúne produtos da Nike▼−0.08% — Nike, down 0.08 percent today, da Target, do Walmart▲+0.65% — Walmart, up 0.65 percent today e de vendedores Shopify▼−5.47% — Shopify, down 5.47 percent today, rastreia os itens entre os mais de 60 bilhões de listagens de produtos do Shopping Graph e recebe o pagamento pelo Google▼−2.89% — Google, down 2.89 percent today Pay, enquanto cada lojista permanece vendedor de registro ¹². Canadá e Austrália chegam em poucos meses; o Reino Unido, mais tarde. O roteiro, porém, não menciona a UE em momento algum — e é essa ausência a história ¹³. Não se trata de um descuido ¹.

O checkout agora roda dentro da máquina de anúncios do Google

Sob o carrinho há um modelo de negócio. As compras rodam no Universal Commerce Protocol, padrão de checkout lançado pelo Google em janeiro, com o Agent Payments Protocol por cima para permitir que um agente de IA faça compras dentro de limites de gasto pré-definidos ¹³. No Marketing Live, em maio, o Google conectou esse checkout aos formatos de anúncio que pagam a conta da página — entre eles campanhas Demand Gen e anúncios de compras no YouTube↗ — e colocou o "compre agora, pague depois" (buy now, pay later) de Affirm▼−3.63% — Affirm, down 3.63 percent today e Klarna▼−4.00% — Klarna, down 4.00 percent today dentro do Google Pay ⁴. A loja fica com a entrega e o atendimento; a descoberta, a publicidade e o momento do pagamento ficam com o Google ²⁴.

O roteiro termina onde começa a Lei dos Mercados Digitais

Em julho, a Comissão Europeia impôs ao Google sua primeira multa com base na Lei dos Mercados Digitais (DMA), o regulamento da UE para os guardiões de acesso ⁵. O núcleo de €460 milhões da punição multou o Google por posicionar os próprios resultados de compras, hotéis e transporte acima dos resultados dos rivais↗ ⁶. O descumprimento agora expõe o Google a multas diárias de até 5% do faturamento médio diário mundial↗ ⁵. A correção que o Google aplicou em setembro retirou da busca europeia preços e disponibilidade em tempo real, e Nick Fox, chefe de buscas da companhia, disse que as mudanças "degradam a experiência do usuário dos europeus"↗ ⁷. Um carrinho dentro dos resultados do Google, carregando produtos de varejistas rivais e processando o pagamento, é aquela condenação reconstruída em forma de produto.

A fila de ações por danos é a verdadeira conta

As multas são a menor metade da conta. As penalidades da UE ao Google já ultrapassam €10 bilhões↗ ⁶⁸. É nas ações privadas que o dinheiro se move: um tribunal de Estocolmo ordenou que o Google pagasse €1,7 bilhão, com juros, à PriceRunner↗, site de comparação de preços controlado pelo grupo de pagamentos Klarna ⁹. As ações da Klarna saltaram 11,5% após a decisão ⁹. A Idealo já venceu em Berlim, a italiana Moltiply pleiteia quase €3 bilhões, e Kelkoo, Foundem e Connexity estão perante um tribunal em Londres, onde o Google pediu aos juízes que a decisão da DMA fosse excluída das provas ⁸.

Klarna processa em Estocolmo e vende dentro do carrinho

O carrinho americano, por sua vez, atravessa de ponta a ponta a temporada de compras de fim de ano ². A Shopify ocupa os dois lados dessa camada: seus lojistas abastecem o carrinho do Google e, nesta semana, a empresa passou a permitir que qualquer agente de IA comprasse de seu catálogo pelo Shop Pay ²¹⁰. A Klarna também fica dos dois lados do balcão: processa em Estocolmo enquanto seus parcelamentos rodam dentro do Google Pay ⁴⁹.

O gargalo não é a tecnologia; é a lei. A cadeia que vai do estoque em tempo real à compra concluída funciona hoje nos Estados Unidos, enquanto os europeus seguem com uma busca que o próprio Google diz ter piorado ⁷. Quem tornar confiável o checkout por agentes de IA merece a recompensa. A disputa em aberto é quem fica com o último toque, e a resposta da Europa, até agora, é uma multa.