Google запустила прием платежей внутри поиска в США — Европа, где штрафы компании превысили €10 млрд, осталась за бортом

Google 15 октября включила Universal Cart в США↗. Это единая корзина внутри поиска и приложения Gemini: она собирает товары Nike▼−0.08% — Nike, down 0.08 percent today, Target, Walmart▲+0.65% — Walmart, up 0.65 percent today и продавцов Shopify▼−5.47% — Shopify, down 5.47 percent today, отслеживает их по каталогу Shopping Graph — а это более 60 млрд товарных позиций, — и проводит оплату через Google▼−2.89% — Google, down 2.89 percent today Pay. Юридически продавцом по документам остается каждый магазин ¹². Канада и Австралия появятся в ближайшие месяцы, Великобритания — позже. Но в дорожной карте нет ни слова про Евросоюз, и это умолчание — само по себе главная новость ¹³. Недосмотром это не объяснить ¹.

Оформление заказа теперь внутри рекламной машины Google

Под корзиной — бизнес-модель. Покупки проводятся по протоколу Universal Commerce Protocol — стандарту оформления заказа, который Google открыла в январе, — а поверх него работает Agent Payments Protocol, позволяющий ИИ-агенту покупать в пределах заранее заданных лимитов расходов ¹³. На майской конференции Marketing Live Google встроила эту оплату в рекламные форматы, за счет которых страница и существует, — в том числе в кампании Demand Gen и торговую рекламу на YouTube↗, — и добавила в Google Pay сервисы «купи сейчас — плати потом» от Affirm▼−3.63% — Affirm, down 3.63 percent today и Klarna▼−4.00% — Klarna, down 4.00 percent today ⁴. Магазин сохраняет за собой фулфилмент и поддержку покупателей; выбор товара, реклама и сам момент оплаты остаются у Google ²⁴.

Дорожная карта обрывается там, где начинается закон о цифровых рынках

В июле Еврокомиссия выписала Google первый штраф по закону о цифровых рынках (DMA) — своду правил ЕС для «привратников» ⁵. €460 млн из этой суммы — наказание за то, что Google выводила собственные результаты по покупкам, отелям и транспорту выше результатов конкурентов↗ ⁶. Теперь за неисполнение правил компании грозят ежедневные штрафы в размере до 5% от среднедневной мировой выручки↗ ⁵. Сентябрьское «исправление» Google убрало из европейского поиска мгновенные цены и данные о наличии товаров, а Ник Фокс, глава поиска компании, заявил, что изменения «ухудшают пользовательский опыт для европейцев»↗ ⁷. Корзина внутри поисковой выдачи Google, наполненная товарами конкурирующих ритейлеров и принимающая оплату, — это то самое нарушение, пересобранное в продукт.

Настоящий счет — очередь исков о возмещении убытков

Штрафы — меньшая половина счета. Суммарные штрафы ЕС против Google уже превысили €10 млрд↗ ⁶⁸. Настоящие деньги движутся в частных исках: стокгольмский суд обязал Google выплатить PriceRunner €1,7 млрд с процентами↗ — сервису сравнения цен, принадлежащему платежной группе Klarna ⁹. Акции Klarna подскочили на 11,5% после вердикта ⁹. Idealo уже выиграла процесс в Берлине, итальянская Moltiply требует почти €3 млрд, а Kelkoo, Foundem и Connexity судятся в лондонском трибунале, где Google просила судей не допускать решение по DMA в качестве доказательства ⁸.

Klarna и судится в Стокгольме, и продает внутри корзины

Американская корзина тем временем проработает весь праздничный сезон ². Shopify держит обе стороны этого слоя: ее продавцы наполняют корзину Google, а на этой неделе компания разрешила любому ИИ-агенту покупать из ее каталога через Shop Pay ²¹⁰. То же и с Klarna: компания судится в Стокгольме, а ее рассрочка работает внутри Google Pay ⁴⁹.

Узкое место — не технология, а закон. Цепочка от актуальных остатков на складе до завершенной покупки уже сегодня работает в США, тогда как европейцам остается поиск, который, по признанию самого Google, стал хуже ⁷. Награды достоин тот, кто сделает оформление заказа через ИИ-агента заслуживающим доверия. Открытая борьба идет за то, кому принадлежит последнее касание, а ответ Европы на сегодня — штраф.