Нью-Йорк выставил DoorDash счёт на $131,5 млн за недоплаты курьерам; Лондон отдал тротуары роботам
Нью-Йорк считает своё рекордное соглашение с DoorDash на $131,5 млн нижней планкой, а не верхней: около $70 млн из него приходится на неверно учтённые минуты ожидания заказов, а новая городская команда аналитиков уже охотится за следующим делом. В ту же неделю Deliveroo, принадлежащая DoorDash, предоставила Coco Robotics эксклюзив на роботизированную доставку в Великобритании — и оба счёта ложатся на строку прибыли, которая перестала расти.
Vincent Jiang · 3 min read
$70 млн прятались в минутах ожидания
Около $70 млн из рекордного соглашения DoorDash с Нью-Йорком, как выяснилось, скрывалось в минутах ожидания, сообщает городское ведомство по защите прав потребителей 3. Средняя ошибка в начислениях на счёте курьера, по данным ведомства, составила $7,70 12. В масштабах примерно 264 тыс. курьеров она 22 сентября превратилась в $131,5 млн — крупнейшее в истории города соглашение о выплатах работникам, плюс ещё $16,7 млн штрафов 12.
Минуты ожидания регулируются «агрегированным» правилом закона об оплате труда: время ожидания заказов оплачивается из пула, распределять который вправе компания, а не курьер; нарушения именно этого требования и дают те самые $70 млн 3. Минимум сейчас — $22,13 в час против $17,96 в 2023 году, однако, по данным одного опроса, более 60% курьеров города по-прежнему остаются ниже федеральной черты бедности 3.
Роботы приехали в ту же неделю — уже с эксклюзивом
Deliveroo, с октября 2025 года принадлежащая DoorDash 5, сделала Coco Robotics своим эксклюзивным партнёром по роботизированной доставке в Великобритании: в этом месяце — Канэри-Уорф, затем Милтон-Кинс, Лидс, Стоктон-он-Тис и Ноттингем 4. Coco заявляет о более чем 500 тыс. выполненных доставок, а собственный робот DoorDash, Dot, уже охватывает агломерацию Финикса 46.
В Милтон-Кинсе с апреля 2018 года курсируют тротуарные роботы Starship, так что тротуары здесь — территория оспариваемая 5. Deliveroo говорит, что большинство заказов по-прежнему достанется курьерам, но не уточняет, какую долю займут роботы и когда; ни в одном документе не подсчитано, сколько курьерских часов они вытеснят 45.
Оба счёта ложатся на одну строку прибыли — и она не растёт
За три года выручка выросла более чем вдвое — до $4,454 млрд в июньском квартале. Операционная прибыль составила $156 млн и в обоих кварталах 2026 года была ниже, чем годом ранее 7. Соглашение на $131,5 млн 1 эквивалентно примерно 85% операционной прибыли за тот же квартал.
За три года выручка выросла более чем вдвое; операционная прибыль с IV квартала 2025 года держится около $150 млн
- Выручка
- Операционная прибыль
Data
| Выручка | Операционная прибыль | |
|---|---|---|
| III кв. '23 | $2.16B | -$0.11B |
| IV кв. '23 | $2.3B | -$0.09B |
| I кв. '24 | $2.51B | -$0.06B |
| II кв. '24 | $2.63B | -$0.2B |
| III кв. '24 | $2.71B | $0.11B |
| IV кв. '24 | $2.87B | $0.12B |
| I кв. '25 | $3.03B | $0.16B |
| II кв. '25 | $3.28B | $0.16B |
| III кв. '25 | $3.45B | $0.26B |
| IV кв. '25 | $3.96B | $0.15B |
| I кв. '26 | $4.04B | $0.15B |
| II кв. '26 | $4.45B | $0.16B |
1 октября траст сооснователя DoorDash Энди Фанга продал 5 тыс. акций по $183,69 — около $918 тыс. — по торговому плану, принятому в марте, сохранив за собой около 5,6 млн акций класса B. Операционный директор международного подразделения Кит Янделл продал 2183 акции примерно на $401 тыс. по плану, принятому в июне 89. Оба плана были приняты до объявления о британской сделке. В документах также отмечается, что 18 сентября DoorDash перенесла регистрацию из Делавэра в Неваду 8.
Взаимные обвинения: кто кого зажимает
Заявление DoorDash звучит в обе стороны: «Мы облажались» 1 — и тут же защита своих расчётов оплаты времени ожидания заказов как «справедливых, практичных и законных» 3. По-своему срезали и приложения: запрос чаевых перенесли за экран оформления заказа, и средние чаевые упали до $1,12 за заказ; закон городского совета, вернувший запрос чаевых, вступил в силу только в этом году 3. Теперь DoorDash должна передать три года ежемесячной комплаенс-отчётности городскому ведомству по защите прав потребителей (DCWP), которое только что создало исследовательско-аналитическую команду для анализа этих данных 23.
За чем следить
Курьер выиграл медианную выплату в $48 1 и аналитическое подразделение 3; робот — пять городов 4. Следить стоит за первым аудитом DCWP под надзором внешнего монитора 2, приходом Coco Robotics в Лидс и Ноттингем 4 и сентябрьским кварталом, в котором будет отражён этот расход 7. Нью-Йорк проверяет расчётный листок курьера; Лондон прокладывает путь машине, которая перестанет в нём нуждаться.
Deepdive
AI-generated from this story and its cited sources. Not investment advice.
