रोब्लॉक्स की बच्चों की सुरक्षा वाली समस्या अब बुकिंग्स की समस्या बन गई है

इस हफ्ते लॉस एंजिल्स और टेनेसी की अदालतों ने रोब्लॉक्स की सुरक्षा संबंधी दावों पर सरकारी मुकदमे आगे बढ़ने दिए हैं। 182 बाल शोषण के फेडरल मुकदमे अभी लंबित हैं [4] और रोब्लॉक्स व डिस्कॉर्ड परिवारों के मुकदमों को मध्यस्थता (arbitration) में धकेलने की कोशिश कर रहे हैं [9]। इन मुकदमों के केंद्र में जो उम्र सत्यापन (age verification) है, वही अड़चन मैनेजमेंट ने अपनी उस बुकिंग्स (bookings) गाइडेंस में बताई है जो पहले से ही एनालिस्ट अनुमान से नीचे है [3]।

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Vincent JiangVincent Jiang · 3 min read
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2018 में टेकक्रंच डिसरप्ट के मंच पर बोलते हुए रोब्लॉक्स के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेविड बास्ज़ुकी हाथ के इशारे करते हुए।
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रोब्लॉक्स के संस्थापक और सीईओ डेविड बास्ज़ुकी, तस्वीर 2018 में टेकक्रंच डिसरप्ट से। मैनेजमेंट ने तीसरी तिमाही की उस बुकिंग्स गाइडेंस में नए सुरक्षा उपायों का हवाला दिया है जो पहले से ही एनालिस्ट अनुमान से नीचे है।

लॉस एंजिल्स को दावे साबित करने का मौका मिला

रोब्लॉक्स के खिलाफ लॉस एंजिल्स काउंटी का बाल शोषण का मुकदमा अब चलेगा। 23 सितंबर 2026 को जज डीन किचेंस ने कंपनी की एंटी-स्लैप (anti-SLAPP) याचिका और मुकदमा खारिज करने की अर्जी दोनों ठुकरा दीं। अदालत का मानना है कि काउंटी “हरेक विवादित दावे के मर्म पर अपनी सफलता की संभावना” साबित कर चुकी है 12। जज ने कहा कि विवादित मार्केटिंग “हर साल एक अरब डॉलर से ज़्यादा राजस्व कमाने वाली कंपनी” का व्यावसायिक भाषण (commercial speech) है, संरक्षित अभिव्यक्ति नहीं 1।

दांव पर क्या: यूज़र्स के दो अलग-अलग आंकड़े

काउंटी के हिसाब से प्लेटफॉर्म के 151 मिलियन से ज़्यादा डेली यूज़र्स हैं, जिनमें 40 प्रतिशत से ज़्यादा 13 साल से कम उम्र के हैं। अमेरिका के 9 से 12 साल के बच्चों में से करीब 75 प्रतिशत इस प्लेटफॉर्म के नियमित प्लेयर हैं 1। रोब्लॉक्स के अपने आंकड़ों में जून तिमाही के डेली यूज़र्स 123 मिलियन रहे, यानी मार्च तिमाही से 7 प्रतिशत कम 3। 30 जून को खत्म हुए साल में क्रिएटर्स ने करीब 1.7 अरब डॉलर कमाए 45। 52 हफ्ते के उच्च स्तर 142 डॉलर के मुकाबले शेयर अब 49.84 डॉलर पर कारोबार कर रहा है; मार्केट कैप 33.39 अरब डॉलर 6।

सुरक्षा का बिल पहले ही आ चुका है

लॉस एंजिल्स के फैसले से एक दिन पहले टेनेसी की चांसरी कोर्ट ने रोब्लॉक्स के सुरक्षा वादों पर राज्य का उपभोक्ता मुकदमा ज़िंदा रखा—वादे जैसे हर अपलोड की गई फाइल की लाइव होने से पहले समीक्षा और चौबीसों घंटे तैनात मॉडरेटर 7। खर्च की मदें पहले से दिखने लगी हैं: अलाबामा और वेस्ट वर्जीनिया ने मिलकर 23 मिलियन डॉलर से ज़्यादा में समझौता किया, नेवादा 10 मिलियन डॉलर में। रोब्लॉक्स का कहना है कि चेहरे के ज़रिए उम्र सत्यापन (facial age check) पर उसने 12 मिलियन डॉलर खर्च किए हैं 48।

30 जुलाई को मैनेजमेंट ने तीसरी तिमाही के लिए बुकिंग्स का अनुमान 1.58–1.65 अरब डॉलर रखा, जबकि एनालिस्टों की आम सहमति 1.77 अरब डॉलर की थी। कंपनी ने इसकी वजह नए सुरक्षा उपाय और रेकमेंडेशन एल्गोरिदम में बदलाव बताए। ऐलान के बाद कारोबारी घंटों के बाद की ट्रेडिंग में शेयर 14 प्रतिशत गिरे 3। लॉस एंजिल्स की मांग है कि हर उल्लंघन पर प्रतिदिन 2,500 डॉलर तक का जुर्माना लगे, साथ ही एक ऐसा अदालती आदेश भी जो कंपनी को इसी तरह का खर्च और करने पर मजबूर करे 1।

रोब्लॉक्स की राजस्व वृद्धि चरम पर 48 प्रतिशत, लगातार तीन तिमाहियों से मंद पड़ती गई

20%30%40%50%चौथी तिमाही '23दूसरी तिमाही '24चौथी तिमाही '24दूसरी तिमाही '25चौथी तिमाही '25दूसरी तिमाही '2635.9%गाइडेंस में कंपनी ने सुरक्षाउपायों को वजह बताया
Data
राजस्व वृद्धि, वर्ष-दर-वर्ष
तीसरी तिमाही '2337.8%
चौथी तिमाही '2329.5%
पहली तिमाही '2422.3%
दूसरी तिमाही '2431.3%
तीसरी तिमाही '2428.8%
चौथी तिमाही '2431.8%
पहली तिमाही '2529.2%
दूसरी तिमाही '2521%
तीसरी तिमाही '2548%
चौथी तिमाही '2543.2%
पहली तिमाही '2639.3%
दूसरी तिमाही '2635.9%
तिमाही राजस्व में वर्ष-दर-वर्ष बदलाव, कैलेंडर तिमाहियां, प्रतिशत। स्रोत: रोब्लॉक्स की SEC फाइलिंग्स, शाराडार के ज़रिए, 26 सितंबर 2026 को प्राप्त। सुरक्षा उपायों को वजह बताने का ज़िक्र कंपनी की 30 जुलाई 2026 की गाइडेंस में मिलता है, जिसमें रेकमेंडेशन एल्गोरिदम में बदलाव भी गिनाया गया है।10

परिवारों के मुकदमों को बंद कमरों में धकेलने की कोशिश

इस हफ्ते दायर की गई याचिकाओं में रोब्लॉक्स और डिस्कॉर्ड ने अदालतों से व्यक्तिगत मुकदमों को मध्यस्थता में भेजने की मांग की है। दोनों कंपनियों का तर्क है कि संघीय जबरन मध्यस्थता समाप्ति अधिनियम (End Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act) तब लागू नहीं होता, जब कोई “यौन कृत्य” या “संपर्क” नहीं हुआ हो 9। 1 सितंबर तक करीब 182 संघीय मुकदम लंबित थे और कम से कम 10 राज्यों के अटॉर्नी जनरल ने मुकदमे दायर किए हैं 4। सीनेटर डर्बिन, ब्लूमेंथल और गिलिब्रांड ने कैलिफोर्निया की अपील अदालत में कहा है कि यह कानून इन्हीं हालातों के लिए बनाया गया था 8।

रोब्लॉक्स का जवाब

कंपनी काउंटी के आरोपों को कड़े शब्दों में खारिज करती है। वह सुरक्षा को प्लेटफॉर्म की बुनियाद बताती है और कहती है कि यूज़र चैट के ज़रिए तस्वीरें न भेज सकते हैं, न पा सकते 1। टेनेसी का आदेश मुकदमे के मुख्य तथ्यों पर कुछ तय नहीं करता 7, और राज्यों के साथ हुए समझौते कंपनी की कानूनी ज़िम्मेदारी साबित नहीं करते 4। नीडहम ने 23 सितंबर को अपना टारगेट बढ़ाकर 55 डॉलर कर दिया, जबकि एनालिस्टों की आम सहमति 60.79 डॉलर पर है 6।

आगे नज़र किन बातों पर

तीसरी तिमाही के नतीजे इस नीचे रखी गई गाइडेंस की परीक्षा लेंगे 3, इसके बाद 13 नवंबर को वकील लॉस एंजिल्स में इकट्ठा होंगे 1। खुद मैनेजमेंट की मानें तो सुरक्षा खर्च बुकिंग्स पर भारी पड़ रहा है। अब मध्यस्थता की लड़ाई तय करेगी कि दूसरा बिल—जिसके लिए परिवार मुकदमा कर रहे हैं—का कुल हिसाब कभी सार्वजनिक रूप से लगता है भी या नहीं।

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