로블록스 아동 안전 문제, 이제 '부킹' 문제로 번졌다

로스앤젤레스, 입증할 기회를 잡다

로스앤젤레스 카운티가 로블록스를 상대로 낸 아동 성착취 소송이 본안 심리로 넘어간다. 딘 키친스 판사는 2026년 9월 23일 로블록스가 제출한 반SLAPP 및 사건 기각 신청을 모두 기각했다↗. 카운티가 “다툼 대상 청구 각각에 대해 본안에서 승소할 개연성을 입증했다”는 게 판단 이유다 ¹². 키친스 판사는 또 쟁점이 된 마케팅은 “연 매출 10억 달러를 넘기는 기업”의 상업적 표현이며 보호받는 표현이 아니라고 봤다 ¹.

쟁점: 제각각인 이용자 통계

카운티 측은 이 플랫폼의 일일 활성 사용자(DAU)가 1억5100만 명을 넘고 이 가운데 40%를 넘는 이용자가 13세 미만이라고 추산한다. 미국 9~12세 아동의 75%에 가까운 아이들이 정기적으로 플레이하는 것으로 집계했다 ¹. 반면 로블록스 자체 집계인 2분기 일일 사용자는 1억2300만 명으로 1분기 대비 7% 감소했다 ³. 크리에이터들은 6월 30일까지 한 해 동안 약 17억 달러를 벌어들였다 ⁴⁵. 주가는 52주 최고치였던 142달러에서 밀려 49.84달러 수준이며, 시가총액은 333억9000만 달러다 ⁶.

안전 비용 청구서는 이미 도착했다

로스앤젤레스 판결이 나오기 하루 전 테네시 챈서리 법원(Chancery Court)은 로블록스의 안전 약속(업로드되는 모든 파일을 게시 전에 검수한다는 약속부터 24시간 모더레이터 상시 운영까지)을 문제 삼은 테네시주 소비자 소송의 심리를 이어가기로 했다↗ ⁷. 지출은 이미 항목으로 잡혀 있다. 앨라배마·웨스트버지니아 두 주와는 모두 합쳐 2300만 달러가 넘는 금액에, 네바다주와는 1000만 달러에 각각 합의했고, 로블록스는 얼굴 인식 연령 인증에 1200만 달러를 지출했다고 밝혔다 ⁴⁸.

경영진은 7월 30일 3분기 부킹 가이드런스를 15억8000만~16억5000만 달러로 제시했다↗. 컨센서스는 17억7000만 달러였다. 새로운 안전 조치와 추천 알고리즘 변경이 발목을 잡는다는 설명이었고, 주가는 장 마감 후 14% 하락했다 ³. 로스앤젤레스 측은 위반 건당 하루 최대 2500달러의 제재금과 함께 같은 성격의 지출을 추가로 강제하게 될 금지명령까지 요구하고 있다 ¹.

피해 가족들은 '비공개 방'으로

로블록스와 디스코드는 이번 주 법원에 피해자 개인 소송을 중재로 넘겨달라고 요청했다↗. '성행위'나 '접촉'이 없으면 연방 '성폭력·성희롱 강제중재 금지법'(End Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act)은 적용되지 않는다는 논리다 ⁹. 지난 9월 1일 기준 연방 법원에 계류 중인 사건은 모두 182건이고, 최소 10개 주 법무장관도 소송을 제기했다 ⁴. 더빈·블루먼설·길리브랜드 상원의원들은 이 법이 바로 이런 사건을 겨냥해 만들어진 것이라고 캘리포니아 항소법원에 전했다 ⁸.

로블록스의 반박

회사 측은 로스앤젤레스 카운티의 주장을 강하게 반박한다. 안전은 플랫폼의 핵심이라고 강조하고, 채팅으로는 이미지를 주고받을 수 없다는 점도 내세운다 ¹. 테네시 법원 결정 자체는 본안에 대한 판단을 내린 것이 아니다 ⁷. 각 주와의 합의도 법적 책임을 확정하는 것은 아니다 ⁴. 니덤은 9월 23일 목표주가를 55달러로 상향했다. 컨센서스는 60.79달러다 ⁶.

주목할 포인트

3분기 실적 발표가 낮춰진 가이드런스를 검증하게 된다 ³. 이어 변호인단이 11월 13일 로스앤젤레스에서 다시 만난다 ¹. 경영진 스스로 밝혔듯 안전 지출은 부킹에 흠집을 내고 있다. 나머지 하나, 가족들이 소송으로 걸어 놓은 '다른 청구서'의 총액이 끝내 공개적으로 매겨질지를 가리는 것이 중재 다툼이다.