O problema de segurança infantil da Roblox agora é um problema de reservas

Magistrados de Los Angeles e do Tennessee autorizaram nesta semana o prosseguimento de ações do governo relativas às promessas de segurança da Roblox. Seguem pendentes 182 processos federais por exploração infantil [4], enquanto Roblox e Discord tentam levar as ações das famílias à arbitragem [9]. As verificações de idade que estão no centro do litígio são o mesmo atrito que a gestão cita em uma projeção de reservas (bookings) que já está abaixo do consenso do mercado [3].

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Vincent JiangVincent Jiang · 3 min read
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David Baszucki, fundador e presidente-executivo da Roblox, gesticula durante discurso no palco do TechCrunch Disrupt em 2018.
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David Baszucki, fundador e presidente-executivo da Roblox, no TechCrunch Disrupt de 2018. A gestão cita novas medidas de segurança em uma projeção de reservas para o terceiro trimestre que já está abaixo do consenso do mercado.

Los Angeles vai poder provar o caso

A ação do Condado de Los Angeles contra a Roblox por exploração infantil vai adiante. Em 23 de setembro de 2026, o juiz Dean Kitchens negou os pedidos de arquivamento e anti-SLAPP apresentados pela empresa, ao concluir que o condado “demonstrou probabilidade de êxito no mérito em relação a cada uma das alegações contestadas” 12. Para o juiz, o marketing em questão é discurso comercial, “de uma empresa que gera mais de um bilhão de dólares em receita por ano”, e não expressão protegida 1.

O que está em jogo: duas versões do público

O condado atribui à plataforma mais de 151 milhões de usuários diários, mais de 40% deles com menos de 13 anos, e calcula que quase 75% das crianças dos EUA de 9 a 12 anos jogam regularmente 1. A própria Roblox registrou 123 milhões de usuários diários no segundo trimestre, queda de 7% em relação ao primeiro 3. Os criadores ganharam cerca de US$ 1,7 bilhão no ano encerrado em 30 de junho 45; o papel negocia a US$ 49,84, contra uma máxima de 52 semanas de US$ 142, com valor de mercado de US$ 33,39 bilhões 6.

A conta de segurança já chegou

Um dia antes da decisão de Los Angeles, um tribunal de chancelaria do Tennessee manteve viva a ação de defesa do consumidor do estado sobre as promessas de segurança da Roblox — da revisão de todo arquivo enviado antes de sua publicação à presença de moderadores 24 horas por dia 7. Já há rubricas para o gasto: Alabama e Virgínia Ocidental fecharam acordos por mais de US$ 23 milhões, somados, e Nevada, por US$ 10 milhões; a Roblox diz ter gasto US$ 12 milhões em verificações faciais de idade 48.

Em 30 de julho, a gestão projetou reservas de US$ 1,58 bilhão a US$ 1,65 bilhão para o terceiro trimestre, ante consenso de US$ 1,77 bilhão, apontando as novas medidas de segurança e uma mudança no algoritmo de recomendação como fatores de arrasto; os papéis caíram 14% após o fechamento 3. Los Angeles pede multas de até US$ 2.500 por violação e por dia, além de uma ordem judicial que imporia mais gastos do mesmo tipo 1.

Crescimento da receita da Roblox fez pico de 48% e desacelera há três trimestres seguidos

20%30%40%50%4º tri '232º tri '244º tri '242º tri '254º tri '252º tri '2635.9%empresa cita medidas de segurançana projeção
Data
Crescimento da receita, a/a
3º tri '2337.8%
4º tri '2329.5%
1º tri '2422.3%
2º tri '2431.3%
3º tri '2428.8%
4º tri '2431.8%
1º tri '2529.2%
2º tri '2521%
3º tri '2548%
4º tri '2543.2%
1º tri '2639.3%
2º tri '2635.9%
Variação da receita trimestral em relação ao mesmo período do ano anterior, trimestres civis, em porcentagem. Documentos da Roblox na SEC via Sharadar, obtidos em 26 de setembro de 2026; a atribuição às medidas de segurança aparece na projeção divulgada pela empresa em 30 de julho de 2026, que também cita uma mudança no algoritmo de recomendação.10

Famílias encaminhadas a salas privadas

Em petições apresentadas nesta semana, a Roblox e o Discord pediram aos tribunais que remetessem as ações individuais à arbitragem, sob o argumento de que a lei federal que veda a arbitragem compulsória em casos de agressão e assédio sexual (End Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act) não se aplica sem um “ato sexual” ou “contato” 9. Cerca de 182 ações federais estavam pendentes em 1º de setembro, e pelo menos 10 procuradores-gerais estaduais já entraram com ações 4. Os senadores Durbin, Blumenthal e Gillibrand disseram a um tribunal de apelação da Califórnia que a lei foi escrita exatamente para isso 8.

A resposta da Roblox

A empresa contesta veementemente as alegações do condado, diz que a segurança é central à plataforma e observa que os usuários não podem enviar nem receber imagens pelo chat 1. A decisão do Tennessee nada decide sobre o mérito 7, e os acordos com os estados não estabelecem responsabilidade 4. A Needham elevou o preço-alvo para US$ 55 em 23 de setembro, ante consenso de US$ 60,79 6.

O que observar

O balanço do terceiro trimestre testará a projeção rebaixada 3; em seguida, os advogados se reúnem em Los Angeles em 13 de novembro 1. Pelas contas da própria gestão, os gastos com segurança já pesam sobre as reservas; a disputa sobre a arbitragem decidirá se a outra conta — a que as famílias tentam cobrar na Justiça — algum dia será somada em público.

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