Processo em Las Vegas alega que o chat público da Roblox ainda permite o contato de adultos com crianças após acordo de US$ 12 milhões no Nevada

Um casal de Las Vegas processou a Roblox▲+3.01% — Roblox, up 3.01 percent today nesta segunda-feira. Na ação, alega que a plataforma permitiu que um predador sexual contatasse sua filha de 9 anos e lhe enviasse fotos e vídeos explícitos entre 2021 e 2023. Para os investidores, o caso interessa menos pelos fatos do que pelo timing: ele chega poucos meses depois de a Roblox fechar, por US$ 12 milhões, o caso de segurança infantil movido pelo procurador-geral do Nevada, acordo que previa verificação de idade e restrições a mensagens, com o CEO afirmando que adultos não podem mais se comunicar com usuários menores de 16 anos. A petição inicial da família↗ sustenta que essas salvaguardas não impediram o contato: adultos ainda alcançam crianças pelo chat público dentro dos jogos, recurso que o documento chama de manual para predadores ¹.

Essa é a questão de produto no centro de todo o conjunto de processos. A Roblox hoje dispõe de tecnologia real de segurança: estimativa de idade por reconhecimento facial, chat segmentado por faixa etária e tipos de conta separados para crianças pequenas. A lacuna não está na capacidade, e sim na fiscalização da superfície que as crianças mais usam, o chat público dentro dos jogos. Quem fechar essa lacuna conquista a confiança da qual depende o crescimento da plataforma.

Um custo recorrente, não um evento isolado

O passivo é recorrente, não um evento isolado. A Roblox responde a cerca de 150 ações na Justiça federal, e um litígio multidistrital (MDL, na sigla em inglês) em São Francisco reunia 180 casos pendentes em 1º de outubro, com um mediador nomeado para explorar um acordo ¹³. Seis estados, Nevada incluído, fecharam com a Roblox acordos que somam cerca de US$ 64 milhões↗, e cada um deles gravou em lei, naquele estado, os mesmos termos de verificação de idade e limitação de contato. Cada acordo, assim, vira o molde das exigências do estado seguinte — sem exigir da empresa reconhecimento de culpa ³.

O custo já está na demonstração de resultados. Ohio move uma ação de valores mobiliários contra a Roblox por causa das divulgações da companhia sobre segurança infantil. Na petição, o estado afirma que a Roblox disse aos investidores que suas novas salvaguardas travaram o crescimento de usuários e forçaram um corte de US$ 1 bilhão na projeção de receita — e as ações caíram 18%. Os fundos de pensão de Ohio agora lideram a ação coletiva de acionistas ³.

O que os detentores de RBLX carregam

Para quem tem RBLX na carteira, a leitura honesta é esta: o gasto com segurança deixou de ser uma despesa discricionária de relações públicas. Virou um custo recorrente de caixa, com uma cauda de litígios crescente atrás de si — e o chat público dentro dos jogos é de onde virá a próxima petição inicial, se o muro ainda tiver uma porta ¹³.