एयरबीएनबी अब फ्रैंचाइज़र बनने उतरा: लार्क के 75 होटल जुड़े, खर्च उठाएंगे कंपनी के 90% व्यक्तिगत होस्ट

मुफ्त में दाम सुझाने वाला एल्गोरिद्म, 75 बुटीक होटल और ट्रिपएडवाइज़र के टूर मिलकर एयरबीएनबी को महज मार्केटप्लेस से निकालकर हिल्टन जैसी होटल-ऑपरेटर कंपनी की तरफ ले जा रहे हैं। कमाई की दलील असली है; खर्च व्यक्तिगत होस्ट के सिर आएगा।

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Richard TangRichard Tang · 3 min read
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पालो ऑल्टो में 2016 ग्लोबल एंटरप्रेन्योरशिप समिट के बैकस्टेज में एयरबीएनबी के सह-संस्थापक और सीईओ ब्रायन चेस्की
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एयरबीएनबी के सीईओ ब्रायन चेस्की। कंपनी होस्टों के लिए मुफ्त में दाम सुझाने वाला एल्गोरिद्म दे रही है और बुटीक होटल भी प्लेटफॉर्म पर ला रही है। विश्लेषक इस बदलाव को होटल-अंदाज़ की सॉफ्ट फ्रैंचाइज़ की तरफ पहला कदम मान रहे हैं।

मार्केटप्लेस अब खुद दाम सुझाने लगा है

एयरबीएनबी+1.08% — एयरबीएनबी, up 1.08 percent today का इस हफ्ते का बर्ताव किसी लिस्टिंग साइट जैसा नहीं, होटल चलाने वाली कंपनी जैसा रहा है — और इसका बिल व्यक्तिगत होस्ट को भरना पड़ेगा। 13 अक्टूबर को बुटीक ऑपरेटर लार्क होटल्स ने अपनी पूरी प्रॉपर्टी सूची प्लेटफॉर्म पर लिस्ट करने का फैसला किया है — स्टो से लेकर हैम्पटन्स तक 75 से ज़्यादा प्रॉपर्टीज़ 1। ट्रिपएडवाइज़र के साथ हुई साझेदारी इसी साल आगे प्लेटफॉर्म पर उस कंपनी के चुनिंदा टूर और गतिविधियां भी जोड़ देगी 1।

ये दोनों कदम सितंबर में घोषित डायनामिक प्राइसिंग टूल के ऊपर टिके हैं। होस्टों के लिए मुफ्त यह टूल मांग और आपूर्ति देखकर हर रात की दर सुझाता है; होस्ट कमीशन करीब 15.5% चलता है 2। वॉल स्ट्रीट की रिसर्च फर्म बर्नस्टीन इस टूल को हिल्टन और मैरियट+0.92% — मैरियट, up 0.92 percent today जैसी "सॉफ्ट फ्रैंचाइज़" की दिशा में पहला कदम मानती है — और यही सही व्याख्या है 2।

होस्टों ने जो अंतर खुला छोड़ा, एल्गोरिद्म वह भर रहा है

रेवेन्यू मैनेजमेंट होटल उद्योग की पुरानी तकनीक है। बाहरी वेंडर सालों से यही चीज़ होस्टों को बेचते आए हैं। फिर भी शॉर्ट-टर्म रेंटल की डेटा फर्म एयरडीएनए का अनुमान है कि दुनियाभर में करीब 15% होस्ट ही ऐसी कोई भी तकनीक इस्तेमाल करते हैं 3।

एयरबीएनबी की चाल यह है कि यह सुविधा वहीं जोड़ दे जहां लिस्टिंग पहले से मौजूद है, और फिर उसी के इर्द-गिर्द पूरी फ्रैंचाइज़ खड़ी कर ले। बर्नस्टीन को उम्मीद है कि आगे की परतों में डिज़ाइन सर्विसेज़, प्रॉपर्टी सॉफ्टवेयर, मेहमानों से संवाद, सफाई, बीमा और स्मार्ट-होम हार्डवेयर जुड़ेंगे 2। इन्वेस्टमेंट बैंक जेफरीज़−2.53% — जेफरीज़, down 2.53 percent today का मानना है कि होस्टों को ज़्यादा प्रतिस्पर्धी दाम लगाने में मदद मिलने से यह टूल कन्वर्ज़न बढ़ाएगा। वह एयरबीएनबी की एआई सर्च के नए अवतार को स्पॉन्सर्ड लिस्टिंग्स का पूर्वसंकेत मानता है — ऐसी लिस्टिंग्स, जिनकी कीमत टेक रेट के हिसाब से 300 बेसिस पॉइंट से ज़्यादा बैठती है। टेक रेट यानी हर बुकिंग की रकम में से कंपनी जितना अपने पास रखती है 4।

पेशेवर सप्लाई अब होस्ट के सर्च पेज पर आ गई

लार्क के साथ हुआ सौदा एयरबीएनबी की मई में खुद ऐलान की गई योजना की ही अगली कड़ी है, जिसके तहत कंपनी हज़ारों बुटीक होटल जोड़ना चाहती थी 1। ट्रिपएडवाइज़र के साथ अगस्त में ऐलान की गई डील एक्सपीरियंस के लिए 'खुद बनाओ' वाले मॉडल को अलविदा कह देती है — यह मॉडल सिमटकर सिर्फ़ एक शहर को परफेक्ट करने तक आ चुका था: पेरिस 5। इससे ट्रिपएडवाइज़र को अपनी विएटर इकाई की बुकिंग.कॉम और एक्सपीडिया वाली मौजूदा डीलों के अलावा एक और डिस्ट्रीब्यूशन चैनल मिल गया है 5। एयरबीएनबी के लिए इनाम वह कमीशन है जिसमें किसी ठहराव का झंझट नहीं होता: 2025 के आख़िर तक एक्सपीरियंस की करीब आधी बुकिंग उन लोगों से आती थी, जो एयरबीएनबी में रात बिताने नहीं आए थे 1।

किसकी जेब कटती है, किन आंकड़ों पर रहेगी नज़र

एयरबीएनबी के करीब 90% होस्ट व्यक्तिगत होस्ट हैं 4। अब ये सर्च रिज़ल्ट में पेशेवर ब्रांड्स के साथ जगह बांट रहे हैं, और कंपनी चाहती है कि दाम तय करने का काम प्लेटफॉर्म के एल्गोरिद्म को सौंप दें। मेहमान और होस्ट के बीच दामों की जो खींचतान है, उसी को मिटाने के लिए तो यह टूल बना है — और वही खींचतान r/mildlyinfuriating सबरेडिट पर 2,008 अपवोट वाली एक पोस्ट में सामने आ गई: कोस्टा रिका की एक कन्फर्म बुकिंग के लिए होस्ट 35% ज़्यादा रकम मांग रहा था — यह पोस्ट लिखने वाले का दावा है, कंपनी का आंकड़ा नहीं 6।

स्टॉक रिसर्च फर्म हेजआई ने 15 अक्टूबर को इस शेयर को बेस्ट-आइडिया लॉन्ग बनाया — यानी खरीद की सबसे भरोसेमंद सिफारिश — और कहा कि बाज़ार होटल एक्सपेंशन की कद्र नहीं कर रहा 7। एयरबीएनबी 5 नवंबर को तीसरी तिमाही के नतीजे पेश करेगी 7। यही रिपोर्ट इस पिवट (रणनीतिक मोड़) का पहला इम्तिहान होगी, और नज़र रखने लायक आंकड़े हैं टेक रेट और पेशेवर सप्लाई की हिस्सेदारी — टॉपलाइन नहीं।

एयरबीएनबी की राजस्व वृद्धि 2025 की शुरुआत में तल पर पहुंची, पिवट तक आते-आते दोबारा तेज़ हुई

5%10%15%20%Q4 '23Q2 '24Q4 '24Q2 '25Q4 '25Q2 '2616.5%ग्रोथ सबसे नीचेमई में बुटीक होटल अभियान का ऐलान
Data
राजस्व वृद्धि, साल-दर-साल
Q3 '2317.8%
Q4 '2316.6%
Q1 '2417.8%
Q2 '2410.6%
Q3 '249.9%
Q4 '2411.8%
Q1 '256.1%
Q2 '2512.7%
Q3 '259.7%
Q4 '2512%
Q1 '2617.9%
Q2 '2616.5%
एयरबीएनबी की एसईसी फाइलिंग्स के मुताबिक़ तिमाही राजस्व में साल-दर-साल बदलाव।8

टॉपलाइन को किसी मदद की ज़रूरत नहीं है। ग्रोथ 2025 की शुरुआत में तल पर पहुंची थी और इस हफ़्ते के किसी भी सौदे से पहले ही दोबारा रफ़्तार पकड़ चुकी थी। इसलिए राजस्व यह नहीं बता सकता कि यह पिवट किसे महंगा पड़ता है और किसे फ़ायदा पहुंचाता है। जो बदलता है, वह यह है कि एयरबीएनबी हर बुकिंग की रकम में से कितना अपने पास रखता है।

जो होस्ट सुझाई गई दरों के दायरे को नज़रअंदाज़ करता है, वह अब उसी सर्च पेज पर उन होटलों से मुकाबला कर रहा है जो अपनी दरें पहले से सॉफ़्टवेयर से तय करते हैं। यह टूल सीख लीजिए — टूल मुफ़्त है, होस्ट कमीशन मुफ़्त नहीं 2।

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AI-generated from this story and its cited sources. Not investment advice.

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