メタのAIエージェント「Muse」、アマゾンは締め出すもショッピファイは受け入れ済み

アマゾンの門が閉ざされたのは9月20日（日）のことだ。同サイトで買い物をしていたMuseのユーザーの前にポップアップが現れ始めた↗。「承認されていないAIエージェントによる継続アクセスは、お客様にご同意いただいているアマゾンの利用規約に違反します」¹ という内容だ。アマゾンが挙げた理由は、エージェントが自らを明かさずにサイトを閲覧すること、「顧客の認証情報を取得・保存しているように見受けられる」こと、アカウントデータをスクレイピングしていることだ。^{1 2}

同社の規則は、エージェントが自らをエージェントと名乗り、人間のふりをやめない限り、自律型エージェントを認めない。³ メタの反論↗はこうだ。Museは購入前にユーザーの承認を必要とし、保存された支払い情報にはアクセスできず、支払いにはStripeの「Link」経由で使い捨てカードを用いる。⁴

ポップアップの裏にある利害

アマゾンが守ろうとしているのは、第2四半期の北米売上高1162億ドルと営業利益91億ドルを支える決済だ。⁴ 翌営業日、相場はもう一方の陣営を再評価した。提携発表を受け、ショッピファイは7.3%高の137.92ドル、メタはMuseの追い風に11.43%高の741.24ドルでそれぞれ引けた。⁵ 出店者が行列を作ったわけではない。設定作業なしに、対象となる米国の全店舗がデフォルトでエージェントチャネルに加わったのだ。⁶

開かれた扉の先は金庫

公認レーンの土台はShop Payだ。この決済は同社の説明↗では「顧客の支払い情報と配達情報を保持する」設計になっている。⁵ ショッピファイのプロダクト担当バイスプレジデント、ロヒット・ミシュラ氏によると、エージェントは買い手の認証情報で取引し、その情報は「審査のうえ保管」されている。各情報は1回の購入に限定されるため、カード番号が表に出ることはないという。⁷

ここで払うのは誰か。両社いずれも開示していない条件の下でデフォルト登録された出店者と、同意という包装にくるまれたままエージェントレーンに置かれたカードを持つ買い物客だ。^{6 9} そもそもこの攻防は、カードが保存されているかどうかをめぐるものではない。保存して手数料を取るのは誰か、それが争点だ。

価格が付いたものと付かないもの

ドイツ銀行はこの提携について、AIプラットフォームがショッピファイの決済インフラ（レール）を標準で利用するとの読みを示し、破壊を恐れる投資家の不安を鎮めると分析した。⁵ エバーコアのマーク・マハニー氏は需要の大きさを試算した。メタの利用者36億人の1%が月20ドルを支払えば約80億ドルになるという。収益化策の一つとして取引収益の配分も挙げている。⁸

誰も開示していない数字

欠けている数字はテイクレートだ。収益配分も展開時期も開示されていない。⁹ ただし重しとなるのは摩擦だ。9月9日のLink経路テスト↗では、基本的な買い物3つに失敗した。うち1つは手作業なら30秒足らずで済むものだった。⁶

バロンズはメタ株の上昇を「今のうちに楽しんでおく」べきものと評し、安全なAI投資は半導体株の方だとした。¹⁰

ザッカーバーグ氏は「このような提携をまもなくさらに発表する」と約束した。⁵ 次の提携には数字を付けてもらいたい。