अमेज़न का आरोप: पर्प्लेक्सिटी का ऐप संघीय अपील अदालत में वकीलों के बयान के ठीक उलट काम करता था

जिस दिन म्यूज़ ब्लॉक हुआ, उसी दिन अमेज़न ने दाखिल किए 41 पेज

20 सितंबर 2026 से म्यूज़ के यूज़र्स के रास्ते में रोड़े अटकने लगे: "अनधिकृत AI एजेंट का लगातार एक्सेस अमेज़न की उपयोग की शर्तों (Conditions of Use) का उल्लंघन करता है" ¹²। अमेज़न का कहना है कि यह एजेंट अपनी पहचान नहीं बताता, ग्राहकों के क्रेडेंशियल पकड़कर स्टोर करने लगता है और अकाउंट का डेटा स्क्रैप करता है ¹³। मगर चुपचाप जो कदम उठा, वह अदालत में था: 21 सितंबर को अमेज़न ने पर्प्लेक्सिटी के खिलाफ सैन फ्रांसिस्को की अदालत में मुकदमा संशोधित कर दिया↗ — 41 पेज, जिनमें कंप्यूटर धोखाधड़ी, कैलिफोर्निया का कंप्यूटर डेटा एक्सेस कानून और टॉर्शस इंटरफेरेंस (गैरकानूनी हस्तक्षेप) के आरोप हैं ⁴⁹।

नई याचिका का निशाना 18 मार्च 2026 को लॉन्च हुआ iOS वाला कॉमेट है। इससे पहले के कॉमेट पर अमेज़न के उसी महीने मुकदमा करने के बाद ज़िला अदालत ने 9 मार्च को रोक लगा दी थी ⁴⁹। याचिका का आरोप है कि iOS पर यह ऐप यूज़र की अमेज़न सेशन कुकी पर्प्लेक्सिटी के क्लाउड पर कॉपी कर देता है, जहां से एक वर्चुअल ब्राउज़र अमेज़न के पेज सीधे मांगता है: "यूज़र का कोई डिवाइस अमेज़न के सर्वर तक नहीं पहुंचता" ⁴।

वह फैसला जिसे पलटने निकली है यह याचिका

यह वाक्य 4 अगस्त 2026 के फैसले↗ को निशाना बनाता है। नाइंथ सर्किट (संघीय अपील अदालत) ने अमेज़न की अंतरिम निषेधाज्ञा इसलिए रद्द की थी, क्योंकि उसके सामने रखे दस्तावेजों के मुताबिक यूज़र का ब्राउज़र ही अमेज़न से बात कर रहा था और पर्प्लेक्सिटी स्क्रीनशॉट प्रोसेस कर रहा था; संघीय एंटी-हैकिंग कानून की नज़र में "एक्सेस" लेने वाला कंपनी नहीं, यूज़र था ⁵। बेंच ने असिस्टेंट को "एक औज़ार, इंसान नहीं" कहा, अपने फैसले को उन्हीं दस्तावेजों तक सीमित रखा और अमेज़न की सेवा शर्तों की ओर इशारा किया ⁶।

10 सितंबर को पुनर्विचार की गुहार भी खारिज कर दी गई↗ ¹। अगर बीच में यूज़र का कोई डिवाइस ही नहीं है, तो यह आधार जड़ से उखड़ जाता है — और असली सवाल यही इंजीनियरिंग का है।

अमेज़न के इंजीनियरों ने क्या देखा — कंपनी का दावा

पर्प्लेक्सिटी ने 1 अप्रैल और 6 मई की अपनी अपील-याचिकाओं में दलील दी थी कि "पर्प्लेक्सिटी का कोई कंप्यूटर कभी भी अमेज़न के किसी कंप्यूटर तक सीधी पहुँच नहीं रखता" ⁴। अमेज़न का आरोप है कि 18 मार्च से कम से कम 11 मई तक उसके इंजीनियरों ने रोज़ाना बिल्कुल यही ट्रैफिक दर्ज किया; 6 मई को अमेज़न की कानूनी टीम ने पेज-दर-पेज सुधार की माँग की; और उसी दिन बाद में दायर जवाबी अपील-याचिका (reply brief) में पर्प्लेक्सिटी ने ये बातें दोहरा दीं, फिर 11 मई को "सद्भावना के एक उपाय" बताते हुए iOS वाला फीचर बंद कर दिया ⁴।

याचिका के साथ जुड़े आँकड़े ये हैं: 2,60,000 डॉलर से ज़्यादा का नुकसान, ट्रैफिक इंजीनियरिंग टीम के आठ सदस्य, जुलाई 2025 से अब तक के 1,280 घंटे और 15 जून तक Amazon.com पर कम से कम 1,85,712 कॉमेट सेशन ⁴। हर आँकड़ा अमेज़न का दावा है; संशोधित याचिका पर पर्प्लेक्सिटी की ओर से अभी कोई जवाब दायर नहीं हुआ है ⁴।

पर्प्लेक्सिटी का जवाब — अब तक जो सामने आया है

अमेज़न की ही याचिका में उद्धृत पर्प्लेक्सिटी का सार्वजनिक रुख यह है कि अमेज़न "माँग कर रहा है कि हम कॉमेट यूज़र्स को अमेज़न पर अपने AI असिस्टेंट इस्तेमाल करने से रोक दें" ⁴। नवंबर 2025 में उसने अमेज़न के सीज़-एंड-डिसिस्ट नोटिस↗ को "एक आक्रामक कानूनी धमकी" कहा था — उस कंपनी की ओर से, जो "आपको विज्ञापन और स्पॉन्सर्ड रिज़ल्ट दिखाने, आपकी खरीदारी के फैसलों को प्रभावित करने में ज़्यादा दिलचस्पी रखती है" ⁷। 2025 में अमेज़न ने विज्ञापनों से 68 अरब डॉलर से ज़्यादा की कमाई दर्ज की थी ¹।

अमेज़न एजेंटों के खिलाफ अपने आप में नहीं है: उसका बाय फॉर मी (Buy for Me) फीचर बाहरी ब्रांड वेबसाइटों से खरीदारी करता है, अपनी पहचान बताता है और ब्रांड्स को ऑप्ट-आउट का विकल्प भी देता है ¹।

अनुबंध का वह दरवाज़ा, जो अदालत ने खुला छोड़ा

म्यूज़ का पॉपअप किसी पर हैकिंग का इल्ज़ाम नहीं लगाता। वह 30 मई 2025 को संशोधित हुई उपयोग की शर्तों का हवाला देता है, जिनमें एजेंट्स को "Agent/[agent name]" के रूप में अपनी पहचान बताना ज़रूरी कर दिया गया है ⁴⁸। याचिका का कहना है कि कॉमेट गूगल क्रोम की यूज़र-एजेंट स्ट्रिंग भेजता है और जब भी अमेज़न उसे पकड़ना सीख जाता, उसे बदल देता था — क्लाउडफ्लेयर ने अगस्त 2025 में इसी तौर-तरीके को फ्लैग किया था और फिर पर्प्लेक्सिटी को अपने वेरिफाइड ऑपरेटर्स (verified operators) से हटा दिया ⁴।

पॉपअप, फैसले का न्योता और याचिका — तीनों एक ही दरवाज़े से गुज़रते हैं: अमेज़न की ओर से 30 मई 2025 को लिखी गई एजेंट शर्तें, अनुबंध की वह खाई, जिसकी ओर नाइंथ सर्किट ने खुद इशारा किया था, जब उसने कहा कि अमेज़न निजी सेवा शर्तों के ज़रिए पहुँच नियंत्रित कर सकता है ⁶। अमेज़न ने 4 अगस्त को कहा था कि उसे "अपने केस पर भरोसा" है और वह अगले कदमों पर विचार कर रहा है; संशोधित याचिका उन्हीं कदमों में से एक है ⁹।

अब मुकदमे के डॉकेट पर एक ही सवाल रह गया है: क्या पर्प्लेक्सिटी के सर्वर वहीं थे, जहाँ नहीं होने की बात उसके वकीलों ने एक संघीय अदालत से कही थी?