कोलोन की अदालत ने स्नैप को My AI चैट का विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करने से रोका, हर उल्लंघन पर 2.5 लाख यूरो तक का जुर्माना
कोलोन की क्षेत्रीय अदालत ने 15 अक्टूबर को स्नैप (Snap) को आदेश दिया है कि वह अपने चैटबॉट My AI का डेटा, नाबालिगों का डेटा समेत, विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल करना बंद कर दे। उसी डेटा पाइपलाइन को स्नैप विज्ञापनदाताओं के सामने पेश कर रहा है, और विज्ञापन उसके कारोबार का धीमा हिस्सा है।
Richard Tang · 3 min read
जर्मनी की एक अदालत ने 15 अक्टूबर को स्नैप−5.16% — स्नैप, down 5.16 percent today को आदेश दिया है कि वह अपने चैटबॉट My AI से हुई बातचीत का इस्तेमाल विज्ञापनों के लिए करना बंद कर दे। इसमें नाबालिगों का डेटा भी शामिल है — यही डेटा स्नैप इसी बीच विज्ञापनदाताओं को बेच भी रहा है। फैसला कोलोन की क्षेत्रीय अदालत (Regional Court) ने सुनाया है, जो पहली सुनवाई करने वाली यानी फर्स्ट-इंस्टेंस अदालत है। यह आदेश पूरे यूरोपीय संघ (EU) में नहीं, सिर्फ जर्मनी में लागू होगा 1।
कोलोन की अदालत ने जर्मन उपभोक्ता संगठनों के महासंघ VZBV की याचिका मंजूर रखी और कहा कि स्नैप का यह तरीका EU के डेटा सुरक्षा कानून का उल्लंघन करता है। हर उल्लंघन पर 2.5 लाख यूरो तक का जुर्माना लग सकता है 1। अदालत ने विज्ञापन के लिए पहले से टिक करके रखे गए सहमति बॉक्स और नाबालिगों के अकाउंट में शराब व जुए के विज्ञापनों की डिफॉल्ट कैटेगरी पर भी रोक लगाई है 1। हर पाबंदी का निशाना एक ही चीज है — वह विज्ञापन, जो ऐसे चुनावों पर खड़ा है जिन्हें किसी यूजर ने खुद नहीं चुना।
स्नैप की पूरी पेशकश चैट फीड पर खड़ी है
My AI का लॉन्च 2023 में हुआ था। तब से 50 करोड़ से ज्यादा यूजर्स ने इसे मैसेज किया है 2। अप्रैल में AI Sponsored Snaps ने ब्रांड्स के अपने एआई एजेंट मुख्य चैट टैब में उतार दिए। क्रेडिट ब्यूरो एक्सपीरियन ने एक छोटे शुरुआती ट्रायल में ऐसा ही एक एजेंट आजमाया 23। स्नैप के चीफ बिजनेस ऑफिसर अजित मोहन ने बातचीत को "विज्ञापन की सबसे कीमती जायदाद" कहा था 2।
जून में MCP सर्वर — बाहरी एआई सॉफ्टवेयर जोड़ने का एक स्टैंडर्ड तरीका — ने बाहरी एजेंट्स को स्नैप के विज्ञापन प्लेटफॉर्म के अंदर काम करने की अनुमति दे दी 4। 30 सितंबर को Spend Smarter कैंपेन ने मीडिया प्लानर्स से बजट स्नैपचैट पर लाने की अपील की और यह दावा किया कि उनके मिश्रित सोशल औसत की तुलना में विज्ञापन खर्च पर लगभग 19.3% ज्यादा अतिरिक्त रिटर्न (incremental return on ad spend) मिलता है 4।
इस दावे के नीचे दिया गया फुटनोट 12.9% आंकड़े के नाम से है। यह आंकड़ा सर्च और सोशल को मिलाकर मापी गई बढ़ोतरी यानी 'लिफ्ट' बताता है, जो बिल्कुल अलग पैमाना है। स्नैप की पोस्ट में यह नहीं समझाया गया है कि दोनों आंकड़े आपस में कैसे जुड़ते हैं 4। साथ ही स्नैप ने कभी यह भी नहीं बताया है कि उसकी टारगेटिंग का कितना हिस्सा चैटबॉट की बातचीत पर टिका है।
विज्ञापन ही कारोबार का धीमा हिस्सा है
यह पिच इसलिए है कि विज्ञापन पीछे छूट रहा है। 30 जून को खत्म हुई तिमाही में विज्ञापन से होने वाली कमाई 9% बढ़कर 1.28 अरब डॉलर हुई 4। इसी तिमाही में सब्सक्रिप्शन और पार्टनरशिप 85% बढ़ीं 4। स्नैप की सबसे कीमती ऑडियंस यानी उत्तरी अमेरिका के डेली यूज़र्स सिकुड़कर 9.2 करोड़ रह गए हैं 4। Spend Smarter कैंपेन प्लानर्स से कहता है कि जहां बजट पहले से लगा है, उसे उठाकर स्नैपचैट पर शिफ्ट कर दें 4।
2026 की दूसरी तिमाही (Q2) में विज्ञापन स्नैप की कुल रफ्तार के आधे भर से बढ़ा
Data
| Value | |
|---|---|
| विज्ञापन | 9% |
| कुल कमाई | 19% |
| सब्सक्रिप्शन और पार्टनरशिप | 85% |
फ्लोरिडा उसी ऑडियंस को दूसरे सिरे से काट रहा है
कोलोन के आदेश से एक दिन पहले अमेरिकी संघीय अपील अदालत इलेवेंथ सर्किट (Eleventh Circuit) ने फ्लोरिडा को 14 साल से छोटे बच्चों के सोशल मीडिया अकाउंट पर पाबंदी लागू करने की इजाजत दे दी; 14 और 15 साल के लिए माता-पिता की सहमति जरूरी है 6। दोनों आदेश एक ही ऑडियंस के दो अलग सिरे काटते हैं: फ्लोरिडा 14 साल से छोटे बच्चों को ऐप से पूरी तरह बाहर रखता है, जबकि कोलोन की अदालत यह सीमित करती है कि ऐप पर बने रहने वाले यूज़र्स की बातचीत का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है। फ्लोरिडा का मामला अब ट्रायल कोर्ट लौट जाता है, यानी कानून का भविष्य अभी तय नहीं है 6।
मार्केट विज्ञापन की जगह हार्डवेयर पर कीमत लगा रहा है
यूबीएस (UBS) ने 14 अक्टूबर को न्यूट्रल रेटिंग बरकरार रखी, लेकिन अपना प्राइस टारगेट बढ़ाकर 7 डॉलर कर दिया 7। एक एक्टिविस्ट इन्वेस्टमेंट फर्म, जो स्नैप पर दबाव बना रही है कि वह अपने ऑगमेंटेड रिएलिटी (AR) ग्लासेज यूनिट स्पेक्टेकल्स (Spectacles) का माइनॉरिटी स्टेक बेच दे, का तर्क है कि स्टॉक की कीमत 12 से 14 डॉलर के बीच है 8। उसी दिन शेयर लगभग 7% चढ़े और स्नैप 4 नवंबर को तीसरी तिमाही के नतीजे पेश करेगा 8।
4 नवंबर की अर्निंग कॉल बताएगी कि आदेश असर करता है या नहीं
तीन खुलासे इस सवाल का हल बता देंगे — विज्ञापन कमाई की बढ़त पिछली तिमाही के 9% से बेहतर रहती है या नहीं, स्नैप बताता है या नहीं कि उसकी टारगेटिंग का कितना हिस्सा My AI की बातचीतों पर टिका है, और वह कोलोन के आदेश पर क्या कहता है 48। स्नैप के मॉडल विज्ञापन काफी अच्छी तरह टारगेट कर लेते हैं। असली सवाल यह है कि वे कानूनी तौर पर किन बातचीतों से सीख सकते हैं, और एक जर्मन अदालत ने इस जवाब का दायरा अब सिकोड़ दिया है 1।
बातचीत पर आधारित विज्ञापन (conversational advertising) अब भी बनाने लायक है। इस हफ्ते जो बदला, वह यह है कि अब यह विज्ञापन उन्हीं बातचीतों पर चल सकता है जिन्हें यूज़र्स ने खुद साझा करने की सहमति दी हो। सहमति स्क्रीन और डेटा की डिफॉल्ट सेटिंग्स इंजीनियरिंग का काम हैं, और स्नैप को अब वही काम करके दिखाना होगा।
Deepdive
AI-generated from this story and its cited sources. Not investment advice.
