IBM ने कुल 95 साल की सेवा वाले तीन कर्मचारियों को निकाल दिया; एक गलत भेजे गए स्लैक मैसेज ने खोल दी असली वजह
संघीय अदालत में 20 सितंबर को दायर एक शिकायत के मुताबिक IBM ने उम्र के 50 के आखिरी सालों में पड़ने वाले तीन कर्मचारियों को इसलिए निकाला कि उनके पदों को कम उम्र के लोगों से दोबारा भरा जा सके। सबूत? एक गलत भेजा गया स्लैक (Slack) मैसेज। शिकायत दायर होने के ठीक एक दिन बाद IBM के अपने एक अध्ययन ने चेताया कि AI इंसानी निर्णय-क्षमता को कमजोर कर रहा है—और उसी हफ्ते कंपनी की AI दौर की गाइडेंस पर सिक्योरिटीज जांच भी शुरू हो गई।
Vincent Jiang · 3 min read
60 फीसदी अर्ली प्रोफेशनल्स, 40 फीसदी कैंपस हायर्स
तीन कर्मचारियों ने—जिन्होंने IBM को 27, 32 और 36 साल दिए हैं और जिनकी उम्र अब 57, 58 और 59 साल है—20 सितंबर को मैनहट्टन की संघीय अदालत में मुकदमा दायर किया। तीनों को सितंबर 2024 में बताया गया था कि उनका पद हटा दिया गया है। किसी पर भी कभी कोई चेतावनी नहीं आई थी, न ही कोई खराब रिव्यू। पूरा मुकदमा एक भेजने की गलती पर टिका है। शिकायत के मुताबिक IBM के एक वाइस प्रेसिडेंट ने गलती से इनमें से एक को आंतरिक कम्युनिकेशन की कॉपी (CC) पर डाल दिया, जिनमें साफ दिख रहा था कि कंपनी उन्हीं पदों में से कुछ के लिए कम उम्र के कैंडिडेट्स के इंटरव्यू ले रही है—पद जो उस वक्त काटे जा रहे थे। उससे एक महीने भी कम समय बाद की तारीख वाले प्लानिंग दस्तावेज़ों में रिप्लेसमेंट का हिसाब तय था: 60 प्रतिशत अर्ली प्रोफेशनल्स (Early Professionals) और 40 प्रतिशत कैंपस हायर्स (Campus Hires)। 1
एक दशक भर की IBM की छंटनी सूची में 86 फीसदी बड़ी उम्र के कर्मचारी, 2024 की दोबारा भर्ती में एक भी नहीं
- बड़ी उम्र के कर्मचारी (40+)
- अर्ली प्रोफेशनल्स और कैंपस हायर्स
Data
| बड़ी उम्र के कर्मचारी (40+) | अर्ली प्रोफेशनल्स और कैंपस हायर्स | |
|---|---|---|
| 2024 के पदों की कटौती | 0% | 100% |
| 2013–2018 छंटनी पूल | 85.85% | 14.15% |
| 2013–2018 अमेरिका में कुल कटौती | 60% | 40% |
कागजी सबूतों की कड़ी 2018 तक जाती है
"रिसोर्स एक्शंस" (Resource Actions), "सीनियॉरिटी मिक्स" (seniority mix), "स्किल्स रीमिक्स" (skills remix), "रिवाइटलाइजेशन हायरिंग" (revitalization hiring) — शिकायत में इस्तेमाल हुए ये शब्द सालों पहले ही कागजों पर दर्ज हो चुके हैं। 2018 की एक जांच का अनुमान था कि IBM ने पांच साल में अमेरिका में 40 और उससे अधिक उम्र के 20,000 से ज्यादा कर्मचारी हटाए — यानी अमेरिका में कंपनी की कुल कटौती का करीब 60 प्रतिशत। और यह सारा काम उन आंतरिक प्रेजेंटेशन के आधार पर हुआ, जिनमें "सीनियॉरिटी मिक्स" ठीक करने और "ईपीज" के भारी आगमन को फंड देने की बात थी — ईपी (EP) यानी अर्ली प्रोफेशनल्स। 2 बाद की शिकायतों में IBM के एक प्लान का हवाला है, जिसमें "बदलाव तेज करने" के लिए "डायनोबेबीज" (dinobabies) को जाने का न्योता देकर उन्हें "विलुप्त" प्रजाति बना देने की योजना थी। साथ ही एक मेमो भी, जिसमें कर्मचारियों को "पुराने जमाने की मां-वाली वर्कफोर्स" (dated maternal workforce) कहा गया था। 3 नई शिकायत ईईओसी की एक जांच का हवाला देती है, जिसके मुताबिक 2013 से 2018 के बीच छंटनी के लिए सोचे गए कुल पूल में बड़ी उम्र के कर्मचारी 85.85 प्रतिशत थे। आरोप यह भी है कि IBM ने खुलासे के उस नियम को चकमा दे दिया, जो हर कर्मचारी को बताता कि उसके अलावा और कौन-कौन काटा जा रहा है। 1
5 प्रतिशत ग्रोथ का गाइडेंस, सामने 1 प्रतिशत की तिमाही और मेनफ्रेम में 42 प्रतिशत की गिरावट
- IBM रेवेन्यू ग्रोथ
- IBM Z मेनफ्रेम रेवेन्यू ग्रोथ
- Estimate
Data
| IBM रेवेन्यू ग्रोथ | IBM Z मेनफ्रेम रेवेन्यू ग्रोथ | |
|---|---|---|
| अप्रैल 2026 गाइडेंस (estimate) | 5% | — |
| क्यू2 2026 वास्तविक | 1% | -42% |
IBM का जवाब: इन शब्दों में उम्र का कोई मतलब नहीं
IBM के पास जवाब तैयार है। उम्र के आधार पर भेदभाव के एक पुराने केस में कंपनी के अपने वकीलों ने दलील दी थी कि "अर्ली प्रोफेशनल हायर (Early Professional Hire)", "रिवाइटलाइजेशन हायरिंग" और "स्किल्स रीमिक्स" शब्दों में उम्र से जुड़ा कोई मतलब नहीं है। 4 मई में, ऑस्टिन में दायर एक अलग मुकदमे के जवाब में IBM ने कहा कि वह "किसी भी तरह के भेदभाव को बर्दाश्त या स्वीकार नहीं करती"। उस मुकदमे में आरोप था कि कंपनी का स्क्रीनिंग सॉफ्टवेयर अर्ली प्रोफेशनल्स की भर्ती को तरजीह देता है, जिस पर IBM ने AI स्क्रीनिंग से जुड़े आरोपों को बेबुनियाद बताया। 5 इस गर्मी में कंपनी ने एक 63 वर्षीय कर्मचारी के व्यवस्थागत पक्षपात (systemic bias) के दावों को अदालत में लड़ने की बजाय समझौते से सुलझा लिया। 6 नई शिकायत के आरोपों में से कोई भी अब तक परखा नहीं गया है और न ही किसी जज ने फैसला सुनाया है। 1
1 प्रतिशत की तिमाही, 68 अरब डॉलर एक दिन में डूबे
अप्रैल का गाइडेंस 5 प्रतिशत से अधिक ग्रोथ का था। 14 जुलाई को IBM जो डिलीव कर पाया, वह 1 प्रतिशत रहा। Z मेनफ्रेम लाइन 51 प्रतिशत की बढ़त से पलटकर 42 प्रतिशत की गिरावट में चली गई और एक दिन में 68 अरब डॉलर की मार्केट वैल्यू गायब हो गई; 23 सितंबर को सिक्योरिटीज जांच शुरू हुई। 7 शिकायत के एक दिन बाद IBM ने अपनी सीएचआरओ स्टडी जारी की: सर्वे में शामिल 71 प्रतिशत एचआर प्रमुख मानते हैं कि AI के आउटपुट की देखरेख और सत्यापन ही वर्कफोर्स की सबसे जरूरी स्किल है। वहीं 60 प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि AI उनकी अपनी स्किल्स कमजोर कर रहा है। क्रिटिकल थिंकिंग (critical thinking) सबसे ज्यादा नुकसान उठाने वाली स्किल बताई गई और 2026 का एक आकलन युवा कर्मचारियों को इसमें औसत से नीचे आंकता है। 89 अब तो IBM की अपनी रिसर्च भी चेतावनी दे रही है कि AI इंसानी निर्णय क्षमता को कमजोर करता है। शिकायत बताती है कि कंपनी अपने सबसे तजुर्बकार इंसानों को पहले से ही छांटती जा रही थी।
IBM की अपनी रिसर्च: 71 प्रतिशत एचआर प्रमुख और 60 प्रतिशत कर्मचारी इस खतरे पर एकमत
Data
| जवाब देने वालों का हिस्सा | |
|---|---|
| एचआर प्रमुख: AI आउटपुट का सत्यापन टॉप स्किल | 71% |
| कर्मचारी: AI उनकी स्किल्स कमजोर कर रहा है | 60% |
| 2026 का आकलन: युवा कर्मचारी क्रिटिकल थिंकिंग में औसत से नीचे | 50% |
स्लैक मैसेज ही तय करेगा
मुकदमे में बकाया वेतन (back pay), नौकरी में बहाली और लिक्विडेटेड डैमेजेज (liquidated damages) की मांग की गई है; इनमें से दो वादियों ने बदले की कार्रवाई (retaliation) के दावे भी जोड़े हैं। 1 वह स्लैक मैसेज या तो डिस्कवरी (discovery) की कसौटी पर खरा उतरेगा, या फिर यह पैटर्न वाली दलील चुपचाप दम तोड़ देगी — पहले के मुकदमों की तरह, जो समझौतों में खत्म हुए। असली इशारा न्यूयॉर्क की सदर्न डिस्ट्रिक्ट अदालत (Southern District of New York) में IBM के जवाब से मिलेगा।
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02Verified & cross-validated9 claims · 33 data feeds▾
Every one of 9 load-bearing claims was checked against primary sources, with 33 live data feeds reconciling the figures and charts.
- 1HR Capitalist (hcamag.com), "Stray Slack message allegedly exposed IBM's plan to replace older workers", 21 September 2026
- 2ProPublica, "Cutting 'Old Heads' at IBM", Peter Gosselin and Ariana Tobin, 22 March 2018
- 3CourtListener RECAP docket entries citing "dinobabies" (Rusis v. IBM, Doheny v. IBM, Stafford v. IBM, Msays v. IBM, Tenuta v. IBM), retrieved 28 September 2026
- 4CourtListener RECAP docket entries citing "revitalization hiring" (Langley v. IBM reply brief, Nolan v. IBM and Blanchard v. Kyndryl complaints), retrieved 28 September 2026
- 5Austin American-Statesman via Yahoo News, "IBM lawsuit in Austin adds to increasing claims of AI bias against older workers", 29 May 2026
- 6Law360 Employment Authority, "IBM Nets Deal To End Ex-Sales Specialist's Age Bias Suit" (Palmer v. IBM, 1:26-cv-00004, M.D.N.C.), 14 July 2026
- 7The Inference, "The AI buildout wiped $68 billion off IBM in a day. Now the lawyers want to know why.", 26 September 2026
- 8IBM Newsroom, "New IBM CHRO Study: AI Puts Critical Thinking at the Center of Workforce Priorities", 21 September 2026
- 9HR Dive, "IBM report warns AI could erode human skills deemed vital by CHROs", 23 September 2026
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