IBM сократила троих сотрудников с суммарным стажем 95 лет. Причину выдало случайное сообщение в Slack

60% — молодые специалисты, 40% — выпускники вузов

Трое сотрудников, отдавших IBM 27, 32 и 36 лет, — сегодня им 57, 58 и 59 — 20 сентября подали иск в федеральный суд Манхэттена. Каждому из них в сентябре 2024 года объявили, что его должность упраздняется, — при этом никто из них ни разу не получал ни предупреждений, ни плохих отзывов. Весь иск держится на ошибке доставки: вице-президент IBM, говорится в жалобе, случайно поставил в копию одного из истцов во внутренней переписке, из которой было видно, что компания проводит собеседования с более молодыми кандидатами — в том числе на некоторые из тех самых должностей, что шли под сокращение. Плановые документы, датированные менее чем через месяц, предписывали заполнять освободившиеся места на 60% «молодыми специалистами» (Early Professionals) и на 40% — «выпускниками вузов» (Campus Hires).↗ ¹

Документальный след тянется с 2018 года

«Мероприятия по высвобождению персонала» (Resource Actions), «структура по стажу» (seniority mix), «ремикс навыков» (skills remix) и «наём для обновления» (revitalization hiring) — вся эта лексика иска фигурирует в документах многолетней давности. По подсчётам расследования 2018 года↗, за пять лет IBM сократила более 20 тыс. американских сотрудников в возрасте 40 лет и старше — около 60% всех сокращений компании в США, — руководствуясь внутренними презентациями с призывами «исправить структуру по стажу» и профинансировать «приток EP» (EP — сокращение от Early Professionals, «молодых специалистов»). ² Более поздние иски цитируют план IBM «ускорить перемены» — предложить «динозаврикам» (dinobabies) уйти и превратить их в «вымерший вид»↗ — и записку, описывающую «устаревшую материнскую рабочую силу». ³ Новый иск ссылается на анализ EEOC, определивший долю работников старше 40 лет в 85,85% пула, рассматривавшегося для сокращений в 2013–2018 годах, и утверждает, что IBM уклонилась от правила раскрытия информации, которое показало бы каждому работнику, кого ещё сокращают. ¹

Ответ IBM: эти слова не про возраст

У IBM готов ответ. В более раннем деле о дискриминации по возрасту юристы самой компании утверждали, что «наём молодых специалистов» (Early Professional Hire), «наём для обновления» (revitalization hiring) и «ремикс навыков» (skills remix) не имеют никакого отношения к возрасту↗. ⁴ В мае, отвечая на отдельный иск из Остина, где утверждалось, что программное обеспечение для отбора кандидатов отдавало предпочтение молодым специалистам, IBM заявила, что «не приемлет и не терпит дискриминацию ни в каком виде», и назвала претензии к скринингу с помощью ИИ беспочвенными↗. ⁵ Этим летом компания урегулировала претензии 63-летнего сотрудника о системной предвзятости, не доводя их до суда↗. ⁶ Ни одно из новых обвинений пока не проверено в суде, и ни один судья не вынес решения. ¹

Рост в 1% за квартал — и $68 млрд, испарившихся в один день

Апрельский ориентир — рост более чем на 5%. А 14 июля IBM отчиталась о росте в 1%: выручка мейнфреймов Z качнулась от роста на 51% к падению на 42%, а $68 млрд рыночной капитализации испарились за один день; 23 сентября началось расследование по линии рынка ценных бумаг. ⁷ Через день после подачи иска IBM опубликовала своё исследование директоров по персоналу (CHRO study)↗: 71% опрошенных HR-директоров называют контроль и проверку результатов работы ИИ важнейшим навыком персонала, тогда как 60% сотрудников признают, что ИИ размывает их собственные навыки; чаще всего жертвой называют критическое мышление, а одна из оценок 2026 года показывает, что молодые работники владеют им хуже среднего↗. ⁸⁹ Теперь уже собственное исследование IBM предупреждает: ИИ подтачивает способность к суждению. Иск же описывает компанию, которая уже давно расставалась с самыми опытными из своих людей.

Всё решит сообщение в Slack

Истцы требуют возмещения неполученного заработка, восстановления на работе и штрафных выплат; двое истцов дополнительно заявляют требования о репрессалиях. ¹ Либо сообщение в Slack пройдёт стадию досудебного раскрытия доказательств (discovery), либо версия о закономерности тихо умрёт — как и предыдущие дела, завершившиеся мировыми соглашениями. Сигналом станет ответ IBM в федеральном суде Южного округа Нью-Йорка.