IBM辞退三名合计在职95年的老员工,一条误发的Slack消息揭开内情

9月20日提交的一份联邦起诉状称,IBM解雇三名年近六旬的员工,用更年轻的新人填补其岗位,而证据是一条误发的Slack消息。就在起诉一天后,IBM自家的研究警告AI正在侵蚀人类判断力;同一周,一项针对其AI时代业绩指引的证券调查启动。

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Vincent JiangVincent Jiang · 3 min read
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IBM位于曼哈顿麦迪逊大道590号的办公大楼,从麦迪逊大道与第57街路口拍摄
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位于曼哈顿麦迪逊大道590号的IBM大厦。2026年9月20日,三名前员工在此提起联邦年龄歧视诉讼。

六成初级专业人员,四成校园招聘员工

三名员工分别为IBM效力27年、32年和36年,现年57岁、58岁和59岁,9月20日在曼哈顿联邦法院提起诉讼。2024年9月,三人均被告知岗位被裁撤;此前从未有人收到过警告或负面绩效评价。整份起诉状的关键,是一次发送失误:起诉状称,IBM一名副总裁误将其中一人加入抄送,内部沟通内容显示,公司正在为部分恰在裁撤之列的岗位面试更年轻的候选人。日期在此后不到一个月的规划文件写明,补员构成为60%的“初级专业人员”(Early Professionals)与40%的“校园招聘员工”(Campus Hires)。 1

年长员工占IBM十年裁员候选名单的86%,2024年补员中一个也没有

  • 年长员工(40岁及以上)
  • 初级专业人员与校园招聘员工
0%50%100%2024年岗位裁撤2013–2018年裁员候选名单2013–2018年美国全部裁员60%0%40%100%
Data
年长员工(40岁及以上)初级专业人员与校园招聘员工
2024年岗位裁撤0%100%
2013–2018年裁员候选名单85.85%14.15%
2013–2018年美国全部裁员60%40%
占比。9月20日的起诉状将三个补员岗位规划为60%的初级专业人员、40%的校园招聘员工(按定义100%在40岁以下);起诉状援引的美国平等就业机会委员会(EEOC)分析显示,2013年至2018年,40岁及以上员工占IBM裁员候选名单的85.85%;ProPublica 2018年的调查则估计,五年间他们约占IBM美国裁减总人数的60%。资料来源:起诉状(经HR Capitalist);ProPublica。1,2

书面记录可追溯到2018年

“资源行动”(Resource Actions)、“资历结构”(seniority mix)、“技能重塑”(skills remix)、“焕新式招聘”(revitalization hiring)——起诉状里的这套词汇,多年前就已有据可查。ProPublica 2018年的一项调查估计,五年间IBM裁减了超过2万名40岁及以上的美国员工,约占同期美国裁员总数的60%;调查依据的内部演示文稿要求“纠正资历结构”,并为“大批引进EP”安排资金——“EP”是初级专业人员的简称。2 之后的几份诉状援引IBM一项“加速变革”计划,即邀请“恐龙宝宝”(dinobabies)们离开,让他们成为“灭绝”物种;另有一份备忘录将员工队伍形容为“过时的母亲型劳动力”(dated maternal workforce)。3 新起诉状援引美国平等就业机会委员会(EEOC)的分析称,2013年至2018年,年长员工占裁员候选总名单的85.85%;起诉状还指称,IBM规避了披露规则——该规则本应让每名员工知道,同批还有谁在被裁。1

黄昏时分的IBM托马斯·J·沃森研究中心,位于纽约州约克敦高地。
纽约州约克敦高地的IBM托马斯·J·沃森研究中心。2018年的一项调查发现,IBM在五年间裁减超过2万名40岁及以上的美国员工,依据的内部演示文稿要求纠正公司的“资历结构”。 · Simon Greig

增长指引5%,实际增速1%,大型机收入下滑42%

  • IBM收入增速
  • IBM Z大型机收入增速
  • Estimate
-60%-40%-20%0%20%2026年4月业绩指引2026年二季度实际零增长1%
Data
IBM收入增速IBM Z大型机收入增速
2026年4月业绩指引 (estimate)5%—
2026年二季度实际1%-42%
收入同比增速(%)。2026年4月为增长超过5%的业绩指引(估计值);2026年第二季度为7月14日公布的实际数据,当季Z大型机收入从增长51%转为下滑42%,IBM市值一天蒸发680亿美元。资料来源:The Inference,2026年9月26日。7

IBM的回应:这些字眼与年龄无关

IBM早有现成的说法。在早前一起年龄诉讼案中,IBM自己的律师曾辩称“初级专业人员招聘(Early Professional Hire)”“焕新式招聘”和“技能重塑”不带有任何与年龄相关的含义。4 今年5月,另一起在奥斯汀提起的诉讼指IBM的筛选软件在招聘中偏向初级专业人员,IBM回应称公司“绝不纵容或容忍任何形式的歧视”,并称有关AI筛选的指控毫无根据。5 今年夏天,公司选择就一名63岁员工提出的系统性偏见指控达成和解,而不愿将案件带入庭审。6 新起诉状中的各项指控均未经法庭检验,目前也没有法官作出裁决。1

从东北方向拍摄的Slack位于旧金山霍华德街的办公楼
Slack位于旧金山的办公室。起诉状的关键,是一条IBM副总裁据称误发给其中一名被裁员工的消息,内容显示公司正在为这些岗位面试更年轻的候选人。 · HaeB

单季增速1%,市值蒸发680亿美元

4月给出的业绩指引是增长5%以上。7月14日,IBM交出的实际增速只有1%,Z大型机业务从增长51%转为下滑42%,市值一天蒸发680亿美元;针对IBM的证券调查于9月23日启动。7 起诉状提交次日,IBM发布了首席人力资源官(CHRO)调研:71%的受访人力资源负责人认为,监督和验证AI输出是员工队伍最核心的技能;与此同时,60%的员工表示AI正在侵蚀自己的技能,受损最常被提及的正是批判性思维,一项2026年的评估则显示,年轻员工的批判性思维低于平均水平。89 如今,IBM自家研究也发出警告:AI会侵蚀人的判断力。而起诉状描绘的,是一家早已在一批批送走最熟练员工的公司。

IBM自家调研:71%的人力资源负责人和60%的员工都看到了同一风险

0%20%40%60%80%人力资源负责人:验证AI输出是头号技能员工:AI正在侵蚀自身技能2026年评估:年轻员工批判性思维低于平均水平50%
Data
受访者占比
人力资源负责人:验证AI输出是头号技能71%
员工:AI正在侵蚀自身技能60%
2026年评估:年轻员工批判性思维低于平均水平50%
占受访者比例。IBM于2026年9月21日发布的首席人力资源官(CHRO)调研显示,71%的受访人力资源负责人认为,监督和验证AI输出是员工队伍最核心的技能;与此同时,60%的员工表示,AI正在侵蚀自己视为重要的技能,受损最常被提及的正是批判性思维。第三根柱子是HR Dive报道的一项2026年评估,其结论是年轻员工的批判性思维低于平均水平;图中数值取区间中点表示,不与其余数据按同一比例。资料来源:IBM Newsroom,2026年9月21日;HR Dive,2026年9月23日。8,9

那条Slack消息将决定一切

这起诉讼要求补发工资、恢复职位和惩罚性赔偿金,其中两名原告还追加了报复指控。1 这条Slack消息要么挺过证据开示(discovery),要么这套模式理论便会像此前那些以和解收场的案件一样,无声无息地不了了之。IBM在纽约南区联邦法院的回应,就是那个关键信号。

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