Nueva demanda contra Roblox en Las Vegas: el chat público sigue permitiendo que adultos contacten con menores pese a su acuerdo de 12 millones de dólares con Nevada
La demanda sostiene que las salvaguardas adoptadas tras el acuerdo siguen dejando una puerta abierta en el chat público dentro de los juegos, y que cada nuevo acuerdo con un estado fija la plantilla del siguiente. La responsabilidad se acumula, no es un caso puntual.
Richard Tang · 2 min read
Un matrimonio de Las Vegas demandó el lunes a Roblox+0.38% — Roblox, up 0.38 percent as of its last quote. Asegura que la plataforma permitió que un depredador contactara con su hija de 9 años y le enviara fotos y vídeos explícitos entre 2021 y 2023. Para los inversores, la demanda pesa menos por los hechos que por el momento en que llega: se presenta meses después de que Roblox pactara con la fiscalía general de Nevada un acuerdo de 12 millones de dólares en su caso de seguridad infantil, con verificaciones de edad y restricciones a la mensajería, y de que su consejero delegado asegurara que los adultos ya no pueden comunicarse con los usuarios menores de 16 años. La demanda de la familia sostiene que esas salvaguardas no impidieron el contacto, porque los adultos pueden seguir llegando a los menores a través del chat público dentro de los juegos, un canal que el escrito califica de manual para depredadores 1.
Esa es la cuestión de producto que está en el centro de todo el contencioso. Roblox ya dispone de tecnología de seguridad real: estimación de la edad por reconocimiento facial, chat por franjas de edad y tipos de cuenta diferenciados para los niños pequeños. La brecha no está en la capacidad, sino en la aplicación, y en la superficie que los niños más usan: el chat público dentro de los juegos. La empresa que cierre esa brecha se gana la confianza de la que depende el crecimiento de la plataforma.
Un coste recurrente, no puntual
La responsabilidad es recurrente, no puntual. Roblox afronta unas 150 demandas federales, y un litigio multidistrital federal (MDL, por sus siglas en inglés) en San Francisco agrupaba 180 casos pendientes a 1 de octubre, con un mediador designado para explorar una solución 13. Seis estados, Nevada incluido, han cerrado acuerdos por unos 64 millones de dólares en total, y cada pacto incorpora a la ley de ese estado los mismos términos de verificación de edad y límites de contacto. Cada acuerdo, por tanto, marca el guion de las reclamaciones del siguiente estado, sin exigir reconocimiento de culpa 3.
Seis estados han cerrado acuerdos con Roblox por unos 64 millones de dólares en total
- Estimate
Data
| Value | |
|---|---|
| Nevada (estimate) | $12M |
| Alabama (estimate) | $12.2M |
| Virginia Occidental (estimate) | $11M |
| Misisipi (estimate) | $9M |
| Dakota del Sur (estimate) | $10M |
| Kansas (estimate) | $10M |
El coste ya está en la cuenta de resultados. En el litigio de valores que Ohio ha entablado contra Roblox por su información al mercado en materia de seguridad infantil, el estado sostiene en su escrito que la compañía comunicó a los inversores que sus nuevas salvaguardas frenaron el crecimiento de usuarios y la obligaron a recortar su previsión de ingresos en 1.000 millones de dólares, y las acciones cayeron un 18 %. Los fondos de pensiones de Ohio lideran ahora esa demanda colectiva de accionistas 3.
Lo que cargan los accionistas de RBLX
Para quien tenga RBLX en cartera, la lectura honesta es esta: el gasto en seguridad ya no es una partida discrecional de relaciones públicas, es un coste recurrente en caja con una cola de litigios cada vez mayor detrás, y si el muro sigue teniendo una puerta, la próxima demanda saldrá del chat público dentro de los juegos 13.
Get Applications by email, free
How AI is changing the software people and companies use. In our daily email, every weekday.
