Los agentes de IA de Salesforce y Microsoft ya redactan contratos, pero los dos acuerdos de distribución de DocuSign no desvelan precio
La plataforma de acuerdos de DocuSign ya funciona dentro de los agentes de Salesforce y, como complemento, en el nuevo Copilot jurídico de Microsoft. Las acciones han tocado máximos de 52 semanas por dos acuerdos de distribución cuyo precio no se ha desvelado.
Richard Tang · 2 min read
El trabajo con contratos ha dado este mes el salto a los agentes de IA, y el mercado ya ha pagado a DocuSign−4.33% — DocuSign, down 4.33 percent today por ello antes de que nadie desvelara el precio. Las acciones de la compañía (Nasdaq: DOCU) subieron en torno al 9% tras el anuncio del 13 de octubre de que su plataforma de gestión inteligente de acuerdos (Intelligent Agreement Management) funciona de forma nativa dentro del software de Salesforce−2.94% — Salesforce, down 2.94 percent today, y cerraron la semana un peldaño por debajo de sus máximos de 52 semanas 12. El cambio de capacidades es real; el cobro de DocuSign sigue siendo una suposición.
El trabajo con contratos sí se está trasladando a los agentes
En Agentforce, la plataforma de agentes de Salesforce, un comercial puede pedir un contrato en plena conversación y enviarlo desde la misma pantalla. En Slack, la herramienta de chat de la compañía, un equipo puede extraer datos de clientes y precios en tiempo real, aplicar las condiciones aprobadas y remitir el borrador al departamento jurídico en un mismo hilo 14. Tres días después, Microsoft−2.35% — Microsoft, down 2.35 percent today lanzó Copilot for Legal, un conjunto de más de 20 habilidades que redactan acuerdos, proponen enmiendas en el control de cambios de Word y hacen seguimiento de las obligaciones de los contratos 5. Un letrado sénior de la propia Microsoft asegura que Copilot se encarga ya de su primera revisión en minutos 5. La redacción y la revisión se están convirtiendo en llamadas al agente, no en horas de trabajo.
La plataforma que ejecuta el agente se queda con el cliente
Un escalón más arriba, el dinero cambia de manos. Cuando un agente controla el flujo de trabajo, la plataforma que lo ejecuta se queda con el cliente, la interfaz y el precio; el resto pasa a ser un servicio que el agente invoca. DocuSign lo vio venir: abrió en septiembre su servidor de acuerdos a todos los agentes de IA y su consejero delegado, Allan Thygesen, lo definió como «la capa de acuerdos esencial para el agente de cualquier plataforma» 7. Sus dos canales de distribución más recientes son, sin embargo, las propias plataformas que están construyendo ese trabajo: Agentforce genera el contrato, Copilot lo redacta y lo revisa, y DocuSign entra en el ecosistema de Microsoft como un socio de complemento entre otros muchos, aportando la firma electrónica 56. OpenAI, Anthropic y Google han lanzado este año sus propias jugadas con agentes jurídicos 5. Ni DocuSign ni Salesforce han dicho cuánto pagarán los clientes ni cuántos utilizan ambas plataformas 4.
Los recibos aún no han llegado
Los ingresos de DocuSign han crecido a un dígito durante diez trimestres consecutivos 9. El 9,4% del trimestre de julio fue el más alto de todos 3.
Diez trimestres consecutivos de crecimiento de un dígito
Data
| Ingresos | |
|---|---|
| T1 '24 | $709.64M |
| T2 '24 | $736.03M |
| T3 '24 | $754.82M |
| T4 '24 | $776.25M |
| T1 '25 | $763.65M |
| T2 '25 | $800.64M |
| T3 '25 | $818.35M |
| T4 '25 | $836.86M |
| T1 '26 | $830.24M |
| T2 '26 | $875.75M |
Las acciones cotizan ya por encima del precio objetivo medio de los analistas que recoge Zacks, de 71,00 dólares 3. Se negocian a 47 veces los beneficios de los últimos doce meses, muy por encima de su media de los últimos cinco años 8. Los directivos de la compañía vendieron acciones por valor de 23,1 millones de dólares en el último año, sin que conste ninguna compra 8. DocuSign presenta resultados el 3 de diciembre, y un acuerdo anunciado en mitad de trimestre y sin precio conocido no puede sostener ese resultado 34.
La acción ya cotiza por encima del objetivo y del valor del modelo
Data
| Value | |
|---|---|
| Precio objetivo medio de Zacks | $71 |
| GF Value de GuruFocus | $76.47 |
| Precio de la acción | $77.52 |
Lo que ya está decidido es que los contratos los redacten los agentes. La apuesta es quién cobra por ese trabajo, y con las acciones en máximos de 52 semanas, la respuesta ya está pagada.
Deepdive
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