워크데이, 채용 자동화 에이전트 파는데 본사는 142명 감원
두 번째 대량해고 사전통지(WARN)가 나오면서 워크데이의 2026년 본사 감원은 총 296명에 달했다. 베이 에어리어 기술업계 감원이 62% 줄어든 분기의 일이다. 같은 주에는 채용 에이전트에 대한 가트너의 평가와 제프리스의 목표주가 하향도 이어졌다. 애널리스트 데이까지 닷새 남은 시점이었다.
Vincent Jiang · 3 min read
두 번째 본사 감원 통지
워크데이+2.05% — 워크데이, up 2.05 percent today는 캘리포니아주 고용개발국(EDD)에 플레저턴 본사 직원 142명이 11월 30일자로 영구히 일자리를 잃는다고 신고했다 1. 2026년 들어 본사 감원 통지는 이번이 두 번째다. 앞서 4월 6일 154개 일자리가 사라졌고, 이번 통지로 올해 플레저턴 감원 누계는 296명이 됐다. 2025년 4월의 617명에 더해진 규모다 1.
워크데이 본사 감원, 올해는 규모가 작지만 계속 이어져
Data
| 플레저턴 WARN 신고 감원 인원 | |
|---|---|
| 2025년 4월 | 617 jobs |
| 2026년 4월 | 154 jobs |
| 2026년 11월 | 142 jobs |
워크데이는 이번 신고들의 연관성을 밝히지 않았다. 다만 통지 내용은 회사가 9월 29일 발표한 감원과 맞아떨어진다. 전체 인력의 2.5%가량인 약 525명을 줄이는 것으로, 감원 대상 대부분은 소프트웨어를 만드는 제품·기술 팀이다 23. 2월 약 400명에 이어 2026년 들어 두 번째 전사 감원으로, 두 차례 발표 모두 AI를 감원 배경으로 명시하지 않았다 2.
베이 에어리어는 감원을 줄였다. 워크데이는 그렇지 않다
주(州) 신고 자료에 따르면 베이 에어리어 기술기업이 3분기에 신고한 감원은 3,043명이다. 2분기의 7,962명보다 62% 줄었고 1분기의 3,029명과 비슷한 수준이다 1. 올해 누적으로는 여전히 1만4000명을 넘어 2025년 한 해 전체보다 38% 많다 1. 그래도 지역의 감원 흐름은 잦아들고 있다. 이런 흐름을 거스르며 본사 감원을 새로 신고한 것은 시장이 정한 결과가 아니라 워크데이가 내린 선택이다.
베이 에어리어 기술업계 감원, 2분기 급증 뒤 3분기 62% 급감
Data
| 베이 에어리어 기술기업 감원 신고 규모 | |
|---|---|
| 2026년 1분기 | 3,029 |
| 2026년 2분기 | 7,962 |
| 2026년 3분기 | 3,043 |
에이전트엔 상, 전망엔 하향
가트너가 HR(인사) AI 에이전트 부문에서 처음으로 내놓은 쿼드런트 평가에서 워크데이는 목요일 '마켓 셰이퍼(Market Shaper)'로 선정됐다. 회사 측은 이 에이전트가 현장직 채용의 95%를 자동화한다고 주장한다 4. 제프리스는 투자의견 '홀드'를 유지하면서 목표주가를 220달러에서 210달러로 낮췄다. 구독 매출 성장률이 11%를 넘어서기를 기다리겠다는 것이다 57.
워크데이 스스로도 2028 회계연도 목표를 이미 낮췄다. 성장세가 4년째 꺾인 끝에 구독 매출 성장률 목표를 13~14%에서 11%로, 영업이익률 목표를 35%에서 33%로 내린 것이다 5.
2028년 10% 성장, 얇아진 임원진
제프리스는 워크데이가 2028년까지 10% 성장에 그칠 것으로 내다봤다. 백오피스 소프트웨어 대형 기업 중에서는 가장 느린 속도다. 백로그 증가율이 14%에 그친 데 반해 SAP+0.94% — SAP, up 0.94 percent today는 26%를 기록하고 있어서다 5. AI 반복 매출은 약 6억 달러로 전체 매출의 6% 수준이다 5. 매출 성장률은 2023년 말 16.7%에서 7월 마감 분기 12.8%로 떨어졌고 6, 최고경영자(CEO)와 최고매출책임자(CRO), 최고기술책임자(CTO)는 8개월 새 모두 회사를 떠났다 5.
매출 성장률 18%에서 13% 미만으로…제프리스는 2028년 10% 전망
Data
| 전년 동기 대비 매출 성장률 | |
|---|---|
| 23년 3분기 | 16.7% |
| 23년 4분기 | 16.7% |
| 24년 1분기 | 18.2% |
| 24년 2분기 | 16.7% |
| 24년 3분기 | 15.8% |
| 24년 4분기 | 15% |
| 25년 1분기 | 12.6% |
| 25년 2분기 | 12.6% |
| 25년 3분기 | 12.6% |
| 25년 4분기 | 14.5% |
| 26년 1분기 | 13.5% |
| 26년 2분기 | 12.8% |
워크데이가 10월 5일 내놓은 자체 조사에서는 비즈니스 리더 40%가 AI로 기존 인력에서 더 많은 성과를 끌어낼 것으로 기대한다고 답했고, 일자리 감축을 예상한 응답은 28%에 그쳤다 7. 워크데이는 자사 에이전트가 복잡한 급여 문의를 1분 이내에 해결한다고 말한다 4. 그 소프트웨어를 만드는 사람 142명은 이번 주 자신의 일자리가 11월 30일 끝난다는 사실을 알게 됐다 1.
낙관론, 그리고 깨지는 지점
다시 워크데이 경영에 나선 공동창립자 아닐 부스리는 워크데이를 대체하려는 고객은 아직 만난 적이 없다고 말했다 2. 워크데이에 따르면 지난 분기 신규 계약 가치의 4분의 1 이상이 AI가 끌어냈고, 워크데이가 만든 에이전트를 운용하는 고객사는 5,500곳이 넘는다 3.
뱅크오브아메리카의 탈 리아니 애널리스트는 위험을 단적으로 짚었다. 워크데이는 직원 수 기준으로 과금하는데, “AI는 솔루션의 가치를 좌석 수에서 분리한다”는 것이 그의 진단이다 3. 대결 구도는 이렇게 짜였다. 당장 대가를 치르는 쪽은 본사 직원들이다. 좌석이 더 이상 청구액을 지탱하지 못하면 주주가 그 대가를 치른다. 반대편에는 에이전트 플랫폼과 구글이 서 있다. 구글은 제미나이 에이전트(Gemini Agent)로 워크데이의 기록을 복제하지 않고 읽어들인다 8. 과금 방식을 둘러싼 질문에 대한 답은 다가오는 10월 13일 워크데이의 애널리스트 데이에서 나와야 한다 35.
Deepdive
AI-generated from this story and its cited sources. Not investment advice.
