Weltgrößter Studienbetreiber IQVIA setzt künftig auf die Software des Konkurrenten Veeva

Die Studien des weltgrößten Betreibers von Arzneimittelstudien laufen künftig auf der Software eines Konkurrenten. IQVIA▼−0.87% — IQVIA, down 0.87 percent today, das größte Auftragsforschungsinstitut der Branche, teilte heute Morgen mit, dass die Anwendungen CTMS, eTMF, Study Startup und Site Connect von Veeva▲+2.05% — Veeva, up 2.05 percent today künftig in allen klinischen Entwicklungsstudien des Konzerns zum Standard werden – eine Erweiterung der Vereinbarung zur Datenerfassung, die beide Unternehmen nach der Beilegung sämtlicher Streitigkeiten im vergangenen Jahr geschlossen hatten↗ ¹². Der zweite Baustein der Waffenruhe ist ein Vertriebserfolg für Veeva: Der größte Studienbetreiber der Branche ist jetzt Teil seines Vertriebskanals.

Veeva holt sich die Ebene, auf der gearbeitet wird

Diese vier Anwendungen bilden die Workflow-Ebene einer Studie: CTMS steuert die Studie, eTMF ist das Archiv für regulatorische Unterlagen, Study Startup und Site Connect eröffnen Studienzentren und transportieren die Dokumente zwischen den Zentren. Firmenweiter Standard heißt: Auf jeder Studie von IQVIA läuft künftig ein Veeva-Abonnement mit, und Sponsoren, die die komplette klinische Veeva-Suite nutzen wollen, können sie jetzt über IQVIA selbst beziehen↗ ¹. Richard Staub, Präsident des IQVIA-Geschäftsbereichs Research & Development Solutions, verteidigte eine Stellung: Kunden behalten die freie Wahl bei den Werkzeugen für EDC, Randomisierung und patientenberichtete Ergebnisse, „einschließlich der innovativen Lösungen von IQVIA“ ¹. Das ist die Ebene der Datenerfassung, auf der IQVIA nach wie vor selbst verkauft. Die Ebene darüber, auf der Studien geplant und durchgeführt werden, gehört jetzt dem früheren Gegner.

Was IQVIA aufgibt, steht in der Pressemitteilung nicht

In der Mitteilung stehen weder Konditionen noch ein Termin, wann Studien in Veeva-Buchungen überführt werden, noch ein Wort zu den eigenen Studienmanagement-Werkzeugen von IQVIA. Was IQVIA-Aktionäre abwägen können, ist Konzentration: Wenige Tage zuvor hatte Italiens Datenschutzbehörde gegen das Unternehmen ein Bußgeld von 7 Millionen Euro verhängt, weil Gesundheitsdaten von rund einer Million Patienten↗, die unter Codes gespeichert waren, nach Feststellung der Behörde aber nicht wirklich anonym sind. IQVIA erklärt, dieser Datensatz werde in der klinischen Forschung nicht genutzt, und behält sich Rechtsmittel vor ⁷. Die aggregierte Analystenempfehlung von StreetInsider für IQV lautet „Verkaufen“↗ ³.

Agenten laufen künftig dort, wo diese Ebene liegt

Die Workflow-Ebene ist jedes Jahr mehr wert, weil Agenten in ihr leben. Veeva hat sich 2025 von Salesforce▲+2.56% — Salesforce, up 2.56 percent today getrennt, im März den Anbieter von Engagement-Agenten Ostro für 100 Millionen Dollar gekauft ⁸; sein Vertriebs-CRM verwandelt die Sprachnotiz eines Pharmareferenten bereits in einen abgelegten Besuchsbericht und markiert Erstattungshürden↗ ⁵. Ein Agent kann nur dort handeln, wo die Arbeit erfasst ist. IQVIAs Entscheidung verlagert daher den operativen Datenbestand eines großen Teils der Studien weltweit in das Substrat, das Veevas Agenten lesen. Wie schnell daraus automatisierter Studienbetrieb wird, ist Prognose; die Richtung nicht.

Veeva kam mit einem Wachstum von 17,6 Prozent im zweiten Geschäftsquartal↗ in den Deal; die Aktie hat seit dem Bericht kräftig zugelegt ⁴. Eine Fähigkeit ist noch keine Wirkung. Den Wert hier hat Veeva geschaffen, indem es einen jahrzehntelangen Widersacher in einen Vertriebskanal verwandelte – genau die unspektakuläre Arbeit zwischen den beiden, die den Lohn verdient. Mehr versprochen hat Veeva für seinen „R&D and Quality Summit“ in Boston am 20. und 21. Oktober ¹. IQVIA behielt, wo die Daten landen. Veeva holte sich, wo die Arbeit passiert.