ネットフリックス、1000人削減の直後に「吹き替え1言語で50～60人」と明かす　決算は20日

通告メールの翌日、ソウルで語られた人員数

ネットフリックス▼−1.38% — ネットフリックス, down 1.38 percent todayのグローバルコンテンツローカライゼーション部門シニアディレクター、キャサリン・レタルト氏は10月15日、ソウルで開かれた同社の円卓会議で、吹き替え1言語にどれだけの人が必要かを語った。その前日、テッド・サランドス、グレッグ・ピーターズ両共同CEOは社員にメールを送り、ネットフリックス史上最大の人員削減（約1000人、従業員1万6000人の約6％）を確定させていた ¹。「吹き替え版1つの制作には通常、50～60人がかかる↗」とレタルト氏は述べ、「10言語に吹き替えれば、500人が参加する計算になる」²と語った。

社内メール↗が示す削減の中心は、プロダクト、技術、法務、人事の各部門だ ¹。経営幹部にも動きが及んだ。最高コンテンツ責任者（CCO）のベラ・バジャリア氏は10年在任した末に退き、後任にはディズニー出身のピーター・ライス氏が就く ³。映画部門トップのダン・リン氏も10月19日付で退任する↗ ⁴。

20日の決算と、そこで示すべき利益率

ネットフリックスは10月20日の米株式市場引け後、第3四半期（7～9月期）決算を発表する。株価はこの1年で40％超下落し、過去52週安値の65.08ドルをすでに付けた↗ ³。市場コンセンサスでは、1株当たり利益が0.82ドル、売上高が11.9％増の128億8000万ドルとみられる。同社は通期の売上高見通しを510億～514億ドルに絞り込み、営業利益率は31.5％（2024年は29.5％）としている ¹³。広告収入はほぼ2倍の約30億ドルに達するとみられる ³。

TheStreet Proで数百万ドル規模のポートフォリオを運用するファンドマネージャーのクリス・バーセイス（Chris Versace）氏は、決算発表前にネットフリックス株の保有分をすべて売却した↗ ⁵。その根拠はアプリ利用データを手がけるApptopiaの数字だ。米国の解約率は3四半期にわたり8％前後で推移した後、7～9月に2桁へと悪化したという ⁵。

36言語が意味する人件費

ネットフリックスは122社のパートナー企業を通じ、36言語の吹き替えと33言語の字幕を手がけている ²。「イカゲーム」シーズン3は24言語の吹き替え版で配信された。レタルト氏自身が示した1言語当たりの人数で単純計算すると、1作品に1200～1440人が関わることになる ²。AIについて同氏は「作業を支援することはできるが、あくまで専門家を支える道具にすぎない」と断言した。ローカライゼーションは「人間の感情と創造性を必要とする芸術」だからだ ²。

この人員数を報じているのは、韓国メディアと吹き替え業界の専門サイト1社にとどまる。本稿で参照した範囲では、欧米メディアの報道やアナリストレポートでこの数字を1000人規模の人員削減と結び付けたものはなく、決算の事前レビューは株価目標や解約率を論じるにとどまる ²³。人数はあくまでネットフリックス自身による提示で、声優の占める割合や報酬の内訳は示されていない ²。

営業利益率はソウルに求めていない

強気シナリオは、そもそも吹き替えの層の縮小を必要としてこなかった。投資銀行のジェフリーズ▼−2.53% — ジェフリーズ, down 2.53 percent todayは値上げ、広告、規模、自社株買いを材料に目標株価を85ドルに設定し、会員1人当たり収益が年6%ずつ増えると予測している ³。一方、サランドス氏の効率化論は番組構成に向けられる。200億ドルのコンテンツ予算の約5%をライブイベントが使い、視聴に占める割合は約1%にとどまる↗ ⁶というのがその根拠だ。

ソウルの数字が上限を区切るのは、ごく狭い範囲だ。すなわち、ネットフリックス自身が1言語につき50～60人と値付けする層であり、それが縮むとすれば、レタルト氏が自らの専門領域について誤っている場合に限る。この層が人間のままである限り、上乗せ分の営業利益率は安い労働力ではなく価格、広告、規模から生まれるしかなく、122社の提携企業とその現場は仕事を守り続ける ²。ネットフリックスは投資家に、AIでは手を出せないとみるコストがどれかをすでに伝えた。火曜日の営業利益率の数字が示すのは、それでも削るコストがどれかだ。