चीन एआई का अंतर तेज़ी से भर रहा है, लेकिन असली परीक्षा मुनाफ़े की है

वांग ताओ ने 17 सितंबर को हुआवे का अगला एआई कंप्यूटिंग सिस्टम ऐलान किया — एक ऐसी डिज़ाइन जो एक साथ 4,096 प्रोसेसर तक जोड़ सकती है।

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Vincent JiangVincent Jiang · 9 min read
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हुआवे के शेनझेन मुख्यालय में एक दीवार, फर्श से छत तक फ्रेम में सजे पेटेंट प्रमाणपत्रों से ढकी, जिसके ऊपर "专利墙 Patent Wall" यानी पेटेंट दीवार लिखा साइनबोर्ड।
हुआवे के शेनझेन मुख्यालय की पेटेंट दीवार। कंपनी के मुताबिक, 17 सितंबर को ऐलान किए गए उसके एटलस 960E सिस्टम में एक साथ 4,096 प्रोसेसर तक जोड़े जा सकते हैं।

स्टैनफोर्ड का अनुमान है कि 2025 में अमेरिका में निजी एआई निवेश 285.9 अरब डॉलर तक पहुंचा, जबकि चीन में यह 12.4 अरब डॉलर रहा। हालांकि इन आंकड़ों में चीन की सरकारी सहायता का बड़ा हिस्सा शामिल नहीं है। स्टैनफोर्ड एआई इंडेक्स 2026 1

चीन इस बढ़त को चुनौती दे रहा है, लेकिन तकनीकी तरक्की यह तय नहीं करती कि रिटर्न किसे मिलेगा। चीनी मॉडल डेवलपर को अपनी ओर खींच सकता है, जबकि बिल अमेरिकी क्लाउड कंपनी वसूल सकती है। चीनी क्लाउड कारोबार पैसा कमा सकता है, और उसी की सहोदर एआई लैब उतना ही घाटे में डाल सकती है।

सबूत बताते हैं कि फ्रंटियर यानी सबसे उन्नत क्षमता में अमेरिका की बढ़त अब भी कायम है — हालांकि हर मोर्चे पर एक-सी नहीं — और कारोबारी फायदे भी ठोस हैं। इसी के साथ, इंडस्ट्री के ज़्यादा हिस्सों में चीन गंभीर प्रतिस्पर्धी बन चुका है। निवेशकों के लिए असली सवाल यह है कि इस तरक्की का कितना हिस्सा सौदेबाज़ी की ताकत, टिकाऊ कमाई और उपयोगी काम में बदलेगा।

फ्रंटियर की बढ़त असली है, पर हर काम पर लागू नहीं

आर्टिफिशियल एनालिसिस के 17 सितंबर के लीडरबोर्ड पर अपनी सबसे ऊंची कॉन्फ़िगरेशन में क्लॉड फेबल 5.1 और जीपीटी-6 एस्ट्रा को 53 अंक मिले हैं, जबकि क्वेन3.8 मैक्स और जीएलएम-5.3 को 45। इस बेंचमार्क में दर्ज कीमतों का आंकड़ा भी इस धारणा को पेचीदा करता है कि अमेरिकी मॉडल महंगे और चीनी मॉडल सस्ते होते हैं: कम रीज़निंग वाला एस्ट्रा 0.82 डॉलर प्रति टास्क पर 46 अंक देता है, जबकि क्वेन3.8 मैक्स 5.41 डॉलर पर 45 अंक। जीएलएम-5.3-फ्लैश बहुत सस्ती जगह पर है — 0.25 डॉलर पर 42 अंक। आर्टिफिशियल एनालिसिस लीडरबोर्ड 2

0204060क्लॉड फेबल 5.153जीपीटी-6 एस्ट्रा53जीपीटी-6 एस्ट्रा (लो रीज़निंग)46क्वेन3.8 मैक्स45जीएलएम-5.345जीएलएम-5.3-फ्लैश42
Data
Value
क्लॉड फेबल 5.153
जीपीटी-6 एस्ट्रा53
जीपीटी-6 एस्ट्रा (लो रीज़निंग)46
क्वेन3.8 मैक्स45
जीएलएम-5.345
जीएलएम-5.3-फ्लैश42
आर्टिफिशियल एनालिसिस इंटेलिजेंस इंडेक्स स्कोर, 17 सितंबर का लीडरबोर्ड। बेहतरीन चीनी मॉडल अमेरिकी लीडरों से सिर्फ़ आठ अंक पीछे हैं — और जीएलएम-5.3-फ्लैश यह काम 0.25 डॉलर प्रति टास्क पर करता है, जबकि क्वेन3.8 मैक्स के लिए यह कीमत 5.41 डॉलर है।2

ये नतीजे ख़ास तरह के कामों की तस्वीर देते हैं। यह इंडेक्स मुख्य रूप से टेक्स्ट आधारित और अंग्रेज़ी भाषा का है, इसलिए आवाज़, विज़न, दूसरी भाषाओं या रोबोटिक्स में कौन आगे है, यह तय नहीं कर सकता। बेंचमार्क का दायरा 3

फिर भी इतना तय होता है कि चीन के मज़बूत मॉडल भरोसेमंद विकल्प बन गए हैं, जबकि अमेरिकी प्रोवाइडर क्षमता और कीमत दोनों मोर्चों पर अब भी आक्रामक होड़ में हैं।

तंग दायरे का एक मूल्यांकन बताता है कि बचा हुआ फ़ासला मायने क्यों रख सकता है। ब्रिटेन की एआई सिक्योरिटी इंस्टीट्यूट और अमेरिका की सीएआईएसआई के जुलाई के आकलन में किमी के3 ने कंपनी के नेटवर्क पर हमले का सिम्युलेशन दस प्रयासों में एक बार अंजाम दिया। इससे पहले परखे गए सबसे मज़बूत मॉडल यह काम छह या सात बार पूरा कर पाए थे। इस अभ्यास में कोई सक्रिय रक्षक नहीं था, और अमेरिकी मॉडलों को अधिकतम क्षमता नापने के लिए उनके सिस्टम सेफगार्ड (सुरक्षा उपाय) बंद करके परखा गया। यह सीमित साइबर टेस्ट है, लेकिन यह दिखाता है कि एक जैसे दिखने वाले चैट सिस्टम भी लंबे समय चलने वाले कामों में काफ़ी अलग नतीजे दे सकते हैं। संयुक्त आकलन 4

ग्राहक के लिहाज़ से असली हिसाब में नाकाम प्रयास, इंसानी जांच और इंटीग्रेशन भी शामिल हैं। कम इन्फ़रेंस बिल तभी काम आता है जब काम आख़िर पूरा भी हो जाए। लेकिन फ्रंटियर लैब के लिए मुश्किल कामों में सुधार प्रीमियम की वसूली की जायज़ वजह बन सकता है — भले ही आसान क्षमताएं बड़े पैमाने पर उपलब्ध हो चुकी हों।

चीन डेवलपरों के डिफ़ॉल्ट टूलकिट का हिस्सा बनता जा रहा है

चीन की वितरण में हुई तरक्की देखना आसान है; पूरे उद्योग का मुनाफ़ा कितना है, यह देखना उतना आसान नहीं।

ओपनराउटर ने जून में बताया कि उसी महीने पहले ही उसके प्लेटफ़ॉर्म पर टोकन शेयर में चीनी मॉडलों ने अमेरिकी मॉडलों को पीछे छोड़ दिया था। उसके विश्लेषण में 1 जनवरी से 14 जून तक के 450 खरब से ज़्यादा टोकन शामिल थे; डीपसीक की हिस्सेदारी जनवरी में 9% से बढ़कर जून में 18% हो गई। ये एक प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल के आंकड़े हैं, दुनिया भर की मार्केट हिस्सेदारी या ख़र्च के नहीं। सस्ती सेवाएं उसी अनुपात में पैसा वसूले बिना भी कहीं ज़्यादा इस्तेमाल खींच सकती हैं। ओपनराउटर का विश्लेषण 5

हगिंग फेस की अगस्त रिपोर्ट एक अलग संकेत देती है: क्वेन से बनाए गए 1,51,448 कम्युनिटी मॉडल — मेटा के कुल डेरिवेटिव फुटप्रिंट (व्युत्पन्न मॉडलों का दायरा) का 2.6 गुना। यह गिनती उन डेवलपरों की है जो किसी मॉडल फ़ैमिली पर काम कर रहे हैं — पैसा देने वाले ग्राहकों की नहीं। फिर भी इसका असर है: बदलाव, डिप्लॉयमेंट टूल्स और वक़्त के साथ जमी जान-पहचान मिलकर अगले डेवलपर के लिए उस फ़ैमिली को चुनना आसान बना देते हैं। हगिंग फेस का प्लेटफ़ॉर्म विश्लेषण 6

कारोबार का तरीका सीधा-सादा है। डाउनलोड करने लायक मॉडल वेट्स दूसरी कंपनियों को लाइसेंस की शर्तें मानकर मॉडल को अपने हिसाब से ढालने और होस्ट करने की छूट देते हैं। वे कंपनियां वह सब ला सकती हैं जो मूल लैब के पास नहीं होता — ग्राहकों से रिश्ते, स्थानीय जानकारी और इम्प्लीमेंटेशन का काम। इसलिए कामयाब वितरण के लिए ज़रूरी नहीं कि लैब पहले दुनिया भर में फैला एंटरप्राइज़ सेल्स संगठन खड़ा करे।

खुलेपन की भी हदें हैं। Z.ai का छोटा जीएलएम-5.3-फ्लैश एमआईटी लाइसेंस के तहत आता है, जबकि जीएलएम-5.3 की अपनी ख़ास शर्तें हैं — जिनमें कुछ बड़े मॉडल-सर्विस कारोबारों के लिए सुरक्षा समीक्षा भी शामिल है। मॉडल डाउनलोड मिल जाने से बिना शर्त के कमर्शियल हक़ अपने आप नहीं मिल जाते। फ्लैश मॉडल कार्ड 7 और जीएलएम-5.3 लाइसेंस 8

रणनीतिक असर फिर भी अहम है: भरोसेमंद विकल्प मिलते ही ग्राहकों की सौदेबाज़ी की ताकत बढ़ जाती है। रोज़मर्रा के काम के लिए किसी अमेरिकी सप्लायर को प्रीमियम वसूलना मुश्किल बनाने के लिए चीनी लैबों को हर बेंचमार्क पर हावी होने की ज़रूरत नहीं है।

मॉडल की राष्ट्रीयता यह तय नहीं करती कि पैसा किसे मिलेगा

एडब्ल्यूएस अपने बेडरॉक पर पहले से क्वेन मॉडल देता है, और उसके कॉन्ट्रैक्ट पेज पर एडब्ल्यूएस को ही क्वेन की सर्वरलेस सेवा का विक्रेता बताया गया है। ग्राहक एक ही लेन-देन में चीनी मॉडल टेक्नोलॉजी चुनकर अमेरिकी क्लाउड सेवा ख़रीद सकता है। एडब्ल्यूएस की मॉडल शर्तें 9

यह लेन-देन तीन चीज़ें अलग-अलग करके दिखाता है, जो देशों की तुलना में अक्सर एक साथ जोड़ दी जाती हैं: मॉडल किसने बनाया, कौन चलाता है और ग्राहक का रिश्ता किसके हाथ में है। मॉडल चलाने वाली कंपनी कंप्यूटिंग, सपोर्ट और इंटीग्रेशन से कमाई कर सकती है, भले ही बुनियादी मॉडल ख़ुद उसका बना न हो। मॉडल सस्ते होने से ज़्यादा ऐप्लिकेशन किफ़ायती हो जाते हैं — इससे वह कारोबार और मज़बूत हो सकता है।

अलीबाबा यही फ़र्क एक ही कंपनी के भीतर दिखाता है। उसके अनऑडिटेड जून-तिमाही नतीजों के मुताबिक़ एआई क्लाउड एंड कंप्यूट सर्विसेज़ सेगमेंट की आमदनी 48.4 अरब युआन (आरएमबी) रही — 45% की बढ़त के साथ — और एडजस्टेड ईबीआईटीए 5.6 अरब युआन। इस सेगमेंट में पारंपरिक क्लाउड सेवाएं और चिप का कारोबार शामिल है; ख़ासतौर पर एआई से जुड़े प्रोडक्टों की आमदनी 12.4 अरब युआन रही। उसके अलग एआई लैब्स एंड एप्लिकेशंस सेगमेंट की आमदनी 3.3 अरब युआन रही और एडजस्टेड ईबीआईटीए में 13.9 अरब युआन का घाटा हुआ। अलीबाबा के 20 अगस्त के नतीजे 10

  • आमदनी
  • एडजस्टेड ईबीआईटीए
-RMB20BRMB0BRMB20BRMB40BRMB60Bएआई क्लाउड एंड कंप्यूट सर्विसेज़एआई लैब्स एंड एप्लिकेशंसRMB3.3B
Data
आमदनीएडजस्टेड ईबीआईटीए
एआई क्लाउड एंड कंप्यूट सर्विसेज़RMB48.4BRMB5.6B
एआई लैब्स एंड एप्लिकेशंसRMB3.3B-RMB13.9B
अलीबाबा की जून तिमाही दो हिस्सों में: क्लाउड-कंप्यूट सेगमेंट कमा रहा है, मॉडल लैब पैसा जला रही है। लैब को 3.3 अरब युआन की आमदनी पर 13.9 अरब युआन का एडजस्टेड ईबीआईटीए घाटा हुआ।10

अलीबाबा के आंकड़े दो बातें साबित करते हैं — इन्फ़्रास्ट्रक्चर से असली कमाई हो रही है और मॉडल बनाना-चलाना महंगा सौदा है। लेकिन ये आंकड़े यह नहीं साबित करते कि कंपनी की रणनीति फ़ेल हो गई है। मॉडलों को फंड देने से क्लाउड क्षमता बेचने और आगे का वितरण खड़ा करने में मदद मिल सकती है, पर निवेशकों को आख़िरकार इसका सबूत चाहिए कि मिलने वाला रिटर्न इस सब्सिडी से ज़्यादा निकलेगा।

अमेरिका के पास भी वितरण का अपना एक ठोस फ़ायदा है। माइक्रोसॉफ़्ट ने जुलाई में बताया कि माइक्रोसॉफ़्ट 365 कोपायलट की 3 करोड़ से ज़्यादा पेड सीट्स हैं। डाउनलोड के मुक़ाबले भुगतान ज़्यादा मज़बूत कमर्शियल सबूत है, भले ही वह एक्टिव इस्तेमाल, नवीनीकरण या ग्राहक की प्रोडक्टिविटी साबित न करे। पुराने सॉफ़्टवेयर रिश्तों की वजह से माइक्रोसॉफ़्ट उन बजट तक पहुंचा हुआ है जिन तक पहुंचने के लिए किसी स्टैंडअलोन मॉडल लैब को लंबी जद्दोजहद करनी पड़ती है। माइक्रोसॉफ़्ट की फ़िस्कल चौथी तिमाही की रिपोर्ट 11

हुआवे बड़ा सिस्टम बना रहा है, असली परीक्षा डिलीवरी की

वांग का एटलस 960E एलान एक और भी कठिन निर्भरता का जवाब है: मॉडलों को ट्रेन करने और चलाने के लिए ज़रूरी मशीनरी।

हुआवे प्रोसेसर, मेमोरी और ऑप्टिकल कनेक्शन को जोड़कर एक बड़ा कंप्यूटिंग सिस्टम बना रहा है। चिप्स को कुशलता से जोड़ना इसलिए मायने रखता है क्योंकि डेटा का इंतज़ार करते प्रोसेसर महंगे, खाली पड़े उपकरण हैं। हालांकि हुआवे के अगले एसेंड 960DT चिप्स 2027 की पहली तिमाही के लिए और 960PR तीसरी तिमाही के लिए शेड्यूल हैं। आज की स्पेसिफिकेशन कंपनी के दावे और एक डिलीवरी प्लान हैं — यह सबूत नहीं कि दावे वाली इकोनॉमिक्स पर चलती कोई लगी हुई फ्लीट मौजूद है। हुआवे की 17 सितंबर की कीनोट 12

काम की तुलना के लिए एक जैसे वर्कलोड पर पूरे हुए ट्रेनिंग रन, इन्फ़रेंस थ्रूपुट, बिजली खपत और रिलायबिलिटी के आंकड़े चाहिए। प्रोसेसर की तादाद बड़ी होना अकेले न तो मैन्युफैक्चरिंग यील्ड बताता है, न यूटिलाइज़ेशन — और न वह इंजीनियरिंग मेहनत जो मौजूदा सॉफ़्टवेयर को इधर शिफ्ट करने में लगेगी।

अमेरिका की बढ़त अंतरराष्ट्रीय सहयोग पर भी टिकी है। एनवीडिया ने मई में बताया था कि उसका वेरा रूबिन प्रोडक्शन रैंप में दाखिल हो रहा है और उसकी शिपमेंट पतझड़ के लिए प्लान की गई हैं। इस ऐलान में कंपनी ने ताइवान के 150 इकोसिस्टम पार्टनर और 30 देशों में फैली 350 से ज़्यादा फैक्ट्रियों के नाम गिनाए। अमेरिकी कंपनियां एक ऐसे कमर्शियल और टेक्निकल नेटवर्क की अगुवाई करती हैं जिसकी मैन्युफैक्चरिंग अमेरिका की सरहदों से कहीं आगे तक फैली है। एनवीडिया का प्रोडक्शन ऐलान 13

एक्सपोर्ट नीति इस तुलना को और पेचीदा बना देती है। वॉशिंगटन ने जनवरी में H200 और इसी तरह की चिप्स के निर्यात को केस-बाय-केस लाइसेंसिंग के लिए योग्य बना दिया। इसके बाद एनवीडिया ने खुलासा किया कि उसने H200 की कुछ छोटी लाइसेंसी शिपमेंट की हैं, जो तिमाही के डेटा सेंटर रेवेन्यू का 1% से कम हैं। साथ ही कंपनी ने कहा कि चीन की पाबंदियों की वजह से वह लाइसेंस के दायरे में आने वाली हर चीज़ नहीं बेच पाई। पहुंच पर दोनों सरकारों का असर है। बीआईएस की जनवरी नीति 14 और एनवीडिया की जुलाई-तिमाही फाइलिंग 15

घरेलू उपकरण अहम वर्कलोड के लायक हो जाएं, तो चीन को रणनीतिक लचीलापन मिल जाता है — यहां तक कि तब भी, जब वे सबसे अच्छे आयातित सिस्टम की बराबरी नहीं करते। कारोबारी मुकाबले के लिए एक कदम और चाहिए: बिजली, मेंटेनेंस और सॉफ़्टवेयर माइग्रेशन का हिसाब लगाने के बाद ग्राहक को घरेलू विकल्प इकोनॉमिकल लगना चाहिए।

चीन का औद्योगिक आधार एआई तैनात करने की जगहें देता है

चीन फैक्ट्री ऑटोमेशन को कहीं बड़े पैमाने पर अपनाता है। इंटरनेशनल फेडरेशन ऑफ़ रोबोटिक्स (आईएफ़आर) के मुताबिक 2024 में चीन में 2,95,000 औद्योगिक रोबोट इंस्टॉल हुए, जबकि अमेरिका में 34,200। ये एक ही साल के औद्योगिक रोबोटों के आंकड़े हैं, और इनमें से कई जेनरेटिव एआई इस्तेमाल नहीं करते। ये आंकड़े डिप्लॉयमेंट का पैमाना बताते हैं — एआई की इंटेलिजेंस या देश की प्रोडक्टिविटी नहीं। आईएफ़आर की सितंबर 2025 रिलीज़ 16

यही आधार और मौके दिखाता है — पर्सेप्शन, प्लानिंग और कंट्रोल में आए सुधारों को मौजूदा प्रोडक्शन सिस्टम के अंदर लागू करने के। निर्माताओं के पास पहले से उपकरण, ऑपरेटिंग डेटा और नापी जा सकने वाली समस्याएं मौजूद हैं। डिफेक्ट या मशीन डाउनटाइम घटाने वाला सिस्टम बिना आम चैटबॉट मुकाबला जीते भी वैल्यू पैदा कर सकता है।

इस वैल्यू को हथियाने का काम फैक्ट्री में होगा। किसी को मॉडल को उपकरणों से जोड़ना होगा, असामान्य हालात संभालने होंगे, सुरक्षित ऑपरेटिंग सीमाएं तय करनी होंगी और प्रोसेस फेल होने पर ज़िम्मेदारी लेनी होगी। जिस सप्लायर के पास ये रिश्ते हैं, वह मॉडल देने वाली लैब से ज़्यादा कमा सकता है।

कंप्यूटिंग इन्फ़्रास्ट्रक्चर भी वैसी ही लोकल पाबंदियों से जूझता है। इंटरनेशनल एनर्जी एजेंसी (आईईए) ने हाई-बैंडविड्थ मेमोरी, ऊर्जा उपकरणों और ग्रिड कनेक्शन में कमी दर्ज की है। मेमोरी की यह तंगी कम से कम 2027 के अंत तक रहने की उम्मीद है। देश की कुल बिजली पैदाइश का आंकड़ा किसी ऑपरेटर को नहीं बताता कि उसकी कोई खास साइट भरोसेमंद बिजली कब पाएगी। आईईए का अप्रैल 2026 असेसमेंट 17

इससे उन ऑपरेटरों को फायदा मिलता है जो पूरी कड़ी — कंप्यूटिंग, डेटा, उपकरण, ग्राहक और जवाबदेही — को जोड़कर चलाते हैं। हर गायब कड़ी सस्ते मॉडल की वादी गई बचत खा सकती है।

अमेरिका का सबसे मज़बूत तर्क: फ्रंटियर का फायदा चक्रवृद्धि से बढ़ता है

अमेरिका की टिकाऊ बढ़त का सबसे मज़बूत तर्क यह है कि बेहतर मॉडल उस रिसर्च को तेज़ कर सकते हैं जिससे उनके बाद के मॉडल बनते हैं। अगर बेहतर सिस्टम कोडिंग, प्रयोग और चिप डिज़ाइन में ठोस सुधार लाएं, तो यह बढ़त प्रतिद्वंद्वियों की पिछली पीढ़ी कॉपी करने की रफ़्तार से तेज़ बढ़ सकती है। तब पूंजी, इन्फ़्रास्ट्रक्चर और मौजूदा ग्राहक रिश्ते तकनीकी नेतृत्व को और मज़बूत कर देंगे।

यह गंभीर संभावना है, मगर अभी शर्तों पर टिकी धारणा भर है। बेंचमार्क की बढ़त अपने आप रिसर्च प्रोडक्टिविटी में खुद को कायम रखने वाली बढ़त साबित नहीं करती, और कुछ सुधार रिसर्च पेपरों, सॉफ़्टवेयर और डाउनलोड हो सकने वाले मॉडलों के रास्ते फैल भी सकते हैं।

अमेरिका की फंडिंग क्षमता के साथ दायित्व भी आते हैं। अमाज़न ने जून तिमाही में एडब्ल्यूएस की परिचालन आय 16.6 अरब डॉलर बताई, जबकि पिछले बारह महीनों में पूरी कंपनी का फ्री कैश फ्लो माइनस 7.6 अरब डॉलर रहा। दोनों आंकड़ों की अवधि और कारोबारी दायरा अलग-अलग हैं, इसलिए इन्हें आपस में जोड़-घटाकर शुद्ध नतीजा नहीं निकाला जा सकता। ये आंकड़े बताते हैं कि इन्वेस्टमेंट खर्च तेज़ होने पर मुनाफ़े वाले क्लाउड कारोबार को भी गहरी नज़र से परखने की ज़रूरत क्यों है। अमाज़न की 30 जुलाई की अर्निंग्स रिलीज़ 18

चीन का सबसे मज़बूत जवाब यह है कि सक्षम एआई तक व्यापक पहुंच निर्माताओं, डेवलपरों और उपभोक्ताओं का भला कर सकती है, चाहे मॉडल सप्लायरों का मार्जिन पतला ही क्यों न हो। आर्थिक तौर पर यह तर्क सही बैठता है। मगर देश का फायदा और शेयरहोल्डरों का रिटर्न अलग-अलग दिशा ले सकते हैं — सस्ती एआई चलाने वाली फैक्ट्री उसे फंड करने वाली कंपनी से बेहतर कारोबार निकल सकती है।

देखिए कि अगले नवीनीकरण में क्या टिकता है

अगला सबूत परिचालन नतीजों से मिलना चाहिए। हुआवे का 2027 का चिप शेड्यूल एक डिलीवरी टेस्ट खड़ा करता है — उसके बाद काम के आउटपुट, रिलायबिलिटी और लागत के टेस्ट होंगे। अलीबाबा की आने वाली तिमाहियां बता सकती हैं कि भुगतान करने वाली मांग बढ़ने के साथ मॉडल और ऐप्लिकेशन के नुकसान कम होते हैं या नहीं। एंटरप्राइज़ खरीदार बता सकते हैं कि शुरुआती जोश फीका पड़ने के बाद डिप्लॉय किए गए सिस्टम नवीनीकरण हासिल कर पाते हैं या नहीं।

दोनों देशों के लिए सबसे काम की जानकारी वह होगी जो मंज़ूर काम को उसकी पूरी लागत से जोड़ दे — कंप्यूटिंग, इंसानी जांच, इंटीग्रेशन और नाकामियां। इससे यह फर्क साफ हो जाएगा — कौन सा मॉडल लोगों को आज़माने में मज़ा देता है और कौन सा सिस्टम किसी कारोबार का सहारा होता है।

नज़र रखिए उस ग्राहक पर जो बचत नापने के बाद नवीनीकरण करता है।

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