Um terço dos principais sites de comércio dos EUA bloqueia o Muse, da Meta. O Googlebot passa livre.

A Jefferies testou o agente Muse, da Meta, em algumas centenas dos principais sites de compras e viagens dos EUA e constatou que cerca de um terço o bloqueia por completo, com novas restrições aparecendo quase diariamente. A receita de take rate que deveria justificar o capex recorde da Meta agora terá de ser negociada porta a porta — e os lojistas não se atrevem a fechar a única porta que o Google usa.

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Vincent JiangVincent Jiang · 3 min read
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Mark Zuckerberg, CEO da Meta, no palco em 2019.
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Mark Zuckerberg, CEO da Meta: o pilar de plataforma corporativa tem seu preço atrelado ao acesso do Muse às vitrines da web.

O Muse, agente lançado pela Meta−1.36% — Meta, down 1.36 percent today em 8 de setembro, navega, reserva e compra online em nome do usuário — e a Meta quer um take rate, uma fatia de cada transação 1. Os downloads chegaram a 10,9 milhões até 20 de outubro 1. Depois, o banco de investimento Jefferies−1.84% — Jefferies, down 1.84 percent today contou as portas.

A web pede documentos ao Muse na porta

Em algumas centenas dos principais sites de e-commerce, companhias aéreas, agências de viagens online, hotéis e reservas dos EUA, a Jefferies constatou que cerca de um terço bloqueou o Muse por completo, um terço o desafiou ou restringiu e um terço funcionou sem problemas. Novas restrições surgem quase diariamente. À medida que o comércio por agentes (agentic commerce) se torna um problema de acesso, escreveu o analista Brent Thill, isso poderia "adiar a oportunidade de take rate da Meta e fortalecer o fosso competitivo do Google" 23.

Um terço dos principais sites de comércio e viagens dos EUA bloqueia o Muse por completo

  • Bloqueado por completo33.333.3%
  • Desafiado ou restringido33.333.3%
  • Funcionou sem problemas33.433.4%
Data
SliceValueShare
Bloqueado por completo33.333.3%
Desafiado ou restringido33.333.3%
Funcionou sem problemas33.433.4%
A Jefferies testou o Muse em algumas centenas dos principais sites de e-commerce, companhias aéreas, agências de viagens online, hotéis e reservas dos EUA em outubro de 2026; percentuais aproximados.2

A Amazon−0.72% — Amazon, down 0.72 percent today bloqueou o Muse por completo em setembro, com a justificativa de que agentes de compras externos devem "respeitar as decisões dos prestadores de serviço" 4. Testes da própria NBC News flagraram parceiros anunciados barrando o agente 5. A resposta da Meta são os conectores oficiais com Walmart−0.92% — Walmart, down 0.92 percent today, Best Buy−0.35% — Best Buy, down 0.35 percent today, Wayfair−1.09% — Wayfair, down 1.09 percent today, Sephora e Dick's Sporting Goods — muitos deles ainda não estão no ar 2.

A assimetria importa aos investidores: os lojistas não vão bloquear o Googlebot, o rastreador da web do Google, por receio de perder tráfego de busca, enquanto a Meta precisa negociar o acesso site a site 23. Toda porta fechada ao Muse segue aberta ao Googlebot.

Um pilar sem tabela de preços — financiado assim mesmo

Mark Zuckerberg chama a Meta Enterprise Platform de "o próximo grande pilar do nosso negócio" 6 e contratou Chirantan "CJ" Desai, CEO da MongoDB até este mês, para comandá-la 7. O lançamento de 28 de setembro não citou produtos, preços nem contratos corporativos 7, e a Meta já abandonou esse ramo antes: o Workplace fechou em maio, o Horizon Workrooms em fevereiro 7.

Os gastos não esperam. O capex do terceiro trimestre somou US$ 33,9 bilhões, contra US$ 9,9 bilhões de lucro líquido — pelo segundo trimestre consecutivo, o capex superou o lucro 8; a previsão de capex para o ano inteiro subiu para entre US$ 135 bilhões e US$ 145 bilhões 9, e as ações recuaram 6% após um balanço sólido, por temores com os gastos 4.

Capex supera o lucro líquido há dois trimestres seguidos

  • Capex
  • Lucro líquido
$0B$10B$20B$30B$40B3T244T241T252T253T254T251T262T263T26$33.94BCapex ultrapassa o lucro líquido
Data
CapexLucro líquido
3T24$8.26B$15.69B
4T24$14.43B$20.84B
1T25$12.94B$16.64B
2T25$16.54B$18.34B
3T25$18.83B$2.71B
4T25$21.38B$22.77B
1T26$19B$26.77B
2T26$30.12B$15.85B
3T26$33.94B$9.86B
Capex trimestral e lucro líquido da Meta, em bilhões de dólares, segundo os registros da companhia na SEC.8

Bilhões anotados a lápis enquanto os muros se erguem

Benjamin Black, do Deutsche Bank, estima receita de US$ 2,4 bilhões a US$ 36 bilhões para o Muse até 2030 10; o Citi−1.57% — Citi, down 1.57 percent today fala em US$ 27 bilhões ao longo de alguns anos 4. A cobertura da Jefferies também aponta que o Muse monta dossiês sobre seus cerca de 4 milhões de usuários e sobre os amigos deles 2, uma postura que convida a mais muros, e a Barron's argumenta que até um agente essencial pode não ser lucrativo 11.

A publicidade ainda sustenta as ações: US$ 63,06 bilhões dos US$ 64,60 bilhões de receita do terceiro trimestre 9, com o crescimento dos gastos com anúncios superando o do Google−0.98% — Google, down 0.98 percent today no período, segundo um especialista ouvido pela Jefferies 2.

De olho nos conectores antes das festas de fim de ano

Vale acompanhar se o Walmart e os demais entram no ar antes do pico de compras das festas de fim de ano, e se a projeção de receita de US$ 73 bilhões a US$ 76 bilhões para o quarto trimestre 9 chega acompanhada de um cronograma para o take rate. Até lá, o segundo pilar é precificado pela palavra de Zuckerberg.

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